Application CANAL+

Bonjour. Depuis quelques semaines, sur ma tablette, lorsque je veux regarder un replay sur mycanal , il m'apparait ce code erreur après les pubs, au lancement du film. Sur n'importe quelle chaîne. J'ai désinstallé puis réinstallé l'appli, rien n'y fait. Je n'ai pas de problème avec le direct. Je n'a

Bonjour, Lorsque je me connecte sur l'application MyCanal sur ma TV Samsung UE40T5305 le menu habituel s’affiche puit écran noir total. Idem pour la 2 eme télé qui est aussi un Samsung mais un modèle différent. Impossible d’accéder à rien. Pas possible de faire un airplay avec le tel non plus. J’ai

Bonjour, Je rencontre un problème d’écran noir et d’image figée sur l’application MyCanal pour Windows. Dès que je lance une vidéo, l’image reste bloquée et je ne peux rien regarder, même après réinstallation et mise à jour de l’application. J’ai testé en mode fenêtre et plein écran sans amélioratio

L'ouverture de l'application se déroule normalement : le logo CANAL+ en blanc sur fond noir. Quelques secondes plus tard en mode recherche un petit rond rouge tourne sur lui-même... Normalement la page canal doit s'ouvrir ensuite en proposant le menu habituel. Malheureusement ce menu ne reste visibl

Bonjour, depuis hier impossible de me connecter à mon canal sur ma télé Samsung, direct écran noir ! J’ai désinstallé, réinstallé, fais les mises à jour et plein d’autres choses mais rien n’y fait ! Merci de votre aide

Je n'arrive pas à connecter ma télé avec le QR code avec mon application canal ne va pas jusqu'au bout de la synchronisation, quelqu'un peut m'aider s'il vous plaît. Merci

Bonjour, Lorsque je lance l'appli Canal+ (sur iOS), je clique sur l'onglet "TV en direct" mais je n'ai que CNews de proposé (et lorsque je clique dessus, il est écrit "Impossible d'accéder au contenu, veuillez réessayer plus tard (Erreur APES-107)". J'ai réessayé sur plusieurs jours. J'ai vérifié qu

Bonjour. Sur PC Windows 11, à jour (chrome à jour, fibre, orange) page d'accueil semble non connectée. fantômes des vignettes des films et programmes "vides" avec une petite icone dans chaque coin haut gauche des emplacements d'images. Speed test : correct (37.8 Mbps descendant et 51 Mbps montant).

Bonjour, comme d'autre, impossible de regarder un programme sur pc, ça fait clignoter les écrans et l'image se fige, vu le prix !!!

Depuis 8 jours, bug, latence et arrêts de l'appli. Tv LG a jour, smartphone Redmi. Pire, le lancement de l'appli sur mon Tel fait carrément bugger mon Tel ! C'est inadmissible vu le Prix de mon abonnement. Merci de votre assistance svp @Canal