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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Impossible de lancer un programme

Bonjour, Depuis quelques jours il m’est impossible de regarder quoi que ce soit sur ma TV. La télé est une LG 75QNED86A. Lorsque je lance un programme en direct, un programme en replay ou un film/serie, l’écran noir de lancement s’affiche mais ensuite rien d’autre ne se passe. au bout de quelques se

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Fermé

Message erreur UPES 173

Impossible de regarder les replays sur le téléphone depuis ce weekend, ce message d'erreur s'affiche après les pubs.

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Désactiver l'enchainement des épisodes sur le site web ne fonctionne pas

Je regarde mes films et séries sur Canal Plus version web, sur le navigateur Google Chrome version 140.0.7339.127 (Build officiel) (64 bits). Quand je désactive l'enchainement des épisodes dans les réglages, je n'ai effectivement plus la pop-up d'enchainement à la fin d'un épisode (sur Dexter Résurr

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Connexion impossible sur PS5 via m'y canal

Bonjour, Souscrit à une offre ce jour ci , sur mon téléphone pas de problème mais impossible de me connecter sur ma PS5 , j'ai désinstallé et réinstaller l'appli à plusieurs reprises mais toujours le même message " une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement" Que faire? Merci de votre

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Playready sur Chrome - Prise en charge par Canal+

Bonjour, Depuis quelques semaines, le navigateur Google Chrome prend en charge le système Playready qui va remplacer à terme Widevine. Voir ici : https://chipp.in/software/windows/google-chrome-is-getting-playready-drm-support-in-windows-11/ Cependant, la prise en charge de Canal+ n'est pas encore o

Sujet

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Aider la Communauté

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erreur technique serice video à la demande

Bonjour, J'ai téléchargé pour regarder hors connexion que mon pc microsoft via l'appli my canal. Maintenant il est indiqué erreur technique service video à la demande. J'ai baissé la qualité. Toujours même message, y-a-t-il un seuil de téléchargements comme sur le disque dur d'un décodeur ou un réel

Sujet

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Apple TV et Canal+

Je n'arrive pas à connecter Canal + sur mon Apple TV.

Sujet

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PROBLEME REPLAY ET ACCES CANAL PLUS LE CLUB

Bonjour, j 'ai un problème récurent sur les replay le film s 'arrête et je dois reperendre le replay, de plus je n ais pas l accès à CANAL PLUS LE CUB MERCI

Sujet

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La video semble inaccessible

Bonjour, Lorsque je cherche à télkécharger un film sur mon PC pour pouvoir le visionner dans les transports, le message d'erreur (voir le titre du sujet) s'affiche et la lecture de la video qui se trouve bien dans "mes telechargements" est impossible. En lecture streming pas de souci, en lecture de

Sujet

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aps 107

toujours le même problème , je ne comprend pas jamais eu de souci avant et la que ca bug hier soir ca a fait ca en plein match et la pareil je ne comprend vraiment pas merci de m aider

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