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Bonjour Je n'ai pas lu les autres publications sur le sujet car je suis trop en stress pour y arriver. J'explique aussi clairement que possible si j'y parviens. Il y a quelques mois, C+ m'a remplacé mon décodeur qui était certainement trop ancien pour fonctionner correctement ! Sauf que le nouveau b

bonjour je pense que ma carte ou mon décodeur marche mal car pour mettre canal plus en route a chaque fois il faut que j enlève la carte que j attende un peu je la remet et la j ai la grille des programme et quand je je vais sur les chaines normal puis je retourne sur canal plus et c est pareil j ai

impossible d avoir accès au chaînes tv débranchée,box bouygues débranché et toujours rien tv lg oled 2023

A n'importe quelle moment de la journée ou de la nuit mon décodeur se rallume seul. Apparemment je ne suis pas le seul . Quelle est la solution ? merci

Même problème, les différentes manip ne solutionnent pas le problème (déconnection puis reconnection, désinstallation puis réinstallation, attente 30' après modification des droits) comment faire ? Tv Samsung UE70AU7105KXXC. Pas de TV mais abonnement qui continue !

Mon décodeur ne fonctionne plus

bjr, j'ai changé de FAI hier (Bouygues à RED SFR) et je n'arrive pas à activer mon nouveau matériel SFR. Pouvez vous m'aider SVP? merci

Ça fait 2 fois que je réinitialise mon code parental afin de pouvoir modifier le mode réception en réinstallant le décodeur mais ça bloque systématiquement en rejetant le code comme faux

Bonjour, sur l'application, HBO Max on me demande de renouveler mon abonnement alors que dans l'espace client CANAL l'offre est marqué comme activé mais je n'arrive pas à accéder à l'application sans devoir payer un abonnement. Serait-il possible de me dire pourquoi l'offre est notée comme activée s

Bonjour, J'ai renvoyé par relais pickup suite a ma résiliation le décodeur, la carte et le disque dur le 7 février 2026. Or, je reçois un mail de canal plus me disant que je n'ai pas renvoyé la carte. Impossible de les joindre par téléphone.