Bonjour Depuis samedi matin je n'ai plus de basculement HDR avec mon G9 sat sur les enregistrements qui étaient HDR ou sur les chaînes diffusant normalement en HDR J'ai appelé l'assistance mais pas de solution de leur côté. La réinstallation partielle n'a rien donné. Ils m'ont dit qu'ils signalaient

Depuis ce matin le son des chaînes que je regarde grâce à mon décodeur canal+ 4k avec carte noire branché sur télé Android Philips (Téléviseur Android 4K UHD HDR 43pus7965/12) est devenu très faible. Il faut mettre le son de la télé à fond pour entendre quoique ce soit. Le son sort de la télé elle m

Bonjour, Je viens de recevoir mes 2 nouveaux décodeur mais je n'ai pas accès aux chaînes et réactiver mes droits ne fonctionne pas ?

Bonjour à tous, je constate ce matin que sur la chaîne France TV UHD ( 102) , plus de son l’image ..est bien présente ??? réception satellite via décodeur G9 et G11 auriez vous l’amabilité de me confirmer ce dysfonctionnement je reçois bien France 2 avec le son et l’image ( chaîne 2) merci bonne jou

Bonjour Depuis quelque temps je constate des lenteurs lors de l'allumage de mes décodeurs lors de la synchro TV-Décodeur . L'apparition des logos canal plus met un temps plus long ( d'abord un titre canal plus assez grand , puis plus petit , puis plus grand ) puis le décodeur s'éteint . Je suis obli

Depuis 2 jours mon décodeur est fou : il s'arrête puis essaye de re-démarrer, puis s'éteint à nouveau. Impossible de suivre une émission. Merci de me faire livrer un nouveau décodeur le plus vite possible.

depuis mon passage à la fibre, je n'ai plus accès à mon abonnement canal +, comment faire ?

Bonjour, j'ai acheté en ligne une télecommande la semaine dernière et j'ai besoin d'avoir la facture SVP , comment procéder?

Bonjour, je viens de changer de TV et la commande CEC ne fonctionne explique comme avant avec mon ancienne TV Samsung. avant lorsque j’allumais ma TV, le décodeur sortait de veille et ça ne le fait plus, je suis obligé d’allumer aussi le décodeur avec sa télécommande. et je pouvais aussi piloter le

Bonjour, j’ai pas mal de soucis avec canal plus sur freebox depuis quelques temps: - page d'accueil avec la mosaïque de ‘TV en direct’´noir - lorsque je change de chaîne avec le bouton +\- il y a toujours un décalage avec un clignotement - par moment je me retrouve avec une émission de l’après-midi