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Solution officielle

Apple music

Bonjour j’ai pris l’option apple music mais a chaque fois que je veux l’activer on me dit que je ne peux pas l’activer pour le moment j’aimerais savoir pourquoi

Sujet

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Solution officielle

Fermé

Suppression. Chaînes

Je ne reçois plus les chaines Toute HISTOIRE et Ushuaia Je ne suis pas content car c'est des chaines que je regardai souvent . Plus on avance dans le temps et on a de moins en moins de chaine mais le prix ne baisse pas. Je vais revoir mon abonnement ou l'annuler.

Sujet

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Solution acceptée

Netflix inaccessible

Bonjour, j'ai dans mon abonnement Canal accès à Netflix. Depuis 3 semaines je n'ai plus accès à la plateforme, mon abonnement est soi-disant "mis en pause". J'ai contacté Canal qui m'a dit qu'il y avait eu un mélange de comptes et que mon adresse mail avait été mélangée avec celle d'un autre utilisa

Sujet

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Solution acceptée

Impossible d'activer l'abonnement Apple Music

J'ai souscrit à Apple Music, j'en suis à l'étape d'activation mais j'obtiens toujours le message d'erreur : J'ai appelé 2 fois l'assistance qui ne me propose aucune solution qui fonctionne... J'avais un compte chez Apple, il m'a été demandé de le résilier mais le problème reste le même. Que faut-il

Sujet

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Solution acceptée

chaines manquantes

je n'ai plus acces aux chaines suivantes : paris premiere,teva,breiz,ab1,rtl9,olympia

Sujet

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Aider la Communauté

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Offre -26ans - Netflix, paramount, hbo et OCS ont disparu de mon abonnement

Bonjour, Comme dis dans le titre, je remarque aujourd'hui que Netflix, Hbo max, paramount + ainsi qu'OCS ont disparu de mon espace client, je suis pourtant bien sur l'offre -26ans, je ne comprend pas pourquoi. Merci pour votre aide.

Sujet

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Hausse astronomique au moment du renouvellement

J'ai reçu un mail en mai pour m'informer du renouvellement à venir au mois de juillet. Il était écrit : Pour continuer à vous faire bénéficier de la meilleure expérience, le prix mensuel hors promotions de votre abonnement* CANAL+ PREMIUM avec CANAL+ A LA DEMANDE ET APPLE TV, PARAMOUNT+ et CINE SERI

Sujet

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Abonnement

Bonjour, Quelqu'un pourrait m'éclaircir sur ma situation svp ? Je suis abonné depuis maintenant 5ans, mais je trouvais que ça devenait extrêmement cher du coup j'ai résilié au milieu de mois. Ils m'ont prélevé au début du mois et voila qu'il m'envoi la même facture en fin de mois avec un "Régler un

Sujet

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Rugby plus

Bonsoir. J ai souscrit un abonnement avec rugby plus. Normalement de mémoire je dois pouvoir tous les matchs de pro D2 et top 14. il se trouve que non. Hier soir impossible de voir le match de 21h et ce soir impossible de voir le match de 19h. Est ce normal. Il le semble que vous ne respectez pas le

Sujet

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Solution acceptée

Demande de résiliations anticipée

Bonjour Je vie à l'étranger mais Canal + a bloqué mon VPN donc je n'ai plus aucun accès. J'ai vu qu'en vivant dans un autre pays je pouvais résilier avant la date d'échéance mais je ne peux pas appeler le service client. Avez-vous un autre moyen pour cloturer mon abonnement dès maitenant ? Merci

Sujet

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