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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

chaine qui se bloque (image qui se fige) au bout de deux minutes avec Apple TV

bonjour mes chaines (planète ou ciné+) se bloquent au bout de deux minutes depuis ce matin. Impossible de regarder un programme sereinement j'ai deux TV qui ont chacune leur propre Apple TV et j'ai le même souci sur les deux pour infos IOS est à jour et l'application my CANAL aussi. une idée ? bonne

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Code APES110

Bonjour j’ai le code APES 110 qui s’affiche et je suis bien en France, je suis dans le même lieu depuis que j’ai souscrit à mycanal et je ne suis pas en vacances je suis en France. Car j’ai vu que c’était à cause de ça mais là pas du tout. Merci.

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Problèmes sur Apple TV

Bonjour, Depuis une semaine, je rencontre des problèmes avec mon Apple TV. - Un écran noir m'indique un problème de cable HDMI..., - durant le streaming, le son se coupe sans action de ma part sur la télécommande - durant le streaming, la video freeze - durant le streaming, l'application change de c

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Rejoignez notre équipe de bêta-testeurs sur notre application !

Vous êtes abonné CANAL+ et utilisez notre application sur navigateur web, iPhone, smartphone Android, Smart TV (Android TV) ou Apple TV ? Dès mi-octobre, nous lançons une campagne de bêta-test pour améliorer l’expérience de recherche. Découvrez la nouvelle recherche CANAL+ : plus intelligente, plus

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Programme Adulte sur Samsung S20

Bonjour, Lorsque je lance l'application C+ sur mon S20, dans le bandeau , je n'ai pas les films Adultes. Le bandeau ne correspond pas à celui que j'ai sur mon PC ou ma TV. Cordialement

Sujet

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my canal pixellise

Bonsoir My canal pixellise sur mon portable depuis plusieurs semaines , impossible de voir l'image. Couleur verte prédominante , le son est correct par contre... Que puis je faire?

Sujet

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PB sur TV LG

Bonjour, depuis 1 semaine environ, quand je vais sur l'onglet chaines et apps, je ne retrouve les icones des chaines et services Canal+. Si je fais la même chose sur mon téléphone ou mon ordi, j'ai la totalité des icones des chaines. Quelqu'un aurait une idée ? Merci d'avance

Sujet

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Abonnement c plus

Abonné c+. Je voudrais en profiter sur ma nouvelle box

Sujet

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Abonnement

Bjr Comment bénéficier de canal plus sur ma box ayant déjà un décodeur satellite à ma rés secondaire. Merci

Sujet

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Certains films ne fonctionnent pas sur IPad

Bonjour, c’est assez fréquent mais certains films ne se lancent pas (écran noir) sur IPad alors que je peux les lancer sans problème sur mon IPhone ou sur mon PC, c’est insupportable. Par exemple, pour les films récents : Le Roi Soleil, L’étranger, Les enfants vont bien, …. ne se lancent pas… mais D

Sujet

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