Application CANAL+

Depuis quelques jours impossible d'avoir CANAL+ sur ma TV Samsung UE65RU7475 2000PQI WIFI SILVER HDMI Après lecture des nombreuses applications j'ai tenté quelques petites manipulations,en vain;je suis âgé et ne souhaite pas faire de bêtises,je souhaiterai que Canal+remédie à cet incident d'autant p

j'ai amenagé dans une nouvelle maison le 25 septembre et j'ai constaté l'écran noir lorsque je vais sur Canal + il n'y a que le live qui fonctionne - j'ai cru que c'était un problème lié à mon changement de domicile mais ce n'est pas le cas - j'ai 2 télé une LG et une Samsung mais je n'ai plus les d

Bonjour, Depuis hier quand je lance une vidéo sur mon pc que ce soit via un navigateur ou via l'application je n'ai pas de son. J'ai aussi tenté de regarder une émission en live elle ne se lance pas... J'ai appelé le service technique on à réinitialiser les droits rien n'y fait. L'appli téléphone pa

Bonjour, ma tv est une télévision Samsung cristal UHD smart tv, je l ai depuis avril 2023 et mon fournisseur est Bouygues. Écran noir depuis le 25/09/2025 .En attente de votre réponse cordialement

Depuis 3 jours, je ne peux plus visionner le direct ou lire les films via l appli canal +. mon fournisseur d accès est Bouygues télécom, ma TV est une LG NanoCell 82T6B. en revanche je peux accéder à toutes les autres appli telles que Netflix, Prime vidéo sans aucun dysfonctionnement ou lenteur syst

Bonjour Il y a 2 jours après avoir vu un film, j ai commencé une série…Au 3 ème épisode message d erreur ApES etc… j ai regardé autre chose sur ma tablette sur un autre site puis de retour sur Canal, c etzit redevenu normal. Pareil hier, impossible de visionner le film L Étranger….Mais possible de c

J'ai essayé d'installer l'application sur ma nouvelle tablette Android 16 mais je n'arrive pas à me connecter. Rien ne se passe, pas de message d'erreur. J'ai déjà essayé de désinstaller et de supprimer les données que puis je faire d'autre ?

Bonjour, Après l’impossibilité de regarder des contenus en 4K ou HDR durant deux jours la semaine dernière, l’application MyCanal via la Smart TV Samsung a bien des problèmes depuis une semaine: * Uniquement accès aux chaînes Canal + dans l’onglet « chaînes et apps ». Perte totale des autres chaînes

bonjour , depuis 3 jours je ne peux plus recevoir les programmes canal plus sur un second téléviseur avec chromecast , j’accède parfaitement à la page d’accueil , et même la présentation pour un film ,mais quand je veux voir le film ou tout autre émission, j'ai : " une erreur est survenue avec le la

Je veux supprimer un profil canal mais il m'indique "Une erreur inattendue s'est produite. Il se peut que l'application rencontre des difficultés" j'ai alors essayer sur mes autres appareils mais ça me dit de contacter l'assistance. si quelqu'un peut m'aider