
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Abonnement - Facturation
Sujets autour de la facturation
306
Tous
Sujet
Augmentation
Bonsoir, Stupéfaction je consulte mes compte et je vois que mon abonnement est passé de 37e à 55e et cela sans en être averti ... Consternant ! Veuillez je vous prie prévenir vos clients et rectifier cela..Merci.
Sujet
82
1
0
Facturation abonnement
Notre abonnement a été renouvelé et augmenté de 30 € sans notifications sans mail .... Inadmissible Nous sommes pris en otages Politique client a vomir C est du vol
Sujet
73
2
Remboursement des 75 euros
Pas de formulaire en vue par mail ni par courrier. Je suis cliente depuis plus de 20 ans et là rien aucune considération
Sujet
254
4
0
Augmentation de 19€99 à 21€99
Bonjour, je ne comprends pas pourquoi j'ai été augmenté à 21€99 au lieu des 19€99 sans explications alors que l'offre RAT+ est toujours mentionnée à 19€99 à la souscription pour les moins de 26 ans. En plus j'avais souscrit l'offre avec Disney + et je ne l'ai plus.
Sujet
95
1
0
Demande d’un petit geste commercial
Bonjour, étant abonner depuis le premier jour de canal+ j’aurais aimer souhaité une réduction de mon abonnement un geste commercial pour me féliciter de ma fidélité envers canal+. même temporairement. xavier
Sujet
188
1
Commande décodeur canal+
Bonjour, j’envoie ce message pour dire que je n’ai toujours pas reçu mon décodeur de canal+ . Comment puis-je suivre la commande ? Merci
Sujet
319
2
0
Abonnement Netflix prémium facturé à tort par Canal suite piratage compte Canal.
J'ai éte avisé par Canal du piratage de mon compte CANAL en février dernier (suis client Canal depuis plusieurs années). Depuis Canal me facture chaque mois une offre Netflix Prémium à 21,99€ que je n'ai jamais soucrite ( suis cliente netflix en direct depuis 2016. D'ailleurs Netflix ne connait pas
Sujet
320
4
Abonnement non demandé
N'ayant en aucun cas souscrit à l'option max et autres options il n'est pas question que je règle un montant de 5,16 à canal+, merci de votre compréhension.
Sujet
43
1
0
Resiliation
Je me suis rendu compte que je paye deux fois l'abonnement, si j'en résilie un (qui a le même numéro d'abonner) est-ce ça me supprimera les deux *?
Sujet
945
1
0
FACTURE AVEC TVA
Bonjour, Comment obtenir une facture avec tva ? sur le compte il s'agit d'un "relevé" qui n'est pas valable pour la compta ^^ Merci
Sujet
128
1
0
