
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Abonnement
Communauté
Abonnement
Abonnement - CANAL+ SERIES
Abonnement - Contrat
Abonnement - Facturation
Abonnement - Formule
Abonnement - Options
Abonnement - Partenaires
Abonnement - Resiliation
Abonnement - TV by CANAL
Application CANAL+
Compte
Materiel
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse approuvée par l'auteur
Apple Music - Gerer mes plateformes, activé avec un mauvais compte Apple
Je rencontre un problème avec l'activation de l'offre Apple Music famille sur Canal. Je m'explique, mon téléphone est configuré au niveau - compte Apple avec une adresse mail @me.com - compte Abonnements et Paiement une adresse @gmail.com, pourquoi ? au fil des années et changement de téléphone, ça
Sujet
•
Abonnement - Partenaires
207
2
0
Réponse approuvée par l'auteur
Mauvaise adresse formulaire de remboursement
J'ai fait une demande de remboursement avec un formulaire de rétraction, et cette demande a été accepter. le problème est que j'ai mit mon ancienne adresse sur le formulaire sans m'en rendre compte. je n'ai donc toujours pas reçu de remboursement. j'ai envoyer plusieurs mail pour envoyer le bon form
Sujet
•
Abonnement - Facturation
150
4
0
Réponse approuvée par l'auteur
Ajouter un utilisateur
Bonjour, j'ai un abonnement -26 ans avec l'option +2 utilisateurs pour 10€/mois supplémentaire Je voudrais ajouter un 3e utilisateurs donc 1+3. Est-ce possible ?
Sujet
•
Abonnement - Formule
1.1K
8
Réponse approuvée par l'auteur
Netflix facture Sfr
Bonjour Je viens de souscrire a une formule canal cine serie. Netflix est donc compris dedans, j ai réussi a activer sur mon abonnement canal plus mais lorsque je suis connecté a mon compte Netflix il est toujours indiqué que c'est sfr qui me facture. Mon mail Netflix n est pas le même que mon compt
Sujet
•
Abonnement - CANAL+ SERIES
107
5
0
Réponse approuvée par l'auteur
Délai d'activation Pass Divertissement ?
Bonjour j'ai souscrit à l'abonnement Canal et au Pass Divertissement il y a environ 2h. Je n'ai toujours pas accès aux programmes du Pass Divertissement (Face au juge notamment), quelqu'un a t'il une explication ou une solution? Merci à vous
Sujet
•
Abonnement - Contrat
193
1
0
Aider la Communauté
Arnaque abonnement
J'ai souscris a l'offre rat+ il y a un an pour 19,99€... Le mois dernier, mon abonnement à changé, sans que je sois prévenu et il est passé à quasiment 55€...canal+ option+Netflix.. J'ai appelé le service client et on m'a bien pris pour un imbécile en me faisant croire que c'était de ma faute, que j
Sujet
•
Abonnement - Resiliation
75
1
Incompréhensible
Je me suis abonné hier à Canal + sport. Je n’arrive à voir les contenu en live ni en play back. je m’énerve depuis hier car je pense que canal + n’a pas pu fait une assistance plus difficile.
Sujet
•
Abonnement - Formule
55
1
0
NETFLIX
Bonjour, NETFLIX me prélève toujours alors que mon abonnement est rattaché dans mon offre canal +. Que faut-il faire ?
Sujet
•
Abonnement - Partenaires
47
1
0
Voleurs
ceux sont vraiment des voleurs, j'ai un abonnement tout compris avec free et je me suis fait pirater mon compte. j'ai immédiatement averti changer mon mot de passe, etc. et ils m'ont quand même bloqué le compte tant que je n'avais pas payé, alors que je n'y suis pour rien. ils n'ont rien voulu savoi
Sujet
•
Abonnement - TV by CANAL
60
1
0
Contenu adulte des chaînes indisponibles
je dispose d’un abonnement Canal avec également Ciné séries premium (offre RAT+ en 2023) autant le contenu adulte de Canal est dispo, autant celui de OCS est bloqué : on me propose « obtenir » et du coup cela me renvoie sur une page pour souscrire un abonnement que j’ai déjà … j’ai déjà essayé quelq
Sujet
•
Abonnement - Options
47
3
0
