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Réponse certifiée par CANAL+

Décodeurs Orange : tout savoir sur l'évolution de votre application CANAL+

Vous bénéficiez de la nouvelle interface sur votre décodeur Orange ? Suivez notre guide : ► Voir la démonstration Pour accéder à votre univers CANAL+, rien de plus simple : rendez-vous directement l’application CANAL+ affichée sur votre accueil Orange. Les éléments essentiels de votre nouvelle appli

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resolution UHD - 2160 DANS LE MENU INDISPONIBLE

Bonjour a tous je possède un décodeur 4k carte noire , réception satellite . je viens de remplacer mon téléviseur , j'ai voulu activer l'UHD dans le décodeur , mais la résolution maximum présente dans le menu est 1080p60 . mon décodeur est il obsolète , ou une mise a jour a sautée . je vous remercie

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Réponse certifiée par CANAL+

Votre expérience CANAL+ évolue avec "La Box 8" de SFR

À partir de juillet 2025, découvrez un nouvel univers CANAL+ dans le Décodeur SFR. Une évolution avec de grands « + » qui saura vous ravir !​ Profitez d’une expérience personnalisée avec une sélection de contenus choisis selon vos goûts.​ Un nouvel univers, avec plein de nouveaux services qui vous s

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Plus d'image sur la télé mais du son

Il n'y a plus d'image sur la télé lorsque je passe via le décodeur canal+. En revanche, si je branche mon PC sur la télé via l'application mycanal, j'ai bien l'image sur la télé. Problème de décodeur ?

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Problèmes avec l'abonnement

Bonjour, Lorsque je regarde une chaine, par exemple TF1 il arrive souvent que le curseur de chargement s'affiche et m'envoie sur une page me disant que je ne suis pas abonné. Il y deux boutons : un pour s'abonner et l'autre "Je suis déjà abonné" si j'opte pour ce dernier ça me demande de contacter C

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tnt sat

bonjour quelle appareil pour pouvoir avoir la tntsat? merci

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Résiliation

Bonjour j’ai résilié mon contrat qui prendra fin le 30 juin. Je n’ai reçu aucun document ni rien pour retourner mon décodeur. merci de m’indiquer la marche à suivre. d’avance merci, anne Cabrillac

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Message d'erreur 404 file not found lors de l'installation du décodeur

Bonjour a tous. Lors d'une réinstallation totale du décodeur Canal, j'ai eu ce message d'erreur pendant la mise à jour (voir photo) Erreur 404 : file not found Sorry, the requested URL 'http://webapp.local/index.html' caused an error file does not exist l'installation ne se termine pas et m'oblige à

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Erreur Technique depuis 28/06

Bonjour, Depuis ce matin 28 Juin 2026 mes 2 décodeurs affichent le message d'Erreur Technique, le même qui aurait causé problème recemment. J'ai essayé d'éteindre et rallumer mes décodeurs par le bouton d'alimentation arrière mais sans succès. Est-ce un problème local ou est-ce globalisé, quand cela

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Amazon Fire

Mon abonnement Canal+ fonctionne sur mon téléphone et mon ordinateur, mais sur deux Fire TV Stick différentes, l’application s’ouvre, je peux parcourir les programmes, mais dès que je lance un film ou une série, j’ai un écran noir sans son. Les deux Fire TV ont cessé de fonctionner au même moment. J

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