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Bonjour, depuis l'installation (fin octobre) du nouveau décodeur sur une 2eme TV , nous avons des microcoupures(sur la 2eme tv), image et son, durant une quinzaine de secondes, écran noir. Cela se produit sur le direct , pas sur les replay. Quelle est la solution pour régler le problème? merci d'ava

Bonjour La parabole a dû bouger, car il n'y a plus de signal. Le temps qu'un installateur vienne la repositionner, comment faire pour que le décodeur ne se connecte que via internet ? Actuellement, un message me propose de recevoir la chaîne par internet mais il faut lui reconfirmer à chaque changem

Bonjour, je n’ai plus accès à aucun contenu ou services via mon décodeur canal+, le décodeur reste bloqué sur le message: Important Vous ne pouvez pas accéder à vos chaines Veuillez attendre quelques minutes pendant la récupération de vos droits. Si le problème persiste, veuillez redémarrer votre dé

problème avec canal+ sur la télécommande free revolution impossible de se servir de la touche programme

Bonjour, Suite à un changement d’opérateur internet (passage d’Orange à Bouygues avec une offre pure fibre), je n’ai plus accès au décodeur TV Orange. Je regarde désormais Canal+ via une Apple TV, mais mon espace client indique toujours le décodeur Orange comme équipement principal. Pourriez-vous m’

Bonjour, j'ai souscrit récemment à un abonnement freebox ultra, avec tv by canal d'inclus. Lorsque j'ai démarré pour la première fois le player tv de free, on m'a demandé d'activer mon compte canal, auquel j'y ai ajouté l'option sport. Le problème c'est qu'à ce moment là ma ligne free était toujours

bonjour je ne parviens pas à regarder les videos de canal sur mon retroprojecteur VGKE TS3. je passe par eshare ( partage d'ecran) depuis mon iphone 14 plus, j'ai le son mais pas l'image. Je parviens à voir des videos Youtube. Pouvez vous m'aider ? merci

Mon décodeur s'éteint souvent et on n'a plus d'image à l'écran On à tout essayé , éteindre, rallumé changer de prise de courant , la parabole , la box wifi et rien n'y fait. Prière de nous renvoyer un nouveau décodeur . Merci . Cordialement. Maldeme daniel.

bonjour , j ai fait un echange de décodeur canal mais j ai oublié de retirer la carte de connexion. J ai contacté chronopost dans le quart d heure pour essayer de joindre le livreur , mais impossible de le joindre. J ai contacté canal qui a noté ma demande pour moi recupérer ma carte, mais réponse s

impossible d’allumer le décodeur avec ma télecommandante . celle ci ce met a clignoter pendant une minute et s’éteint . j'ai changé les piles toujours la même chose