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Réponse approuvée par l'auteur
Impossible activer HBO suite reabonnement
MISE A JOUR SUITE CONTACT TELEPHONE : IL N EST PLUS POSSIBLE D ACCEDER A HBO VIA L APPLICATION DEDIEE, DESORMAIS UNIQUEMENT DEPUIS APP CANAL. Bonjour a toutes et a tous. Suite a un changement de CB j'ai du remettre a jour mes infos de paiement (l'abo a été désactivé) Depuis, j'ai bien pu reactiver n
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Abonnement - Partenaires
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Réponse approuvée par l'auteur
voleur arnaqueur
Bonjour PUBLICITE MENSONGERE : sur ma télé apparait pour canal + un mois d'essai gratuit . je m'abonne pour tester le 16/02/2026. Cela ne me plait pas je ne regarde pas je résilie le 03.03.2026 donc au bout de 18 jours. Canal + me prélève 29.99€ pour le mois de mars et 13.92 pour le mois de février!
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Abonnement - Contrat
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Réponse approuvée par l'auteur
Chaines en moins = raison de se désabonner ?
Bonjour, Je vois qu'il y a de plus en plus de suppression de chaines et les prix eux ne baissent pas (j'ai d'ailleurs eu une augmentation…) . L'une des raisons de mon achat était justement J-One et game one sans ça, je pense très fortement à résilier mon abonnement. Si mon "anniversaire d'abonnement
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Abonnement - Resiliation
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Réponse approuvée par l'auteur
Fermé
resilié
je désire résilie mon contrat merci de votre réponse
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Abonnement - Resiliation
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Réponse approuvée par l'auteur
Utilisateur supplémentaire / Apple TV et Paramount
Bonjour, Je dispose actuellement de l’offre Canal+ Premium, incluant Canal+ à la demande ainsi qu’Apple TV+ et Paramount+. Je souhaiterais permettre à un membre de ma famille, résidant dans une autre ville, de bénéficier de mon abonnement. Pourriez-vous me confirmer si l’option « 1 utilisateur simul
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Abonnement - Formule
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Aider la Communauté
Augmentation tarifs, fidélité, composition des bouquets, gestion formules
**1 – CANAL+ À LA DEMANDE et Apple TV+, Paramount+** Le tarif est passé de **2 € à 4 € entre février et mars 2026 (notes de facturation) ou alors Octobre Novembre 2025 (historique paiements) ?. Sauf erreur de notre part, nous n'avons reçu **aucune information**, ni par e-mail, ni dans notre espace c
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Abonnement - Facturation
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Réponse approuvée par l'auteur
Problème rattachement Netflix
Bonjour, Je rencontre toujours un problème avec mon compte Netflix inclus dans mon abonnement Canal+, suite au retrait d'un compte Netflix frauduleux. Cela fait maintenant 15 jours que j'appelle le Service Client plusieurs fois par semaine afin d'obtenir une solution. À chaque fois, on me demande si
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Abonnement - Options
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Nombre d'écrans Netflix simultanés avec l'offre RAT+ LA TOTALE (contradiction sur le site)
Bonjour, Je souhaite souscrire à l'offre RAT+ LA TOTALE (moins de 26 ans) mais je constate une contradiction concernant le nombre d'écrans autorisés sur l'application Netflix (Standard avec pub). Sur la page de présentation de l'offre RAT+ LA TOTALE, il est écrit sous le logo Netflix : "1 utilisateu
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Abonnement - Formule
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AppleTV
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter Apple TV, j'ai une erreur à chaque fois, quel que soit l'appareil ou le programme utilisé (navigateurs web multiples en mode standard ou privé, sur différents ordis). Merci de m'apporter une solution, sachant que ce qui m'intéresse ce n'est pas tant de regarder A
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Abonnement - Formule
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Réponse approuvée par l'auteur
Déjà deux semaines sans Netflix
Bonjour, après la dissociation de notre compte Netflix via le code de service pour le remplacer par un autre, il nous est impossible de nous connecter avec un nouveau compte et le bug a été signalé à l'espace client. Plusieurs appels ont été passés depuis, un mail reçu, mais toujours pas d'avancée,
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Abonnement - Partenaires
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