
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Application CANAL+ - Airplay
Application CANAL+ - Android
Application CANAL+ - Chromecast
Application CANAL+ - IOS
Application CANAL+ - PC/MAC
Application CANAL+ - TV connectees
Compte
Materiel
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Impossible de lancer un programme
Bonjour, Depuis quelques jours il m’est impossible de regarder quoi que ce soit sur ma TV. La télé est une LG 75QNED86A. Lorsque je lance un programme en direct, un programme en replay ou un film/serie, l’écran noir de lancement s’affiche mais ensuite rien d’autre ne se passe. au bout de quelques se
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
186
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
Fermé
Message erreur UPES 173
Impossible de regarder les replays sur le téléphone depuis ce weekend, ce message d'erreur s'affiche après les pubs.
Sujet
•
Application CANAL+ - Android
117
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
Réponse certifiée par CANAL+
Désactiver l'enchainement des épisodes sur le site web ne fonctionne pas
Je regarde mes films et séries sur Canal Plus version web, sur le navigateur Google Chrome version 140.0.7339.127 (Build officiel) (64 bits). Quand je désactive l'enchainement des épisodes dans les réglages, je n'ai effectivement plus la pop-up d'enchainement à la fin d'un épisode (sur Dexter Résurr
Sujet
•
Application CANAL+ - PC/MAC
237
6
0
Réponse certifiée par CANAL+
Connexion impossible sur PS5 via m'y canal
Bonjour, Souscrit à une offre ce jour ci , sur mon téléphone pas de problème mais impossible de me connecter sur ma PS5 , j'ai désinstallé et réinstaller l'appli à plusieurs reprises mais toujours le même message " une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement" Que faire? Merci de votre
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
2K
53
Réponse approuvée par l'auteur
Playready sur Chrome - Prise en charge par Canal+
Bonjour, Depuis quelques semaines, le navigateur Google Chrome prend en charge le système Playready qui va remplacer à terme Widevine. Voir ici : https://chipp.in/software/windows/google-chrome-is-getting-playready-drm-support-in-windows-11/ Cependant, la prise en charge de Canal+ n'est pas encore o
Sujet
•
Application CANAL+ - PC/MAC
2.1K
2
0
Aider la Communauté
erreur technique serice video à la demande
Bonjour, J'ai téléchargé pour regarder hors connexion que mon pc microsoft via l'appli my canal. Maintenant il est indiqué erreur technique service video à la demande. J'ai baissé la qualité. Toujours même message, y-a-t-il un seuil de téléchargements comme sur le disque dur d'un décodeur ou un réel
Sujet
•
Application CANAL+ - PC/MAC
41
1
0
Apple TV et Canal+
Je n'arrive pas à connecter Canal + sur mon Apple TV.
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
68
1
0
PROBLEME REPLAY ET ACCES CANAL PLUS LE CLUB
Bonjour, j 'ai un problème récurent sur les replay le film s 'arrête et je dois reperendre le replay, de plus je n ais pas l accès à CANAL PLUS LE CUB MERCI
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
36
1
0
La video semble inaccessible
Bonjour, Lorsque je cherche à télkécharger un film sur mon PC pour pouvoir le visionner dans les transports, le message d'erreur (voir le titre du sujet) s'affiche et la lecture de la video qui se trouve bien dans "mes telechargements" est impossible. En lecture streming pas de souci, en lecture de
Sujet
•
Application CANAL+ - PC/MAC
55
5
0
aps 107
toujours le même problème , je ne comprend pas jamais eu de souci avant et la que ca bug hier soir ca a fait ca en plein match et la pareil je ne comprend vraiment pas merci de m aider
Sujet
•
Application CANAL+ - IOS
45
9
0
