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Solution acceptée
toutes les chaines et revoir / a suivre
Bonjour, Depuis hier les boutons toutes les chaines et revoir/ a suivre s'affiche en bas de la barre des tâches et s'ouvrent occultant une partie de l'écran alors qu'auparavant elles étaient à droite de l'écran. Comment dois je faire pour restaurer son ancien emplacement. Merci pour votre aide
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Solution acceptée
changement de présentation de la barre de sélection des chaînes
La nouvelle présentation des chaînes n'est pas pratique. Une barre escamotable des chaines pour zapper avec seulement 4 chaines affichées !!!! Merci de bien vouloir revenir à l'ancienne configuration latérale, elle était beaucoup plus pratique. ou de laisser le choix aux clients sur la façon dont il
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Solution acceptée
Canal+ Live 4 Qarabag Ferencvaros non retransmis malgré vignette l'annonçant
Bonjour, Je souhaite voir le match Qarabag - Ferencvaros sur canal+ Live 4 mais quand je me connecte dessus c'est l'écran "Vos prochains RDV sport" alors que la vignette annonce bien le match. Et le match n'est pas diffusé sur les autres chaines sport LIVE. J'ai un pass coupe d'europe pour précision
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Solution acceptée
Fermé
Coupure de 10mn
Bonjour pouvez vous svp m aider car chaque soir sur n importe qu elle chaînes une coupure de 10mn nous disant d aller sur la 1 pour activer nos droits .?
Sujet
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Application CANAL+ - TV connectees
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Solution officielle
Fermé
Caster sur bbox
Bonjour, Lorsque je veux caster sur ma tv via l'appli mycanal sur mon smartphone android, j'ai ecran noir et juste le son. Mon tel est en wifi sur la bbox, mycanal trouve bien la bbox, le film demarre ms sans l'image. Uniquement sur les chaines canal +, et films et series récents (pas de soucis avec
Sujet
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Aider la Communauté
Upes 110
Bonjour j’ai un problème je passe par l application et celle ci ne fonctionne pas j’ai effectué toutes les démarches qu’on m’a dit de faire dans les réglages mais ce n’a fonctionne que 20 min et l erreur upes 110 est revenu quand j’ai changé de chaîne. La télé aucune mise à jour et le réseau est bon
Sujet
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Solution acceptée
Téléchargement appli canal sur PC windows
Bonsoir, je souhaite télécharger l'appli canal sur mon ordinateur portable (sous windows) pour télécharger des films et j'ai le message: Installer l'App Canal Plus pour télécharger ce contenu, je clique sur Get it fromMicrosoft mais après avoir téléchargé et exécuté Canal + Installer j'ai le message
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Bug lecture film "pris si piège - caught stealing"
Bonsoir, La lecture du film, sur l'application Canal+ sur ma TV connectée Philips, s'est subitement coupée. Lorsque je veux reprendre la lecture, j'ai "déconseillé aux moins de 12 ans" qui clignote plusieurs fois et le message d'erreur suivant apparaît : "une erreur est survenue. upes_1021 [3001] er
Sujet
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Impossible changement de compte utilisateur
Sur ma fire tv, je ne peux pas changer le compte utilisateur qui était au nom de ma femme, par mon compte à moi. Lorsque je fais l'activation via mon téléphone avec le code. Il me remet systématiquement sur le compte de ma femme !!! Comment puis je supprimer le compte de ma femme qui n'est plus abon
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Solution officielle
Liste de lecture constamment à l'envers
Bonjour, J'ai constaté déjà plusieurs fois que la liste de lecture des épisodes est à l'envers sur l'application Canal + Xbox. Si je prends pour exemple Top Chef, je dois constamment sélectionner manuellement le prochain épisode parce que la liste de lecture est à l'envers. Elle commence de l'épisod
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