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Réponse approuvée par l'auteur

Erreur technique

Bonjour, cela fait 2 jours que "Erreur technique, désolé du dérangement" s'affiche quand j'allume le décodeur mais rien ne se passe. Abonnement Canal Plus par Satellite. Le satellite est-il tombé ???

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

microcoupure nouveau decodeur

Bonjour, depuis l'installation (fin octobre) du nouveau décodeur sur une 2eme TV , nous avons des microcoupures(sur la 2eme tv), image et son, durant une quinzaine de secondes, écran noir. Cela se produit sur le direct , pas sur les replay. Quelle est la solution pour régler le problème? merci d'ava

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Privilégier connexion internet

Bonjour La parabole a dû bouger, car il n'y a plus de signal. Le temps qu'un installateur vienne la repositionner, comment faire pour que le décodeur ne se connecte que via internet ? Actuellement, un message me propose de recevoir la chaîne par internet mais il faut lui reconfirmer à chaque changem

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Réactivation droits bug

Bonjour, je n’ai plus accès à aucun contenu ou services via mon décodeur canal+, le décodeur reste bloqué sur le message: Important Vous ne pouvez pas accéder à vos chaines Veuillez attendre quelques minutes pendant la récupération de vos droits. Si le problème persiste, veuillez redémarrer votre dé

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

probleme avec canal+ sur la telecommande free impossible de se servir de la touche programme

problème avec canal+ sur la télécommande free revolution impossible de se servir de la touche programme

Sujet

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Aider la Communauté

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Message erreur technique au milieu du film

Encore un message « erreur technique » qui arrive en plein milieu du film. Obligé de relancer la lecture et de sauter le passage qui bug. C’est la 2ème fois en 1 semaine sur 2 film différent (« drop game » et « muganga »). Est ce que quelqu’un rencontre aussi se problème régulièrement ?

Sujet

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OPES 409 erreur

Impossible de continuer la lecture du Bureau des légendes ou de lancer toute autre video ! NO PLAYABLE REPRESENTATION Quelqu'un a t il une solution ?? Merci

Sujet

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Couleurs sans contrastes

Bonjour depuis hier, le 3 mai, les couleurs des chaines reçues par satellites sont très fades, un peu jaunes. la qualité de l'image est également dégradée. Suis je le seul dans cette situation ? Merci.

Sujet

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Enregistrement

Bonsoir, J'ai changer la réception de mon décodeur ( passé du satellite à la box) seulement après mon disque dur ne veux plus enregistrer. Contacter canal qui me dit que l'enregistrement ne fonctionne qu'avec le satellite, je rebranche le satellite et il me dit qu'il est impossible d'enregistrer. Co

Sujet

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Box alternative

Ma box coupe intempestivement toue les une à deux seconde pendant dix minutes puis remarche normalement, et puis ça recommence.

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