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Réponse approuvée par l'auteur

Chaines supprimés

Voila depuis le passage de TPS à canal SAT j'avais les chaines cinéma+ et depuis peu OCS Et depuis décembre je ne les reçois plus Réponse du service client "Je n'ai jamais reçu les chaines concernés" Sur mon contrat elles n'y sont pas Pourtant je les recevais depuis 2007 Mais je suis un menteur Il m

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Impossible d'activer l'abonnement Apple Music

J'ai souscrit à Apple Music, j'en suis à l'étape d'activation mais j'obtiens toujours le message d'erreur : J'ai appelé 2 fois l'assistance qui ne me propose aucune solution qui fonctionne... J'avais un compte chez Apple, il m'a été demandé de le résilier mais le problème reste le même. Que faut-il

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

chaines manquantes

je n'ai plus acces aux chaines suivantes : paris premiere,teva,breiz,ab1,rtl9,olympia

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Facturation de l'offre CANAL+ SPORT effectuée par mon FAI à la place de CANAL+

Bonjour à tous. Je suis actuellement abonné à l'offre CANAL+ SPORT et je suis prélevé par CANAL+ mais maintenant je souhaiterais etre prélevé pour cette offre directement par mon FAI c'est-à-dire Sosh du coup je voudrais connaitre la marche à suivre. Faut-il obligatoirement que je résilie mon offre

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Espace client option Apple TV ?

Bonjour à tous A l’attention de l’équipe canal plus. vu dans mon espace client aujourd’hui , alors que je bénéficie déjà de l’Apple TV inclus dans mon offre intégrale . il s’avère qu’en renseigants les données demandées on se retrouve abonné à l’Apple music au tarif de 7€69.??? je trouve cette démar

Sujet

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Aider la Communauté

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Abonnement rat+

Pourquoi l'abonnement rat +a augmenté de 2 euros ce mois ? Merci

Sujet

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Accès à Netflix

Bonjour, Depuis des semaines je me bats entre le service client Netflix et le service client Canal Depuis un certains un bug nous empêche de connecter notre compte Netflix sur notre abonnement Canal. Pourrait-on savoir quand le problème sera résolu ? C'est pas que ça me dérange de payer un service d

Sujet

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Offre Rat+

Bonjour, j’ai souscrit à l’offre RAT+ Basique je me suis trompé je voulais RAT+ Sport -26 ans à 19€99 impossible de mettre à jour l’abonnement j’ai essayer de résilier pour souscrire ou mettre a niveau l’abonnement et c’est impossible. pouvez-vous m’aider svp

Sujet

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Option canal+

Je souhaite regarder certain documentaire sur canal+ ayant canal+, l'option obtenir s'affiche quand je souhaite le regarder.

Sujet

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Augmentations abusives sans prénotification sur RAT+ et non-proposition de "La Totale" (144€ de préjudice)

Bonjour,Je me tourne vers la communauté et l'Équipe Canal car ma situation avec le service client téléphonique est devenue intolérable (on me raccroche au nez dès que j'évoque mes droits de consommatrice). Abonnée RAT+ -26 ans, j'avais stabilisé mon offre fin 2024 à 29,99€/mois en y ajoutant l'optio

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