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Réponse certifiée par CANAL+
Compatibilité HDCP
je ne peux plus regarder mycanal sur televiseur via Apple TV ou branchement Lightning hdmi avec mon l’iPad message erreur (compatibilité HDCP) j’ai changé :-le port -le câble - - les réglages avec ou sans HDCP ça ne fonctionne toujours pas !!! pour info depuis 15 jours tout fonctionnait très bien. !
Sujet
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Services - Controle du direct
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Réponse approuvée par l'auteur
Episode "Un si grand soleil" VOD manquant
Bonjour, juste pour signaler qu'il manque l'épisode 1715 de la série "Un si grand soleil" sur la plateforme VOD. Serait-il possible d'y remédier s'il vous plaît ? En vous remerciant par avance. Bien à vous
Sujet
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Services - CANAL VOD
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Réponse approuvée par l'auteur
canal + le film se lance puis le bandeau en bas devient grisé
J'ai un abonnement my canal par internet (j'ai vidé le cache est supprimé l'historique). Jusqu'à il y a une semaine pas de problème via le navigateur Firefox. Actuellement si je lance un film ou le direct, ça cherche, se lance 15 s puis l'image se fige. Ça cherche à nouveau puis le fond d'écran devi
Sujet
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Services - Live TV
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Réponse approuvée par l'auteur
Plusieurs probleme; services inutilisables
bonjour j'avoue que ca commence a sérieusement me courir sur le haricot : 1) cela fait des MOIS que le probleme de DRM provoquant des incompatibilité sur multi écran perdure. pour pouvoir regarder un film sur mon PC, je suis obligé d'eteindre et couper logiciellement tout mes écrans sauf 1 pour pouv
Sujet
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Services - CANAL VOD
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Réponse approuvée par l'auteur
Erreur OPES 418
Bonjour, j'ai une erreur OPES 418 qui s'affiche lorsque j'essaie de regarder n'importe quel contenu depuis mon navigateur firefox sur mon ordinateur personnel. J'ai essayé de redemarrer plusieurs fois, de mettre a jour le navigateur et ses pluggins mais ça ne fonctionne toujours pas. Merci d'avance
Sujet
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Services - A la demande
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Aider la Communauté
Erreur interne
Bonsoir, J'ai le message suivanyt et ne peut acceder ni au direct ni au replay. Merci pour votre aide.
Sujet
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Services - Live TV
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Replay saccade et coupe
Bonjour, depuis qqs tmps, quelque soit le replay canal, il y a saccade et parfois coupure complète. Aucune info de ce qui a été regardé ou d'où on s'est arrêté. Le problème persiste même en rebootant la box et le decodeur bbox. Apparition du pb: environ 2 mois. Dernier pb: 02/09 environ 22h, coupure
Sujet
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Services - A la demande
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Savoir sur quelle chaîne est une serie
Bonjour a tous, J ai commencé a regarder la série Mafiosa depuis 2 semaines...(que je recommande) J en suis à la saison 2 épisode 5... depuis 2 jours..je n ai plus accès a la série,la mention Obtenir vient d apparaître dessus. Pour information je n ai pas changé mon abonnement. Comment savoir sir qu
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Services - CANAL VOD
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DISPARITION DES CHAINES EUROSPORT !
Bonjour Je viens de m'apercevoir que je n'ai plus Eurosport 1 et 2 sans trop comprendre pourquoi du jour au lendemain ! Ils ont disparu de mon panel Sport ! (heureusement que j'ai Eurosport 1 via ma Freebox pour continuer de suivre la Vuelta) J'ai l'offre Canal+ Premium avec l'option Canal+ Foot,spo
Sujet
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Services - Guide des programmes
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