Materiel

Materiel

Matériel

Communauté

Abonnement

Application CANAL+

Compte

Materiel

Materiel - Activation

Materiel - Cube fibre

Materiel - Decodeur Bouygues

Materiel - Decodeur Free

Materiel - Decodeur Numericable

Materiel - Decodeur Orange

Materiel - Decodeur SFR

Materiel - Disque dur

Materiel - Installation

Materiel - Le Cube S

Materiel - Le Cube Satellite

Materiel - Le Cube TNT

Materiel - Le decodeur CANAL+

Materiel - Le mini decodeur CANAL+

Materiel - Message d'erreur

Materiel - Telecommande

Materiel - Utilisation

Programmes

Services

FAQ

Infos Incidents

Communauté

Envie de participer ?

Répondez aux questions des autres abonnés, partagez vos conseils ou posez vos questions...
SE CONNECTER

Derniers sujets résolus

(192)

Solution acceptée

canalplus

bonjour je pense que ma carte ou mon décodeur marche mal car pour mettre canal plus en route a chaque fois il faut que j enlève la carte que j attende un peu je la remet et la j ai la grille des programme et quand je je vais sur les chaines normal puis je retourne sur canal plus et c est pareil j ai

Sujet

93

2

0

Solution acceptée

Problème canal+

impossible d avoir accès au chaînes tv débranchée,box bouygues débranché et toujours rien tv lg oled 2023

Sujet

80

1

0

Solution officielle

Fermé

décodeur qui se rallume seul

A n'importe quelle moment de la journée ou de la nuit mon décodeur se rallume seul. Apparemment je ne suis pas le seul . Quelle est la solution ? merci

Sujet

138

1

0

Solution acceptée

Fermé

Problème canal+ et samsung smart tv

Même problème, les différentes manip ne solutionnent pas le problème (déconnection puis reconnection, désinstallation puis réinstallation, attente 30' après modification des droits) comment faire ? Tv Samsung UE70AU7105KXXC. Pas de TV mais abonnement qui continue !

Sujet

103

1

0

Solution acceptée

format éccran TV réduit

Malgré les redémarrages, les re-réglages que vous conseillez, l'écran reste réduit en format carré au milieu de l'écran ! Via le serveur Freebox, nous avons le bon format d'image, mais pour le replay qui renvoie sur le bouquet Canel + l'cran est petit ! C'est bien dommage en ce week end de rugby ;)

Sujet

163

7

0

Aider la Communauté

(1560)

Solution officielle

Fermé

📣 Abonné CANAL+ sur Free Pop ? Devenez bêta‑testeur !

En mai, nous lançons une campagne de bêta‑test autour de notre nouveau player CANAL+ sur la box Free Pop, afin d’améliorer l’expérience utilisateur. 🔎 Nous recherchons des utilisateurs : Abonnés CANAL+Utilisant leur abonnement sur une Free PopCurieux, impliqués et volontaires pour nous faire des re

Sujet

1.4K

9

Bon de retour matériel impossible à obtenir

Depuis l’année dernière, dysfonctionnement de mon décodeur et de mon disque dur personnel, probablement à la suite d'une mise à jour de Canal+(voir les échanges sur la communauté Canal+): le décodeur se rallume tout seul et reste allumé (chauffe 24h sur 24...), obligation de remettre la qualité de l

Sujet

70

1

probleme depuis le plan de service du 30 mars 2026

Bonjour, depuis le 30 mars 2026, tous les matins, quand je me regle sur le canal du decodeur, apparait l'image noir avec le nom de canal+. Mon decodeur n'a pas l'air eteint. Quand j'allume mon decodeur, un certain nombre de chaines ne fonctionnent pas correctement. Je n'ai plus d'image. Je n'ai que

Sujet

234

26

0

Carte finissant par 88184

Bonjour ma carte finissant par 88184 ne fonctionne plus sur toutes les chaînes, il est affiché de mettre les chaînes 0, 28 ou 995 pour réinitialiser mais cela ne fonctionne pas. cdlt

Sujet

51

6

0

annuler une commande decodeur

bonjour je voudrait annuler une commande decodeur absolument aujourd hui merci beaucoup TRES URGENT MERCI

Sujet

38

1

0