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Derniers sujets résolus
Réponse approuvée par l'auteur
Saison incomplète sur Polar+
Bonjour, Dans la série Maigret disponible sur POLAR+, l'épisode 18 est manquant. Merci d'avance pour votre réponse.
Sujet
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Application CANAL+ - PC/MAC
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Barre d'avancement du film clignotante, aucune visualisation de la chaine choisie exceptés les deux Eurosport.
En double écran PC vers TV sur My canal , lorsque je sélectionne une chaine , la barre d'avancement rouge au bas de l'écran se met à clignoter et rien n'apparait sur l'écran. Ceci le fait sur toutes les chaines en direct ainsi que sur le replay. Exceptés les deux chaines Eurosport que je peux voir ?
Sujet
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Application CANAL+ - PC/MAC
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Réponse certifiée par CANAL+
Problème de replay Erreur APES 003
Bonjour Depuis plusieurs jours mon application my canal le replay est indisponible. Je n’ai accès qu’on direct: chaînes et apps message d’erreur APES -003 ainsi que les items Cinéma Séries etc..
Sujet
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Application CANAL+ - IOS
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Réponse approuvée par l'auteur
Fermé
Pas d'accès au direct et au replay
Bonjour Il m'est impossible de regarder les chaines en direct ou e replay depuis l'ordinateur. L'écran est noir, il clignote. Impossible d'acceder à une quelconque commande (pause, changement de langue ou sous titres..) Tout est instable. Merci de régler le problème
Sujet
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Application CANAL+ - PC/MAC
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Réponse approuvée par l'auteur
Replay 4K UHD Tv TCL
Bonjour, j'ai constaté que concernant les contenus 4K UHD en replay, j'etais bridé en 1080p FHD 3,50 Mbit/s, alors qu'en live sur les chaines Canal UHD/HDR ou Evenement 4K je suis en UHD HDR 2160p 15,60 Mbit/s, j'ai testé sur les contenus recents via UHD/HDR (Better Man,Borderlands..) je suis en 108
Sujet
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Application CANAL+ - TV connectees
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Aider la Communauté
Bug persistant de métadonnées sur mon profil
Bonsoir, J'ai un bug persistant de métadonnées sur mon profil, la série "Marshals: A Yellowstone Story" est bloquée dans ma playlist / reprise de lecture avec un statut "Reste 00:00" sur l'épisode 13, et impossible de la supprimer ou de l'effacer malgré la purge des caches et le changement d'apparei
Sujet
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Application CANAL+ - PC/MAC
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Panne de l'application canal sur le portable
Bonjour, Suite a 1 panne sur l'application canal satellite, j’ai téléphoné a canal qui m'ont renvoyé 4 fois une modification de mot de passe. Après j’ai essaye de me connecter sur internet et ca marche mais pas sur l'application. J’ai rappelé canal car nous avons été coupé entre temps qui me dit de
Sujet
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Application CANAL+ - Android
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ERREUR OPES 407
Bonjour, le message erreur opes 407 de retour et impossible d'acceder aux chaines avec l'application my canal
Sujet
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Application CANAL+ - PC/MAC
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Erreur APES 010 et Pipeline Load Error
Bonjour. cela fait plusieurs jours que j’ai un code d’erreur sur l’application mycanal sur iPhone (iPhone et application à jour): APES 010 (voir image. J’ai également une chromecast sur laquelle je peux normalement envoyer les vidéos, et la j’ai une erreur Pipeline Load Error. Ca fait plusieurs jour
Sujet
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Application CANAL+ - Chromecast
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Erreur opes 407
Bonjour,aujourd'hui j'ai eu un message "erreur opes 407" impossible d'accéder aux chaînes canal +. J'ai désactivé l'application et réinstaller l'application et la le message ne sais plus affiché et je peux de nouveau regarder mes chaînes.
Sujet
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Application CANAL+ - PC/MAC
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