Application CANAL+

Application CANAL+

Application CANAL+

Communauté

Abonnement

Application CANAL+

Application CANAL+ - Airplay

Application CANAL+ - Android

Application CANAL+ - Chromecast

Application CANAL+ - IOS

Application CANAL+ - PC/MAC

Application CANAL+ - TV connectees

Compte

Materiel

Programmes

Services

FAQ

Infos Incidents

Communauté

Envie de participer ?

Répondez aux questions des autres abonnés, partagez vos conseils ou posez vos questions...
SE CONNECTER

Derniers sujets résolus

(541)

Réponse approuvée par l'auteur

Saison incomplète sur Polar+

Bonjour, Dans la série Maigret disponible sur POLAR+, l'épisode 18 est manquant. Merci d'avance pour votre réponse.

Sujet

55

2

0

Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Barre d'avancement du film clignotante, aucune visualisation de la chaine choisie exceptés les deux Eurosport.

En double écran PC vers TV sur My canal , lorsque je sélectionne une chaine , la barre d'avancement rouge au bas de l'écran se met à clignoter et rien n'apparait sur l'écran. Ceci le fait sur toutes les chaines en direct ainsi que sur le replay. Exceptés les deux chaines Eurosport que je peux voir ?

Sujet

139

2

0

Réponse certifiée par CANAL+

Problème de replay Erreur APES 003

Bonjour Depuis plusieurs jours mon application my canal le replay est indisponible. Je n’ai accès qu’on direct: chaînes et apps message d’erreur APES -003 ainsi que les items Cinéma Séries etc..

Sujet

2.8K

54

Réponse approuvée par l'auteur

Fermé

Pas d'accès au direct et au replay

Bonjour Il m'est impossible de regarder les chaines en direct ou e replay depuis l'ordinateur. L'écran est noir, il clignote. Impossible d'acceder à une quelconque commande (pause, changement de langue ou sous titres..) Tout est instable. Merci de régler le problème

Sujet

91

1

Réponse approuvée par l'auteur

Replay 4K UHD Tv TCL

Bonjour, j'ai constaté que concernant les contenus 4K UHD en replay, j'etais bridé en 1080p FHD 3,50 Mbit/s, alors qu'en live sur les chaines Canal UHD/HDR ou Evenement 4K je suis en UHD HDR 2160p 15,60 Mbit/s, j'ai testé sur les contenus recents via UHD/HDR (Better Man,Borderlands..) je suis en 108

Sujet

162

3

Aider la Communauté

(4134)
Bug persistant de métadonnées sur mon profil

Bonsoir, J'ai un bug persistant de métadonnées sur mon profil, la série "Marshals: A Yellowstone Story" est bloquée dans ma playlist / reprise de lecture avec un statut "Reste 00:00" sur l'épisode 13, et impossible de la supprimer ou de l'effacer malgré la purge des caches et le changement d'apparei

Sujet

52

7

0

Panne de l'application canal sur le portable

Bonjour, Suite a 1 panne sur l'application canal satellite, j’ai téléphoné a canal qui m'ont renvoyé 4 fois une modification de mot de passe. Après j’ai essaye de me connecter sur internet et ca marche mais pas sur l'application. J’ai rappelé canal car nous avons été coupé entre temps qui me dit de

Sujet

50

1

0

ERREUR OPES 407

Bonjour, le message erreur opes 407 de retour et impossible d'acceder aux chaines avec l'application my canal

Sujet

112

6

Erreur APES 010 et Pipeline Load Error

Bonjour. cela fait plusieurs jours que j’ai un code d’erreur sur l’application mycanal sur iPhone (iPhone et application à jour): APES 010 (voir image. J’ai également une chromecast sur laquelle je peux normalement envoyer les vidéos, et la j’ai une erreur Pipeline Load Error. Ca fait plusieurs jour

Sujet

155

5

0

Erreur opes 407

Bonjour,aujourd'hui j'ai eu un message "erreur opes 407" impossible d'accéder aux chaînes canal +. J'ai désactivé l'application et réinstaller l'application et la le message ne sais plus affiché et je peux de nouveau regarder mes chaînes.

Sujet

132

6

0