Materiel

En cours de diffusion, soit l’image se fige et il n’y a plus de son ( sur toutes les chaînes), soit il n’y a plus ni image , ni son . En éteignant le décodeur par le bouton, marche/arrêt derrière celui-ci et en le remettant en service il se remet à fonctionner après un temps d’attente .

Bonjour, dans la rubrique matériel de l'espace client ou dois ton aller pour remplacer le mini décodeur apparemment il faut changer tous le matériel même le décodeur principal.

Bonjour à tous Bonjour l’équipe canal plus Pourriez-vous m’indiquer ce qu’apporte le nouveau plan de service du 13/10/2025 ??? En vous remerciant je vous souhaite une excellente journée cdlt

ai-je bien le dernier décodeur développé par canal+?

Avez-vous pensé à ceux qui ne sont pas de fins techniciens et qui paient, cher aussi, pour avoir un service qui fonctionnait parfaitement hier et pas du tout ce matin ?

Bonjour Depuis ce matin j'ai le message 'erreur technique ' en réception satellite. J'ai éteint puis rallumé le démodulateur. Toujours le même message d'erreur Merci

Bonjour, Quelle est la procedure pour vous renvoyer l'ancienne box canal+ (blanche et noire). Merci de votre retour. Cordialement

Bonjour, je possède un décodeur avec disque dur, il m'est impossible depuis quelques temps d'enregistrer n'importe quel chaine en programmant ni en manuel. Cela me marque FONCTION INDISPONIBLE. Je ne suis pas tout seul dans ce cas. Comment résoudre le problème??

Démarrage décodeur message erreur technique

Bonsoir, Pour ma part le decodeur ne se rallume même plus. On entends comme un disque qui tourne et plus rien.