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Bonsoir j’ai ma nouvelle box mais sur l’application Canal Plus et bien rien du tout sauf une offre de souscription… pas d’option pour me connecter avec mon compte canal…. Que dois je faire ? merci

Bonjour, je viens de recevoir le nouveau décodeur 4k-UHD est je n'arrive pas à finaliser l'installation. je suis à la page de choix de réseau wifi mais je ne peux rien faire. ma télécommande n'est à priori pas connecter et je n'arrive pas à le faire. elle clignote, s'éteint au bout de 5 min et recli

Allez vous rester comme cela ou nous donner des nouvelles … ????

accueil .. rien! en direct.. plus d'onglet! .......Bref ça ne fonctionne plus et ça fait déjà plusieurs semaines. ma patience est déjà bien entamé

Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir sur vos programmes en direct et en replay. Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de cet incident. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous pouvez suivre la résolution de cet incident en cliqua

Bonjour J'ai restitué mon matériel mais Canal plus me dit ne rien avoir reçu et va me facturer des frais. Comment envoyer la preuve de dépôt ? Je ne trouve pas d'email pour le faire

Bonjour, Je viens de souscrire un abonnement via Apple TV. J'ai téléchargé l'appli MyCanal et lorsque je veux me connecter il m'est demandé de relier mon Apple TV à mon compte Canal. Un Code (5 lettres) m'est communiqué pour le faire. Sauf que lorsque je vais sur mon compte Canal, je ne trouve pas l

Hello, Pourquoi avoir passé certaines déclinaisons Cine+ (35/36/37) en DD+ alors qu'il n'y a que du 2.0? Pendant ce temps, sur OCS et C+ Cinéma, ce n'est que du DD. Décidément, chez Canal rien n'est fait normalement.

J’ai reçu un nouveau décodeur ,j’ai attendu l’étiquette retour par voie postale. c’est une étiquette de restitution de matériel ,après 2 appels au service clients et 2 réponses contradictoires,il semblerait que je doive recevoir une nouvelle étiquette unique ment de retour de décodeur mais nouvelle

J’ai reçu un nouveau décodeur ,un câble d’alimentation et une télécommande donc je dois retourner dans le même emballage mon ancien décodeur avec le câble et la telecommande sauf que je reçois une étiquette de restitution totale de matériel à un relais pick up agréé j’ai téléphoné on me dit que ce n