
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Abonnement
Communauté
Abonnement
Abonnement - CANAL+ SERIES
Abonnement - Contrat
Abonnement - Facturation
Abonnement - Formule
Abonnement - Options
Abonnement - Partenaires
Abonnement - Resiliation
Abonnement - TV by CANAL
Application CANAL+
Compte
Materiel
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse approuvée par l'auteur
Pourquoi je ne peux pas voir Bristol/UBB alors que j'ai l'abonnement Rugby+ ???
Pourquoi je ne peux pas voir Bristol/UBB alors que j'ai l'abonnement Rugby+ ??? :' abonnement dit toutes les compétitions françaises et européennes. Il y a tromperie.
Sujet
•
Abonnement - Options
83
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
Pub avant et pendant homeland
Bonjour, je trouve inadmissible de nous imposer des publicités en tant qu'abonné. Je suis sur une box free et il y a eu 6 annonce avant l'épisode et 9 puis 8 pendant. Les annonces durent entre 10 et 30 secondes. Vous devriez proposer un geste commercial et surtout résoudre ce problème qui vous a été
Sujet
•
Abonnement - Facturation
111
3
0
Réponse approuvée par l'auteur
Apple Music - Gerer mes plateformes, activé avec un mauvais compte Apple
Je rencontre un problème avec l'activation de l'offre Apple Music famille sur Canal. Je m'explique, mon téléphone est configuré au niveau - compte Apple avec une adresse mail @me.com - compte Abonnements et Paiement une adresse @gmail.com, pourquoi ? au fil des années et changement de téléphone, ça
Sujet
•
Abonnement - Partenaires
247
2
0
Réponse approuvée par l'auteur
Mauvaise adresse formulaire de remboursement
J'ai fait une demande de remboursement avec un formulaire de rétraction, et cette demande a été accepter. le problème est que j'ai mit mon ancienne adresse sur le formulaire sans m'en rendre compte. je n'ai donc toujours pas reçu de remboursement. j'ai envoyer plusieurs mail pour envoyer le bon form
Sujet
•
Abonnement - Facturation
194
4
0
Réponse approuvée par l'auteur
Ajouter un utilisateur
Bonjour, j'ai un abonnement -26 ans avec l'option +2 utilisateurs pour 10€/mois supplémentaire Je voudrais ajouter un 3e utilisateurs donc 1+3. Est-ce possible ?
Sujet
•
Abonnement - Formule
1.6K
8
Aider la Communauté
Fermé
Suppressions de chaîne, en cascade !
Les annonces de chaînes supprimées se multiplient, ce à quoi Canal+ renvoie aux autres chaînes disponibles... C'est la pluralité du choix qu'on assassine (je regardai régulièrement Ushuaïa et surtout Histoire TV) !! Mais avez-vous aussi de nouvelles chaînes à proposer ? ... Parce que le prix de l'ab
Sujet
•
Abonnement - Options
60
1
0
Abonnement de 4 écrans dans l'offre là totale
Bonjour, Je souhaiterais m'abonner à l'offre la totale. Celle ci impose une formule 4 écrans. Cependant je n'est pas l'utilité de 4 écrans, seulement deux. Ma question est Est il possible de modifier cette formule et de passer à seulement deux écrans et ainsi réduire le prix de la formule ? Merci de
Sujet
•
Abonnement - Formule
38
2
0
Pub sur série The americans
Bonjour, Pourquoi y a-t-il de la publicité quand je regarde la série The Americans et aussi sur d'autres série ? Merci d'avance pour votre réponse
Sujet
•
Abonnement - Formule
25
1
0
De la gestion de adresses de courriel, pseudo - Compte Client et Compte Canal+ Assistance
Je suis assez perturbé par la façon dont Canal+ gère les identifiants et autres pseudos ainsi que les adresses de courriels. Dans mon compte Client Canal +, j'ai une adresse de courriel et un identifiant appelé "Pseudo" sous la forme "Abonne-UL183865" Dans mon compte canal-assistance.canalplus je re
Sujet
•
Abonnement - Partenaires
30
1
0
Résiliation
Je souhaite résilier un abonnement dû à une fraude d'un conseiller darty qui ne m'as pas dit que cela durera 24 mois et que j'aurai eu 1 mois d'essai gratuit alors que non, mais impossible jusqu'à la fin de contrat.
Sujet
•
Abonnement - Resiliation
87
1
0
