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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
direct indisponible sur mon nouvel ordinareur
Bonjour, Je n'arrive pas à accéder au direct sur mon nouvel ordinateur ou plutot il bug alors que si je reprends mon ancien ordi cela fonctionne j'ai change de navigateur je suis passé de chrome à firefox cela à marche un certain temps puis reblocage... la je viens de changer de code et toujours blo
Sujet
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Application CANAL+ - PC/MAC
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Réponse certifiée par CANAL+
Bug application Canal+ Google Chromecast
Bonjour, depuis une dizaine de jours, l’application est inutilisable. Après l’écran d’accueil, les chaînes ne se chargent pas. Seul le fait de couper le courant et de le remettre permet de faire fonctionner les chaînes. Mais dès que je ressort de l’application et que j’y retourne, le souci revient.
Sujet
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Application CANAL+ - Chromecast
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Réponse approuvée par l'auteur
Réponse certifiée par CANAL+
lecture des chaines impossible
BonjourI impossible de visualiser les chaines (sauf cnews) , aucun son n'est diffusé, une image s'affiche et s'arrête. Condition win11 25h2 +rx5070 pb sur l'appli pc et avec les deux navigateur firefox et chrome.... tout est à jour! Cela fonctionne ds la chambre avec une apple tv
Sujet
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Application CANAL+ - PC/MAC
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Réponse approuvée par l'auteur
Image Figé
Bonjours alors, la pub se passe bien, mais après pas de son et dès la première seconde je passe d'une image figé à un chargement, d'une autre image figé, à un autre chargement etc. ! alors que hier encore aucun problème ! Ce qui est bizarre c'est que si je baisse la qualité et change la langue les f
Sujet
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Application CANAL+ - PC/MAC
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Réponse certifiée par CANAL+
télécommande free
Bonjour, J'ai une box free delta, et surtout l'application canal plus il m'est impossible de changer de chaînes sur la télécommande alors que sur autre application tout fonctionne....
Sujet
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Application CANAL+ - TV connectees
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Aider la Communauté
TV en direct ne fonctionne pas
Bonjour J'utlise Chrome depuis toujours et l'application canal marchait a merveille jusqu'a lundi dernier ou la TV en direct. Je suis sur mac et utilise chrome Version 151.0.7922.76. Que dois je faire? J'ai également essayé sur safari et edge mais rien ne fonctionne pour la TV en direct. Merci de vo
Sujet
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Application CANAL+ - IOS
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Problème d'application canal sur mon android TV
Bonjour, J'ai depuis le début de l'été des problèmes avec l'application sur ma smart TV (android) et sur mon galaxy s23. L'application est d'abord très lente et quand je sélectionne un programme en directe ou un film/série l'écran reste noir avant de voir apparaitre l'erreur (après de longue minute)
Sujet
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Application CANAL+ - TV connectees
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Erreur 6
Le film « vie privée » erreur 6 et impossible de regarder, que se passe t’il ?
Sujet
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Application CANAL+ - TV connectees
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Erreur OPES 421/KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR (Chrome)
Bonjour, je viens de souscrire a un abonnement rat+ sport, j'ai lancé un match de la ldc et ted lasso, les deux m'ont affiché ce message d'erreur sur la version web de chrome. J'ai aussi essayé la version appli sur mon ordi et encore un message d'erreur apparait: OPES 407/CREATE_MEDIA_KEYS_ERROR. Ce
Sujet
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Application CANAL+ - PC/MAC
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Retard sur iPad
Bonjour je voudrai savoir si y’a des solutions pour éviter d’avoir entre 20/30s de retard sur iPad. Je trouve ça absurde de payer un abonnement d’activer le streaming basse latence et de pas avoir au moins 5/10s de retard.
Sujet
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Application CANAL+ - IOS
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