Abonnement - Facturation

Depuis quelques temps nous perdons des services sans diminution de tarif. J'ai un abonnement complet et quand j'appelle pour demander des explications on me répond que c'est comme ça que l'on ne me fera aucune réductions. Je paye 86.00€ par mois. Pouvez-vous me dire comment faire pour obtenir une mo

Bonjour je viens de souscrire un abonnement rat plus sauf que j’ai un double prélèvement qui apparaît sur mon relever bancaire car le premier essaie n’a pas marcher j’ai donc dû refaire le paiement qui a fonctionné la 2 eme fois . J’ai donc 2 prélevément en attente .

Bonjour, Ce mois ci j'ai été prélevé deux fois de 21,99 au lieu d'une seule fois. Comment faire pour se faire rembourser ?

Bonjour , pourquoi je me retrouve abonné à un service que je n’ai jamais demandé . Et ce qui top dans tous sa c’est qu’il n’y a aucun mail pour me prévenir de l’offre à laquelle je me suis sois disant souscrit mais par contre le prélèvement bancaire est bien sur l’application de ma banque bien évide

Bonjour je souhaites changer de compte bancaire de prélèvement comment faire ?

montant abonnement change tous les mois

Bonjour Cela fait deux fois que j'ai un impayé car prélèvement ne passe pas. Pour comprendre ce qu'il se passe il m'est impossible d'avoir une personne en ligne avec les numéros habituels car on me demande par un servuer automatique de régulariser la situation...Très pratique pour comprendre ce qu'i

Bonjour, Comment obtenir une facture des mois précédents, exemple avril 2025. Cordialement.

Bjr, j'ai bien mis à jour les moyens de paiement en demandant d'être débité à jour fixe chaque mois, mais il y a une coupure depuis le1er courant. Aio essayé de reactiver les droist sans succès. Merci de votre aide. Cdlt

Bonjour Mon abonnement : essentiel + pack sport plus est normalement de 45€/mois .Ce mois ci j'ai un prélèvement de 64€ !!!! est ce normal ? Que faire ? Merci