
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Materiel
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Compte
Materiel
Materiel - Activation
Materiel - Cube fibre
Materiel - Decodeur Bouygues
Materiel - Decodeur Free
Materiel - Decodeur Numericable
Materiel - Decodeur Orange
Materiel - Decodeur SFR
Materiel - Disque dur
Materiel - Installation
Materiel - Le Cube S
Materiel - Le Cube Satellite
Materiel - Le Cube TNT
Materiel - Le decodeur CANAL+
Materiel - Le mini decodeur CANAL+
Materiel - Message d'erreur
Materiel - Telecommande
Materiel - Utilisation
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse approuvée par l'auteur
lenteur téléchargement
Bonjour, j'ai depuis 3 jours des lenteurs au niveau du téléchargement ce qui prenais normalement + - 10 secondes pour lancer la lecture maintenant prend 1 h voir plus . Je passe par la fibre je suis à + - 70 mgb je viens de lancer le test de débit. Quand je reprend du début une émission qui a déjà c
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
2.9K
9
Réponse approuvée par l'auteur
PLAN DE SERVICE DU 12 MAI 2025
Bonjour je voudrais savoir ce qui change au PLAN DE SERVICE DU 12 MAI 2025 du décodeur canal+. J'ai fait la mise à jours sur mon décodeur canal+ Donc je voudrais savoir ce qui change et les nouveauté merci 🙂
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
218
2
0
Réponse approuvée par l'auteur
Probleme de l'acceuil
Bonjour depuis 12 mai je ne peut plus baisser dans l'acceuil de mon décodeur g11. cordialement
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
298
14
0
Réponse approuvée par l'auteur
[Timeshifting ne fonctionne plus - Décodeur CanalSat G9]
Bonjour, Matériel: décodeur sat 4k (G9 je crois) , testé sur réception Sat et réception fibre ethernet, disque dur perso 500go. Lors d'une diffusion sur une des chaines (chaine de sport par exemple), Je n'arrive plus à remonter dans le programme pour eventuellement voir la 15eme minute d'un match si
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
227
2
0
Réponse approuvée par l'auteur
Qualité UHD Chaîne 4
Bonjour à toutes et tous. Quoique pas vraiment passionné par le foot, j'ai quand même regardé PSG/Arsenal hier soir. Je règle donc la sortie décodeur sur 2160p. Je précise que le décodeur est relié à un distri HDMI très récent et donc compatible avec tous les signaux UHD qui alimente deux TV : un Pa
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
787
10
0
Aider la Communauté
Erreur opes 507
Bonjour, depuis 3 jours je ne peux plus regarder le replay d'aucune chaine sur l'appli canal de mon décodeur tv d'orange. Systématiquement au bout de quelques instants j'ai un écran noir qui apparaît suivi de "ERREUR OPES 507". J'ai réinitialiser mon décodeur orange via le menu caché, résultat : tou
Sujet
•
Materiel - Decodeur Orange
425
16
ecran noir
Depuis quelques jours , au changement de chaines , mon écran passe au noir , le bandeau , en bas de l'écran , reste présent , si je zappe , l'écran reste tel quel, mais le son des chaines demandées se fait entendre . J'ai passé 1h30 avec canal , c'est le téléviseur , LG me dit tout simplement que le
Sujet
•
Materiel - Decodeur SFR
46
1
0
UUTILISATION DISQUE DUR
MA MERE VIENT DE CHANGER DE DECODEUR POUR CAUSE DE SOUCIS TECHNIQUE. CE SOIR EN VOULANT ENREGISTRER UN PROGRAMME EN UTILISANT LE DISQUE DUR ON LUI SIGNALAIT QU'ELLE N'AVAIT PAS ACCES A LA CHAINE EN QUESTION A SAVOIR CINE CLASSIQUE ALORS QU'ELLE PAYE TOUT LES MOIS POUR LA REGARDER. ON LUI DEMANDAIT A
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
37
1
0
Enregistrement
Bonjour, Je ne peux plus faire d'enregistrement. Hier j'ai un technicien qui est venu et me dit que c'est l'arbre qui est a l'extérieur de la maison qui gêne la réception, hors cela fait 10 ans que c'est comme ça... Je regrette que ce n'est pas moi qui l'est reçu...il a dit vous ne pouvez que revoir
Sujet
•
Materiel - Utilisation
31
1
0
NETFLIX sur box G9 toute neuve
Bonjour, J'avais une box G9 de 2018 et depuis au moins 6 mois, Netflix ne marchait pas avec le rond rouge qui tourne dans le vide pendant des heures. J'ai fait changé la box G9 pour ... une box G9 toute neuve que l'on m'a envoyé par la poste (canal n'a cru bon de faire un nouveau modèle depuis les d
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
38
2
0
