Application CANAL+

Bonjour, j’ai pris l’option pass divertissement il y a quelques jours. Les chaînes live de ce pass se figent au bout de quelques minutes. Je n’ai pas de problème avec les autres chaînes Canal. Je constate le même problème sur mes différents appareils (iPhones ou Apple TV). Le plus surprenant est que

Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir lors de la consommation de contenus en direct sur Apple TV, iPhone et iPad. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre cette anomalie dans les plus brefs délais. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bonjour, cela fait deux jours que l'application Canal+ bug sur Apple Tv 4k. En effet au bout de 1 a 2 minute sur certaines chaîne l'image ce fige et l'écran devient noir. Impossible de regarder un programme en entier. Je suis relié à la fibre optique avec un debit de 1gb / seconde descendant et mont

Le problème est apparu il y a 2 jours sur tous mes appareils apple

J'espère que ce problème va être réglé rapidement car l'appli My canal ne sert plus à rien et pour moi c'est la seule façon de regarder les chaines de Tv

Bonjour, l'application se lance correctement, les grilles de chaines s'affichent, mais aucune chaine ne fonctionne, aucun contenu a la demande n'est visionnable ... erreur APES-006-1 pour le contenu a la demande. Pour les chaines live l'écran reste noir.

Bonjour, Sur TV samsung de + de 4 ans : tout le bloc "chaines" (non canal) a disparu (france.tv, arte, beIN...), alors que via Orange TV, sur tél & ordinateur, c'est OK. La recherche permet de trouver la chaine en revanche. Les manip suivantes ont été effectuées, sans succès : maj tv, relance box &

Bonsoir La qualite d'image sur mon mac book depuis l'application canal est horrible !! Visiblement ce problème existe depuis plus d'un an si j'en crois les discussions sur votre forum... Solution apportée ? Depuis chrome, la qualité est meilleure, mais toujours pas en 4k (coupe du monde par exemple)

Bonjour, J'aimerais pouvoir utiliser mycanal sur chrome, malheureusement j'ai un problème, lorsque je lance une vidéo celle ci reste bloqué l'image ne bouge pas. Qu'est ce que je peux faire pour que la lecture du contenue se passe bien ? Merci Cdt

Bonjour, j’ai vu que le sujets beugs sur PS4 date de il y a un ans. J’ai des beugs, de plantage, mauvaise qualité, arrêt de l image. J ai suivi les conseils. Mais toujours les mêmes problèmes. merci d’avance pour votre retour. Cordialement, Benny