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Réponse certifiée par CANAL+

Problème activation F1 TV Pro (Access Denied)

Bonjour, Lorsque je souhaite connecter mon F1 TV avec Canal+, j'obtiens une erreur Access Denied après la saisie des ID de connexion Canal+. Voici les détails de l'erreur que j'ai (en censurant quelques parties, on sait jamais) : You don't have permission to access "http://pass.canal-plus.com/provid

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Netflix ne marche pas

Bonjour ! Alors, pour commencer, j'ai eu un petit problème de compte (achat d'un mec que je ne connais pas donc canal à bloqué mon compte). Après un petit appel au sav -> débloqué, mais netflix qui ne marche plus. Pour netflix, je suis ne plus abo et pour canal si (impossible déco mon compte netflix

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Résiliation UN PEU trop longue

Bonjour. Je suis très remontée contre le service client. On m'a (un peu) forcé a prendre l'éssai gratuit de canal + à la fnac, j'ai oublié de résilier. J'ai payé, j'ai fait une demande de résiliation après une dizaine d'appels avec des conseillers. On me dit "Septembre 2027", je suis étudiante et pa

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

code service Netflix

Bonjour, Je ne peux actuellement plus accéder à mon compte Netflix, car je n’ai plus accès à l’adresse e-mail qui y est associée. Lorsque j’essaie de modifier cette adresse e-mail, Netflix me demande un code de vérification envoyé à cette ancienne adresse, que je ne peux donc pas récupérer. Auparava

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

erreur activation netflix

Bonjour, depuis 2/3 jours lorsque je me connecte sur netflix ca me demande d’ajouter un moyen de paiement, je ne peux rien regarder, cependant sur mon espace client canal + c’est bien indiqué que netflix est activé et quand je refais la démarche ca ne fonctionne toujours pas Avez-vous déjà eu le cas

Sujet

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Aider la Communauté

(3052)
changement de mot de passe impossible

suite à une connexion suspecte signalée par C+, je souhaite changer mon mot de passe et c'est impossible. "contactez le service clients" ....dont les coordonnées sont évidemment introuvables. Que Faire?

Sujet

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Abonnement via frer

Bonjour. J ai un abonnement canal + via free. La date de fin est le 31 mai. C est une offre faite par canal pour 1 an pour découvrir la chaîne. Je ne veux pas payer car cela ne m intéresse vraiment pas, même niveau film c est pas top... Et le prix n' en parlons même pas... Pouvez vous me confirmer q

Sujet

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Résilier

Bonjour, je suis Monsieur J, et je voudrais résilier a compter du 10 juillet mon abonnement canal+ sport. Je ne regarde plus de chaînes sportives, et donc je voulais savoir, si, il est possible, de résilier, à cette date. Cordialement

Sujet

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Fraude abonnement

Bonjour, Ma résiliation est effective au 31.mai 2026. Je reçois un mail de réabonnement le p2 juin, alors que je n'ai rien demandé et me voilà réengagé pour 1 an. C du vol !!!! Que faire ?¿

Sujet

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Disparition d'OCS dans mon abonnement

Bonsoir. Je viens de me rendre compte que je n'ai plus accès au bouquet OCS alors que je l'avais d'inclus dans mon abonnement. Pourquoi ?

Sujet

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