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Réponse approuvée par l'auteur
Problème de son via chromecast
Bonjour, j’utilise my canal en chromecast depuis mon application sur IOS. depuis plusieurs semaines je suis obligé de modifier manuellement la langue car celle ci est mise en VO par défaut. Depuis aujourd’hui nouveau problème. Si je lance le chromecast directement je n’arrive plus à accéder au régla
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Réponse certifiée par CANAL+
Application instable avec Chromecast
Bonjour, Depuis aujourd'hui, je rencontre un problème quand je cast l'application MyCanal sur ma télé. La diffusion de coupe au bout de quelques minutes. De plus, une fois casté, je ne peux plus avancer ou reculer. Le rond de chargement s'affiche en continu sur mon smartphone. Je ne sais pas si le p
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revoir et suivre
Bonjour, La fonction revoir a suivre de canal plus ne fonctionne pas sur ma Chromebook, ainsi que la touche toutes les chaines Aussi bien sur mycanal par internet ou par l'installation de l'application canal que j'ai désinstaller et réinstaller Qu'est ce que je dois faire ? Merci pour votre réponse
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Réponse approuvée par l'auteur
MyCanal : affichage fiche signalétique d'un programme ?
Bonjour, La dernière mise à jour de MyCanal sur smartphone Android apporte des évolutions fonctionnelles intéressantes (notamment le fait de pouvoir selectionner une durée d'avance ou retour rapide à chaque demande). Cependant, je ne retrouve pas le moyen d'accès à la fiche de présentation d'un prog
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Réponse approuvée par l'auteur
Les films Wicked et 4 zéros ne se lancent pas sur ma SmartTv
Bonjour, certains films comme Wicked et 4 zéros ne se lancent pas sur l’application myCanal de ma SmartTV Samsung, modèle Tq65s90C de 2024. Lorsque je lance la lecture, la publicité se lance. Elle est suivi d’un écran noir dès qu’elle se termine. Je ne rencontre pas ce problème sur tablette ou smart
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Problème SharePlay ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis quelques mois je rencontre un problème lors de l’utilisation de la fonctionnalité SharePlay en deux iPad durant un FaceTime. Malheureusement il est impossible pour moi et quelqu’un d’autres d’utiliser la fonctionnalité même si celle-ci est théoriquement disponible ( sachant que nous
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les séries et films ne se lancent pas
Bonjour sur ma tabletter xiomi modéle HyperOS version 2.0.12.0 , les séries et films ne se lancent pas ,les chaines en direct ne marchent pas également il y a l'erreur UPES_1027 qui apparait . tout marchait correctement hier et ce matin plus rien. sur la télé tout fonctionne correctement
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Fermé
Bugg de lecture Un prophète
Bonjour, Je rencontre un bugg sur l’épisode 3 de la série un prophète. La vidéo se lance avec le recap et le générique, sauf que l’image correspond à l’épisode. Résultat les images et la bande son ne correspondent pas. J’ai désinstallé l’appli, redémarré à plusieurs reprises reprises mais rien d’ne
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Son 5.1 ou atmos
Son en dolby 5.1 ou en atmos tres très faible par rapport aux autres plateformes de streaming,sur mycanal. Mycanal et mes autres plateformes de streaming sont directement intégrées sur ma Tv et reliées en hdmi earc à barre de son 5.1.4. Sur les autres plateformes,son à 20(très fort)sur mycanal son à
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sur mon PC probleme accès progamme cercl rouge qui tourne sans fin
je n'arrive plus a consulter mycanal sur mon PC j'ai toujours un rond rouge qui tourne sans fin
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