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Derniers sujets résolus
Réponse approuvée par l'auteur
Rugby+
Bonjour, J'ai Canal+ avec l'option Rugby+ depuis 1 an mais aujourd'hui impossible de regarder le match de TOP14 de 14h30. Le match Toulon/Lyon n'est pas disponible alors que d'habitude je peux voir tous les matchs de TOP14. Merci, Cordialement
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Abonnement - Options
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Réponse certifiée par CANAL+
Option rugby+
Bonjour, J’ai l’option rugby+ et n’avais jusqu’alors aucun souci pour regarder les matchs de pro D2. Mais ce soir, impossible d’accéder au live du match Béziers / Colomiers. On me propose de m’abonner… J’ai bien évidemment mis à jour mes droits et je rencontre ce problème aussi bien sur la télé qu’a
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Abonnement - Options
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Réponse approuvée par l'auteur
Arnaque
J'ai bénéficié d'une offre en faisant des achats à la FNAC. Je ne prends jamais ce genre d'offre, de peur de me retrouver bloquée dans des contrats justement. Le vendeur m'avait bien précisé que j'avais 2 mois gratuits, puis que je pouvais résilier l'abonnement à tout moment. Il m'a proposé de faire
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Abonnement - Resiliation
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Réponse approuvée par l'auteur
NBA et beIN Sports : oui, mais...
Bonjour Il ne vous aura pas échapper la reconduction à la dernière minute de la distribution des matchs NBA sur les chaînes beIN Sports jusqu'en 2028... Cependant, Amazon Prime Video a signé un deal mondial de près de 20 milliards de dollars (17 milliards d'euros) pour diffuser une partie des matche
Sujet
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Abonnement - Partenaires
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Réponse approuvée par l'auteur
Phishing ?
Bonjour, Je viens de recevoir ce sms, l'expéditeur est CANAL+ sans aucun numéro visible... Profitez de CINE+ OCS jusqu'au 30/06/26 sans frais supplémentaires ! RDV sur votre Espace Client pour l'activer : ca.hcnx.fr/nabTYb STOP au 36105 L'adresse ca.hcnx me semble très suspecte... Vous confirmez la
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Abonnement - TV by CANAL
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Aider la Communauté
Plusieurs prélèvement canal +
Bonjour, lors de mon inscription à canal + j’ai eu 2 fois un message pour dire que le prélèvement n’avait pas fonctionné et le 3ème a fonctionné, cepandant les 3 ont été prélevé sur mon compte, comment faire pour obtenir un remboursement?
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Abonnement - Facturation
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Ajouter seulement Netflix en option (RAT +)
Bonjour, Je dispose d'u abonnement Rat + Sport sans engagement. Est-il possible d'ajouter seulement l'option Netflix ? Je n'ai pas cette possibilité dans mon espace-client 2ème question: Est-il possible de basculer de mon affre actuelle (SPort) à l'autre: cinéma ? J
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Abonnement - Options
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Absence de réponse du service client
Bonjour Depuis juillet 2025, je suis prélevé de mon abonnement sans la remise de 30% accordé par vos services en juin 2025. J’ai appelé vos services à deux reprises et on m’a répondu que canal plus allait revenir vers moi. Mes deux appels datent du 28 avril et du 5 mai, à ce jour personne du service
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Abonnement - Facturation
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Réponse certifiée par CANAL+
Impossible d’activer mon abonnement Apple Music
Impossible d’activer mon abonnement Apple Music Erreur de transaction l’assistance n’arrive pas à résoudre le problème
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Abonnement - Options
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Mandat de prélèvement
Bonjour, J'ai besoin de refaire un mandant de prélèvement, je le trouve ou ? Merci
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Abonnement - Contrat
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