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Derniers sujets résolus
Solution acceptée
Résiliation UN PEU trop longue
Bonjour. Je suis très remontée contre le service client. On m'a (un peu) forcé a prendre l'éssai gratuit de canal + à la fnac, j'ai oublié de résilier. J'ai payé, j'ai fait une demande de résiliation après une dizaine d'appels avec des conseillers. On me dit "Septembre 2027", je suis étudiante et pa
Sujet
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Abonnement - Resiliation
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Solution officielle
code service Netflix
Bonjour, Je ne peux actuellement plus accéder à mon compte Netflix, car je n’ai plus accès à l’adresse e-mail qui y est associée. Lorsque j’essaie de modifier cette adresse e-mail, Netflix me demande un code de vérification envoyé à cette ancienne adresse, que je ne peux donc pas récupérer. Auparava
Sujet
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Abonnement - CANAL+ SERIES
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Solution officielle
erreur activation netflix
Bonjour, depuis 2/3 jours lorsque je me connecte sur netflix ca me demande d’ajouter un moyen de paiement, je ne peux rien regarder, cependant sur mon espace client canal + c’est bien indiqué que netflix est activé et quand je refais la démarche ca ne fonctionne toujours pas Avez-vous déjà eu le cas
Sujet
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Abonnement - Options
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Solution acceptée
probleme de décodeur
Bonjour mon pere a un probleme de décodeur par 2 fois il ne marche plus il l'eteint le soir et le lendemain il remarche comment faire pour le changer?Merci
Sujet
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Abonnement - Formule
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Solution acceptée
changement de formule foot + a la place de cine serie
bjr est il possible de changer cine serie et de mettre foot + a la place merci de votre reponse cordialement
Sujet
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Abonnement - TV by CANAL
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Aider la Communauté
Problème d'accès à Netflix
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à Netflix depuis ce matin, un écran me dit que mon Apple TV ne fait par partie du foyer puis on me demande d'attendre de recevoir un mail qui n'arrive jamais donc je ne peux pas appliquer la procédure décrite dans ce mail. De même si je choisis l'option accès
Sujet
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Abonnement - Partenaires
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Abonnement
Bonjour, cela fait plus de 25 ans que je suis abonné à C+ , j‘ai appelé un conseiller pour demander à avoir le même tarifs de mon offre qui est proposé aux nouveaux clients pour bien moins cher! On me dit que c‘est pas possible. Les anciens clients sont vraiment pris pour les vaches à lait !!! Il me
Sujet
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Abonnement - Resiliation
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abonnement
Bonjour, je reçois des relances par SMS pour que je signe mon contra mais je le trouve Nulle part comment dois-je faire ? Merci d’avance. Date, dans l’attente du réponse de votre part, mais salutations distinguées jean luc bompa
Sujet
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Abonnement - Contrat
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Application canal
Bonjour, Le changement de chaînes fonctionne très mal quand je suis votre application, longue recherche et obligation de revenir au menu, aussi je voudrais regarder les chaînes canal sur ma box. impossible de vous avoir au téléphone (15mm d attente ce matin). je voudrais savoir s il y une promo sur
Sujet
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Abonnement - Formule
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Mon abonnement canal+ et bein sport
Bonjour, Je vois que mon abonnement se terminera le 31/10/2026. A partir du 1er novembre quel sera mon nouveau tarif mensuel ? Merci
Sujet
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Abonnement - Formule
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