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Abonnement - Facturation
Sujets autour de la facturation
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Modification abonnement
J'ai modifié mon abonnement le 1er septembre 2025, en enlevant CINE SERIES PREMIUM , mon abonnement passe donc à 15,99€ par mois. Je vois sur mon espace client que j'ai été prélevé le 1er Septembre 2025 pour tout le reste de mon abonnement + CINE SERIES PREMIUM. Puis un autre prélèvement le 1er sept
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Comment récupérer mes factures
Bonjour, j'aimerais récupérer mes factures avec TVA. Merci de m'indiquer comment les obtenir.
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CANALSAT GRAND PANORAMA différence avec CANAL+ LES CHAINES MULTIECRANS
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Abonnement HBO Max
J'ai souscrit un abonnement a votre plateforme CANAL + par mégarde ne sachant pas que j'avais droit un accès à HBO Max pour ma fidélité, mais ce dernier veut ajouter cet abonnement payant de 16€ par mois sur ma note de Client Canal ? HBO Max me demande de m'adresser a Canal+ pour que vous resilier c
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Facturation 1 mois essai gratuit
Bonjour Pourquoi suis je facturé de 22 euros pendant ma période d essai gratuite d un mois. Comment puis être remboursée ? Merci d avance
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Compte piraté
Compte encore piraté pour la deuxième fois cette année ça m’arrive d’ailleurs au moins une fois par an j’ai changé les mots de passe et annuler l’abonnement dès la réception du mail de souscription et demander a être recontacté mais rien comment se fait il que se soit si peu sécuriser et que n’impor
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Je me suis fait réengager automatiquement après avoir régulariser ma situation
Bonjour, Je me suis inscrit à Canal + par téléphone en Juillet. La personne qui m'a inscrite a fait une erreur dans mon adresse mail, je n'ai donc pas eu accès à mon compte canal. J'ai bloqué les prélèvements, entre temps j'ai réussi à comprendre que le problème venait de l'adresse mail qui était er
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