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Réponse approuvée par l'auteur

Courrier fin cube TNT

Bonjour les ami(e)s, dans un appartement en copropriété 3 jours par semaine, (je travaille dans deux villes séparées de 90km) je n'ai pas encore la fibre et pas le droit à installer une parabole. J'ai bien reçu le dernier courrier pour la fin des service début 2026. Actuellement, mes voisins partage

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Univers Canal sur TVUHD Orange

Bonjour, Depuis ce matin, nouvel environnement de l'univers canal sur décodeur TVUHD Orange... Quelle régression par rapport à l'ancien ! Le "mieux" est vraiment l'ennemi du bien... Pourquoi ce changement, apparemment, strictement inutile ? Contrôle du direct ne fonctionne pas... Un bouton "revoir".

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Réponse approuvée par l'auteur

Jumelage canal Freebox

Bonjour, je viens de souscrire à l’offre canal + la totale. j’ai installé ma Freebox comme matériel pour recevoir les chaînes sur ma free. apres avoir reçu un mail me disant d’attendre 1h je constate que je n’ai toujours pas accès à canal, bein sport… sur ma Freebox. Que faire ? merci d’avance

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Réponse approuvée par l'auteur

Erreur Technique

Bonjour J'ai accès aux chaînes de Canal mais pas à la plateforme d'accueil et donc aux replays sur la chaine 0 le message indique "Erreur Technique - ./. le service est momentanément indisponible" ce message n'existe pas en passant par l'ordi ...

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Changement mini decodeur

Comme beaucoup j'ai reçu le fameux courrier m'informant que le mini décodeur serait obsolète le 01/12. Je suis cliente canal par satellite. Je rappelle les caractéristiques du mini décodeur : "Le Mini Décodeur CANAL+ utilise une liaison privilégiée avec votre Décodeur CANAL+ pour vous assurer une qu

Sujet

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Aider la Communauté

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Temecommande ne répond pas

Bonjour Ma télécommande ne répond pas. J'ai changé les piles et redémarré en maintenant le -. Quand j'appuie sur menu et ok, la led reste allumée. J'ai aussi retiré la carte et appuyé sur le bouton de droite à côté de la carte. Bref...

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Réinstallation partielle impossible

Bonjour Impossible d'accéder aux chaines depuis hier via le décodeur canal. A chaque fois message "problème de réception" On a essayé : arrêter/allumer avec interrupteur débrancher la prise toute la nuit On veut tenter une réinstallation partielle mais cela demande le code parental. Nous n'en avons

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Resiliation FAI avec TV

Bonjour, J'ai resilié bouygues avec l'option TV canal sur ce decodeur bouygues, j'ai choisit free sans offre TV en utilisant que mon apple tv avec application mycanal. Comment enlevé les droits de mon decodeur bouygues? merci

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Erreur technique

Suite à une modification de longueur de câbles coax pour alimenter un de mes 2 demodulateur, j ai le signal erreur technique qui s affiche sur mes 2 TV. Pouvez vous m aider ? Merci

Sujet

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restitution de matériel

j'ai reçu un nouveau décodeur et restituer l'ancien mais n'ayant pas reçu de nouveau disque dur, j'ai conservé celui que j'avais. Maintenant on me demande de le restituer sous peine d'être facturé de 55 euros. Je souhaite contacté un conseiller pour avoir des explication à ce sujet.

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