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Réponse certifiée par CANAL+

Erreur APES-011 pour 1er episode de la serie Empathie

Bonjour En France et en UE, sans VPN, impossible de voir le premier episode due a une erreur APES-011. Tout le reste de la serie et du catalogue fonctionne sans probleme. Pouvez vous regler le probleme s'il vous plait.

Sujet

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Fermé

reception chaines C+ avec box SFR

Depuis bientot 24 heures accession des chaines canal Plus impossible S15!

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

probleme de visualisation des chaines

bonjour j'ai un problème pour visualiser mes chaines sur canal+ via le décodeur sfr j'arrive sur la page d'acceuil mais aucune chaine n'est disponible on dis que je n'ai pas accès a cette chaine mais sur toutes les chaines en faite pourriez vous ne dire pourquoi et surtout comment régler le problème

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Bug sur canal +

Bonjour, je n’arrive pas à regarder un épisode de ma série tranquillement sans que ça bug et mouline plusieurs fois sur ma télévision tcl 55p71k, tout d’abord quand je veux lancer l’application je suis obligé de relancer ma télé sinon ça mouline et se lance jamais, ensuite une fois l’épisode lancé q

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Fermé

UPES 110 Erreur

Bonjour on a plus accès depuis 1 semaine au contenu de notre Mycanal Erreur UPES 110 on laisse des messages on est ignorés vous cherchez quoi ? Qu'on se désabonnent en masse ? Donner nous des nouvelles parcque là on dirait que vous en avez rien à foutre des clients

Sujet

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Aider la Communauté

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OPES 213

Bonjour, Depuis environ 3 semaines je me retrouve avec un flux bloqué au bout de 10 minutes de jeux de tous les matchs de ligue des champions. le flux revient ensuite apres le match. J'ai tout réinitialisé, supprimmer mon compte Canal je l ai refais avec nouvel email et nouveau mot de passe. personn

Sujet

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Ras-le-bol : Mon Xming Horizon 20 Pro bridé en HD ! À quand la fin du favoritisme ?

Bonjour à tous, Je me permets d'écrire ici pour exprimer ma profonde lassitude (pour rester poli) face à la politique de bridage de Canal+ concernant la 4K. Je possède un vidéoprojecteur Xming Horizon 20 Pro. On parle ici d’un appareil récent, haut de gamme, capable de délivrer une image 4K magnifiq

Sujet

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Bloqué en 540p.

Fibre 300 Mbps stable PC avec config correcte (Windows 11) Réglages qualité: "Qualité maximale" activé partoutJe suis bloqué en 960x540 (2100 kbps) sur TOUS les supports: Edge (navigateur recommandé par Canal) Application myCANAL du Microsoft Store (v6.2603.1) Ce que j'ai déjà essayé: Edge + Chrome

Sujet

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Écran noir sur télévision lors des directs

Bonjour, depuis deux semaines (avant aucun problème), j’ai un écran noir qui arrive au bout de quelques secondes lors sur je regarde le direct sur ma télévision Philips. je ne rencontre pas le problème lors de la visualisation des films, doc, … ma tv est connectée en wifi avec ma Freebox. j’ai fait

Sujet

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Double abonnement

Bonjour. J’ai un abonnement classique et un business. J’ai voulu changer sur ma Tv connecté le classique pour le business ce qui a bien fonctionné. Lorsque j’ai voulu changer à nouveau. Impossible le code le renvoie inexorablement vers le business. Impossible de me reconnecter pour le classique. Je

Sujet

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