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Réponse certifiée par CANAL+

probleme avec canal+ sur la telecommande free impossible de se servir de la touche programme

problème avec canal+ sur la télécommande free revolution impossible de se servir de la touche programme

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Réponse approuvée par l'auteur

Apple tv en décodeur principal

Bonjour, Suite à un changement d’opérateur internet (passage d’Orange à Bouygues avec une offre pure fibre), je n’ai plus accès au décodeur TV Orange. Je regarde désormais Canal+ via une Apple TV, mais mon espace client indique toujours le décodeur Orange comme équipement principal. Pourriez-vous m’

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OPES 418 - Impossible de récupérer une licence pour ce contenu.

sur mo pc portable

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Réponse approuvée par l'auteur

impossible de supprimer une video dans le menu programmations

j avais programmé un épisode d une série mais suite à une hors tension du décodeur il m est impossible de supprimer cette programmation (mes vidéos/programmations/ le X inopérant) que faudrait il faire car le décodeur pense que cet épisode prend 5Go et les prend en compte dans l espace disque...

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

OPES 418 - Impossible de récupérer une licence pour ce contenu.

Bonjour, Du jour au lendemain, sur mon PC Windows 11, Canal+ m'affiche "OPES 418 - Impossible de récupérer une licence pour ce contenu." pour toutes les séries et films alors que ça fonctionne parfaitement sur mon téléphone. Sur mon PC, j'ai été dans "Mon compte" et Mon abonnement/Mise à jour des dr

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message erreur "Erreur Technique ... Relancer le service"

Depuis hier au démarrage du décodeur fibre je reçois le message : "Erreur Technique Suite à un problème technique le service est momentanément interrompu Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Relancer le service" Le service ne se relance pas malgrès : - redémarrage du décodeur - essai de r

Sujet

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Touche retour cnews fonctionne plus

J’ai in probleme avec la touche retour de la télécommande. Tout fonctionnait parfaitement avant les changements de canal plus. La touche retour ne fonctionne plus pour revenir sur la chaîne initiale. Par exemple : si je regarde cnews chaîne 161 puis change sur « l équipe « chaîne 79 auparavant j’app

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problème tecnique

afiichage problème technique erreur

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Connexion canal par box sfr

Quand je vais sur canal plus par ma box sfr les offres canal apparaissent mais je suis plus connecté directement et me propose pas de mettre les codes que j'avais déjà enregistré avant hier! Que dois-je faire? Merci.

Sujet

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erreur technique lors de lecture en streaming

Bonjour Quand je veux accéder à une vidéo en streaming, j'ai le message "erreur technique". Je redémarre le décodeur, et c'est bon. J'ai aussi un message d'erreur de format vidéo, en essayant de lire un contenu téléchargé. Le redémarrage du décodeur résout le problème. Le souci, c'est que c'est syst

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