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Solution acceptée

Bouton direct disparu sur l'application

Hello, Bouton direct disparu sur l'application seulement depuis 2 jours, réinitialiser n'a rien changé, et cela sur mes pcs. Donc j'en conclu à un bug voir il faut une mise à jour de l'application. voir capture pas ok. et sur le navigateur ok Cordialement

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Impossible de naviguer dans un programme live

Bonjour, Avec l’app Canal+ sous IOS il m’est impossible depuis quelques jours de naviguer dans un programme live avec la barre de défilement. Les boutons retour et avance de 10 secondes fonctionnent ainsi que le retour au direct. Merci pour votre aide, Lucie

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Solution officielle

Pas d’accès au Live TV sur Xbox

Depuis aujourd’hui, 29/09/2025, je n’ai plus accès aux chaînes en directe sur ma Xbox serie X. Probablement une mauvaise mise à jour de votre application sur Xbox car elle fonctionne sur le téléphone. Aucun dysfonctionnement de mon côté je peux vous le garantir. Rien n’a changé depuis des années. me

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Bonjour, Je me suis abonné à HBO Max pour regarder la série " The Wire". Malgré un bon niveau d'Anglais, certaines expressions idiomatiques restent obscures. Je suis obligé de lire le sous-titre en Français puis de le traduire de nouveau en anglais. En général, j'arrive à comprendre le sens par le c

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Fermé

ecran noir Canal+

depuis plusieurs jours impossible d'avoir CANAL+ TV Samsung UE65RU7475 2000PQI WIFI HDMI,opérateur Bouygues La Fibre J'ai essayé plusieurs manipulations "conseillées"ça ne marche pas j'espère que ça ne va pas durer des jours,nous attendons une solution à ce problème,pendant ce temps nous payons un a

Sujet

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Aider la Communauté

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image très sombre sur appli canal via box télé

Bonjour, j'utilise l'appli canal replay sur ma télé (marque Brandt) via bbox bouygue et lorsque je lance une vidéo série ou film l'image devient très sombre. Avant la dernière mise a jour j'avais ce problème uniquement sur les séries Apple TV mais maintenant sur ttes les vidéos Apple TV ou canal. Je

Sujet

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Erreur UPES_122

Bonsoir, je suis en Grêce pour le moment et je voulais regarder le match PSG - Bayern, mais le message d'erreur UPES_122 s'affiche, Après avoir fait le tour des autres publication je n'ai pas trouvée de solutions. Plus de précision: Ce n'est pas que le chaine du match qui est impactée, j'ai essayé p

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Anomalies OPES

Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai un affichage OPES 230 et OPES 409 qui m'empêchent d'accéder à mes programmes uniquement pour canal. Comment puis je résoudre le problème sur mon PC qui est le seul affecté. Merci d'avance pour vos réponses. Cdlt

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Écran noir replay

Les replays sur plusieurs séries ne fonctionnent pas écran noir Merci de me dépanner car les séries traqués et imperfect women me laissent en plan....

Sujet

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PS4 myCANAL inutilisable depuis +3 mois (coupures toutes les 5 min) – aucune réponse

Bonjour, Je crée un nouveau sujet car le problème dure maintenant depuis plus de 3 mois et aucune solution n’a été apportée, malgré de nombreux signalements. L’application Canal+ sur PS4 est toujours inutilisable pour le direct : coupures toutes les 5 minutes, image figée, qualité instable. Regarder

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