
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Materiel
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Compte
Materiel
Materiel - Activation
Materiel - Cube fibre
Materiel - Decodeur Bouygues
Materiel - Decodeur Free
Materiel - Decodeur Numericable
Materiel - Decodeur Orange
Materiel - Decodeur SFR
Materiel - Disque dur
Materiel - Installation
Materiel - Le Cube S
Materiel - Le Cube Satellite
Materiel - Le Cube TNT
Materiel - Le decodeur CANAL+
Materiel - Le mini decodeur CANAL+
Materiel - Message d'erreur
Materiel - Telecommande
Materiel - Utilisation
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse approuvée par l'auteur
format éccran TV réduit
Malgré les redémarrages, les re-réglages que vous conseillez, l'écran reste réduit en format carré au milieu de l'écran ! Via le serveur Freebox, nous avons le bon format d'image, mais pour le replay qui renvoie sur le bouquet Canel + l'cran est petit ! C'est bien dommage en ce week end de rugby ;)
Sujet
•
Materiel - Decodeur Free
171
7
0
Réponse approuvée par l'auteur
Besoin de redémarrer le décodeur plusieurs fois par jour pour accéder aux compte Canal (Replay, Favoris, Paramètres...)
Bonjour, Depuis quelques temps, je dois redémarrer le décodeur plusieurs fois par jour pour accéder aux compte Canal (Replay, Favoris, Paramètres...). Je n'ai aucun soucis pour accéder aux chaînes en direct. Je m'en rends compte lorsque je souhaite regarder un programme sur un chaîne en replay par e
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
217
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
j'ai oublié ma télécommande pour le WE
Bonjour, Je viens de partir en weekend avec le décodeur pour regarder la formule 1 et je viens d'apercevoir que j'ai oublié la télécommande... J'ai le décodeur HD avec la télécommande Bluetooth... J'ai le bouton "allumé" le bouton "plus" et "moins" qui permet de monter une chaîne ou descendre une ch
Sujet
•
Materiel - Telecommande
920
3
0
Réponse approuvée par l'auteur
arret réception émission en direct (par satellite) au bout de 15-20 minutes (écran noir)
depuis 2 jours lorsque je regarde en direct une émission (réception par satellite) l'écran devient noir au bout de 15 20 minutes (aucun message affiché) et même en changeant de chaine, plus aucune émission n'est visible en direct. Seule l'arret complet et redémarrage du décodeur permet de revoir une
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
72
2
0
Réponse approuvée par l'auteur
Comment visionner Netflix non compris dans mon abonnement Canal + ?
Bonjour, Je suis abonnée à Canal +. Indépendamment de cet abonnement, j'ai souscrit sur internet à NETFLIX auquel j'accède par Orange. Mais je voudrais y accéder aussi via mon décodeur Canal + Puis-je m'identifier simplement en allant sur la chaine 43 de CANAL + ? Si je fais cela, pourrais-je toujou
Sujet
•
Materiel - Utilisation
290
6
0
Aider la Communauté
Erreur technique au démarrage
Bonjour. Depuis ce matin , le message erreur technique, service momentanément interrompu....relancer service apparaît. J'ai éteint par l'arrière le décodeur, retirer la carte remis la carte, rallumer. Toujours pareil. Je suis chez un ami, parabole et décodeur g9. Il y a en ce moment une panne intern
Sujet
•
Materiel - Message d'erreur
137
1
0
INSTALLATION wifi
Bonjour je viens de faire installer la fibre au 12 av de Toulouse Nouan le Fuzelier. Avant je captais les chaines par antenne parabolique. Depuis j'ai installé le wifi cela fonctionne. Sauf quand je sélectionne une chaine, quelle qu'elle soit, la TV me demande de sélectionner soit par antenne ou par
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
55
1
0
Problème d’accès à canal + sur un 2 eme décodeur tv orange
Bonjour, j’ai le setup suivant: un décodeur orange directement connecté à la box ; canal fonctionne bien un 2 eme décodeur, connecté en wifi à la box orange. sur ce 2 eme décodeur , je peux accéder à toutes les chaînes et films de canal, sauf la 40, qui fonctionne parfois aléatoirement ce 2eme décod
Sujet
•
Materiel - Decodeur Orange
49
1
0
Coupures fréquentes avec chromecast
Bonjour, Impossible de regarder un programme depuis plusieurs jours via chromecast. Il y a constamment des coupures et pourtant ça fonctionne très bien avec d'autres app. Merci de votre aide.
Sujet
•
Materiel - Utilisation
73
1
0
