Application CANAL+

Bonjour, je rencontre un problème depuis quelques temps avec l'application MyCanal sur Android TV , je vérifie régulièrement la mise à jour de celle-ci, vide le cache , et pourtant je rencontre de plus en plus de problème à mettre en route les films. En effet , dès que je mets " lecture" le message

Bonjour depuis aujourd’hui impossible de regarder m’y canal sur tv Samsung merci

depuis ce matin , j'ai un soucis de visionnage sur mon navigateur chrome , edge ou application sur mon pc . Mon ecran clignote noir et sur mycanal j'ai du son mais l'image fait que sauté et impossible de bouger la souris ? je suis obligé de coupé ctrl+alt+sup pour fin de tache de mon navigateur ! hi

Suite à la mise à jour de ma télé LG OLED ce 22 septembre, je n'ai plus accès à Mycanal. J'ai un écran noir qui apparait sur l'écran d'accueil. J'ai contacté LG qui m'a répondu que le problème venait de Canal. Pourriez-vous m'aider svp ? Merci

Bonjour, Depuis ce jour, mon application canal + sur Smart TV Samsung QE55Q6FNA ne fonctionne plus. L’accès à l’écran est possible mais il m’est impossible de lire mes vidéos ou le direct. J’ai réinitialisé la télévision, réinstaller l’application…rien ne fonctionne. Ça fonctionne très bien sur tabl

Bonjour à tous. Depuis la dernière mise à jour de l'application, je n'ai plus accès aux chaînes 4k sur mon téléviseur Philips 65Oled934. Ma télé possède la dernière mise à jour disponible chez le fabricant. J'ai desinstallé et réinstallé plusieurs fois, réactivé mes droits, sans succès. Cordialement

Bonjour, Je vous contacte concernant mon abonnement Rat+ Ciné Séries (avec Netflix et HBO) souscrit il y a 3 jours. Malgré l’activation indiquée de HBO sur mon compte, je n’arrive pas du tout à y accéder. Concernant Netflix, j’avais déjà un compte auparavant, mais il m’est impossible de le relier à

Bonjour, J'ai installé une Box 5G SFR et je n'arrive plus à lancer My Canal et Netflix sur ma TV connectée. Que ce soit en filaire ou en wifi. Faut-il un paramétrage particulier ?

Bonjour, depuis vos 3 dernières MAJ j'ai un gros problème avec une de mes 2 TV Sony Bravia. Les 2 sont sous Android 9 (toutes les 2 avec les dernières MAJ Sony dispo) chacune avec l'app MyCanal. Sur la TV du salon sur laquelle j'ai effecuté les MAJ de MyCanal, lorsque je regarde un programme (que ce

Depuis hier je n'arrive plus à regarder mycanal sur firefox. quand je mets une chaine ça mouline pendant un certain temps. Il n'y a aucune image. Que puis je faire...Merci de votre retour