
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Materiel
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Compte
Materiel
Materiel - Activation
Materiel - Cube fibre
Materiel - Decodeur Bouygues
Materiel - Decodeur Free
Materiel - Decodeur Numericable
Materiel - Decodeur Orange
Materiel - Decodeur SFR
Materiel - Disque dur
Materiel - Installation
Materiel - Le Cube S
Materiel - Le Cube Satellite
Materiel - Le Cube TNT
Materiel - Le decodeur CANAL+
Materiel - Le mini decodeur CANAL+
Materiel - Message d'erreur
Materiel - Telecommande
Materiel - Utilisation
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse approuvée par l'auteur
Avec mon abonnement à Canal + LA TOTALE, je n'ai pas accès à toutes les chaînes sur mon décodeur Bbox
Bonjour, Je suis abonné depuis hier à l'offre CANAL + LA TOTALE, j'ai bien sélectionné mon décodeur Bbox dans la rubrique "Matériel" sur mon espace client. Je peux ainsi visionner les 10 chaînes CANAL+ ainsi que les 2 chaînes EUROSPORT sur mon décodeur Bbox, mais je n'ai pas accès sur ce même décode
Sujet
•
Materiel - Decodeur Bouygues
469
2
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Dernière maj décodeur orange
La dernière mise a jour sur le décodeur orange et horrible lenteur au démarrage, lenteur quand ont appuie sur la chaîne demandé elle apparaît 5 secondes après, avec les prix que l'on paye c'est pas normal que l'application mobile soit plus fluide que la télé merci de vite corriger
Sujet
•
Materiel - Decodeur Orange
205
1
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Nouvelle interface sur Orange
Bonjour pas de réponse de canal sur le précédent message, c’est dommage. en plus de la lenteur, des incohérences dans les touches (avant retour ramenait sur la chaîne précédente maintenant retour sur le menu) et désormais « service indisponible » Franchement pas une réussite cette nouvelle interface
Sujet
•
Materiel - Utilisation
203
4
Réponse approuvée par l'auteur
Courrier fin cube TNT
Bonjour les ami(e)s, dans un appartement en copropriété 3 jours par semaine, (je travaille dans deux villes séparées de 90km) je n'ai pas encore la fibre et pas le droit à installer une parabole. J'ai bien reçu le dernier courrier pour la fin des service début 2026. Actuellement, mes voisins partage
Sujet
•
Materiel - Le Cube TNT
145
3
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Univers Canal sur TVUHD Orange
Bonjour, Depuis ce matin, nouvel environnement de l'univers canal sur décodeur TVUHD Orange... Quelle régression par rapport à l'ancien ! Le "mieux" est vraiment l'ennemi du bien... Pourquoi ce changement, apparemment, strictement inutile ? Contrôle du direct ne fonctionne pas... Un bouton "revoir".
Sujet
•
Materiel - Decodeur Orange
172
1
0
Aider la Communauté
Chaine canal sur decodeur bouygues
Bonjour, je cherche désespérément a avoir les chaines canal+ sur mon décodeur Bouygues mais je ne trouve pas comment faire. J'ai souscris directement chez Canal+ Mon compte est déjà connecté mais si je vais sur une des chaines, je suis obligé d'aller sur l'appli Canal+ ...
Sujet
•
Materiel - Decodeur Bouygues
52
1
0
Pb Télécommande
Malgré des piles neuves, et plusieurs tentatives d'appairer ma télécommande avec le decodeur, ma télécommande ne fonctionne toujours plus. Est-il possible d'en commander une neuve d'autant plus que celle la mienne à plus de 15 ans. Merci d'avance de votre réponse
Sujet
•
Materiel - Telecommande
50
1
0
BOX TV 8
bonjour comment remettre mon compte canal sur la nouvelle box sfr TV 8?
Sujet
•
Materiel - Decodeur SFR
34
1
0
Reception canal via freebox
Bonjour, Je reçois canal+ via la freebox, plusieurs fois par jour, je ne reçois plus mes chaines canal. A la place, j'ai un écran vert. J'ai contacté free, il m'informe que le problème vient de canal +. Merci
Sujet
•
Materiel - Decodeur Free
33
1
0
