Abonnement

Bonjour, Je rencontre un problème pour réactiver mon abonnement TV+ by CANAL (contrat 5), que j’avais résilié il y a environ deux mois pour des raisons personnelles. Je suis toujours abonné à CANAL+ Séries (contrat 4), actif et sans aucun souci. Lorsque j’essaie de réactiver l’offre TV+, un message

Bonjour, Lors de ma souscription, j'ai été débité en double de 20,99€. Les deux paiement ont été validé par ma banque mais la conseillère Canal+ que j'ai eu ne voit apparaître qu'un paiement CB. Comment me faire rembourser, je dispose des deux reçu détaillé des paiements ? Belle journée

Bonjour quand je lance la série traqués, l’écran devient tout noir Mon application canal se lance depuis un décodeur tv orange. avez-vous le même problème ?

J'ai l'abonnement prénium et j'ai des chaines qui n'apparaissent plus et donc plus possible de faire des replay ! Y'a t'il un moyen de les récupérer ?

Suite à un dysfonctionnement , en janvier 2026, sur l'espace client Canal Plus, reconnu par le responsable du Dialogue Client (M Vo..). Celui ci s'était engagé à me remettre mon abonnement sans engagement comme il était avant le problème technique. Le problème a été résolu mi avril et la le 30/04. J

Bonjour j’ai vu sur les offres canal + qu’y a netflix inclus quand on paye 34,99 euros par mois, je paye ce montant donc je voudrai savoir si vous pouvez inclure netflix dans mon abonnement en gardant le prix que je paye actuellement. Merci de votre réponse.

Nous ne sommes que 2 connectés ce soir et nous n 'arrivons pas à regarder Canal! Pouvez vous nous aider à comprendre

Bonjour, j’ai souscrit à l’offre RAT+ SPORT à 19,99 € via L’Équipe pour regarder PSG–Manchester City. Le paiement a bien été prélevé, mais depuis la Guadeloupe, l’application CANAL+ affiche l’erreur APES-110. J’ai déjà essayé de réactiver mes droits sans succès. Votre page de contact est également i

Bonjour, j'ai demandé à un conseiller de me rappeler pour enregistrer ma nouvelle carte bancaire. Il m'a dit de vous recontacter si le bandeau "changement de moyen de paiement" apparaissait: en effet ce bandeau apparait toujours, alors que nous avions fait le nécessaire au téléphone, merci de votre

Abonné fidèle à Canal+ sans interruption de mémoire depuis 1984. 42 ans de fidélité, et une seule véritable négociation obtenue… Aujourd'hui, ma mensualité atteint 82 €, environ 40 000 € versés depuis mon adhésion!!. Et je découvre votre nouvelle campagne : « Choisissez une série sans commencer par