Application CANAL+

Bonjour, j’ai pris l’option pass divertissement il y a quelques jours. Les chaînes live de ce pass se figent au bout de quelques minutes. Je n’ai pas de problème avec les autres chaînes Canal. Je constate le même problème sur mes différents appareils (iPhones ou Apple TV). Le plus surprenant est que

Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir lors de la consommation de contenus en direct sur Apple TV, iPhone et iPad. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre cette anomalie dans les plus brefs délais. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bonjour, cela fait deux jours que l'application Canal+ bug sur Apple Tv 4k. En effet au bout de 1 a 2 minute sur certaines chaîne l'image ce fige et l'écran devient noir. Impossible de regarder un programme en entier. Je suis relié à la fibre optique avec un debit de 1gb / seconde descendant et mont

Le problème est apparu il y a 2 jours sur tous mes appareils apple

J'espère que ce problème va être réglé rapidement car l'appli My canal ne sert plus à rien et pour moi c'est la seule façon de regarder les chaines de Tv

Bonjour, Je lance Hobbs & Shaw pour passer un bon moment pépouze. Et bim au milieu je me tape plus de pubs que sur youtube avec aucune possibilité de les zapper. C'est INSUPORTABLE et INADMISSIBLE vu le prix de l'abonnement...

Bonjour, Je souhaite contester un abonnement de 24 mois qui s'est activé à mon insu. Suite à l'achat d'un téléphone à la Fnac, le vendeur m'a remis un code pour un "mois offert" sur Canal+. À aucun moment le vendeur ne m'a informé que ce code cachait un abonnement avec engagement de 2 ans. Je n'ai r

Bonjour, J'ai renouvelé mon abonnement, avec une facture en attente pour mars, je devais donc être prélevée 2 fois de 19,99€. Or, j'ai été prélevée 4 fois de ce montant en 48h. Le service client m'a appelé 3 fois dans la même journée, mais on m'a juste proposé d'activer un abonnement netflix, et on

Bonjour Cela fait maintenant quelques jours que je n'ai plus accès aux replay de France 2 sur la tv Samsung. Marche sur mon téléphone.. désinstallation et réinstallation faites... réinitialisation de ma box aussi... j'utilise une connexion via Shield. Avez-vous une solution ? Merci

Bonjour, J'ai de plus en plus de mal à utiliser l'application Canal+ via ma TV connectée Samsung UE55RU8005. L'application se lance mais les programmes se gèlent à leur lancement (que ce soit en direct ou replay). C'est de pire en pire dernièrement. J'ai tenté de désinstaller et réinstaller l'appli,