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Bonjour, je viens de souscrire à l’offre canal + la totale. j’ai installé ma Freebox comme matériel pour recevoir les chaînes sur ma free. apres avoir reçu un mail me disant d’attendre 1h je constate que je n’ai toujours pas accès à canal, bein sport… sur ma Freebox. Que faire ? merci d’avance

Bonjour J'ai accès aux chaînes de Canal mais pas à la plateforme d'accueil et donc aux replays sur la chaine 0 le message indique "Erreur Technique - ./. le service est momentanément indisponible" ce message n'existe pas en passant par l'ordi ...

Comme beaucoup j'ai reçu le fameux courrier m'informant que le mini décodeur serait obsolète le 01/12. Je suis cliente canal par satellite. Je rappelle les caractéristiques du mini décodeur : "Le Mini Décodeur CANAL+ utilise une liaison privilégiée avec votre Décodeur CANAL+ pour vous assurer une qu

Bonjour, Depuis le changement de présentation de Canal, la touche "retour au programme précédent" ne fonctionne plus correctement lorsque je suis dans l'environnement Canal, c'est-à-dire qu'elle me renvoie à l'accueil de Canal. et non au programme précédemment utilisé Par contre, lorsque je reste da

Bonjour, cela fait 2 jours que "Erreur technique, désolé du dérangement" s'affiche quand j'allume le décodeur mais rien ne se passe. Abonnement Canal Plus par Satellite. Le satellite est-il tombé ???

Bonjour, Je viens d'installer une TV Samsung compatible HDR et je regarde CANAL+ uniquement par l'application de la TV, sans décodeur. J'ai vu la liste épinglée des contenus diffusés en UHD et UHD HDR ce mois-ci, mais je ne sais pas si l'image passe automatiquement en HDR ou s'il faut régler quelque

Bonjour je n'arrive plus à faire de recherche des chaînes alors que je n'ai aucun soucis de réception. Merci d'avance

besoin de vérification sur place

Bonjour, Ma télécommande s'arrête subitement de fonctionner en plein visionnage, sans que je touche à quoi que ce soit, plus aucune touche ne fonctionne. J'essaie de réappairer, OK sur l'écran, mais toujours rien qui fonctionne sur la télécommande. En plus, j'ai 2 télécommandes, car j'en ai racheté

Souvent mon décodeur se rallume pendant la nuit (lumière forte) alors qu'il a été eteint normalement la veille au soir. La mise en route est alors très compliquée et oblige à carrément arreter le décodeur par le bouton d'alimentation arriere et attendre un moment pou la réinitialisation.