Abonnement

Bonjour, J'ai pris mon abonnement à la chaine Canal + hier soir. Cet abonnement est actif. Cependant je n'ai pas accès à certains contenus du catalogue auquel je devrait avoir droit (exemple la série Loup-Garou par Fary et Panayotis Pascot). J'ai essayé plusieurs fois hier et aujourd'hui de réactive

Bonjour, Je rencontre toujours un problème avec mon compte Netflix inclus dans mon abonnement Canal+, suite au retrait d'un compte Netflix frauduleux. Cela fait maintenant 15 jours que j'appelle le Service Client plusieurs fois par semaine afin d'obtenir une solution. À chaque fois, on me demande si

Bonjour, après la dissociation de notre compte Netflix via le code de service pour le remplacer par un autre, il nous est impossible de nous connecter avec un nouveau compte et le bug a été signalé à l'espace client. Plusieurs appels ont été passés depuis, un mail reçu, mais toujours pas d'avancée,

Netflix ne marche plus Bonjour, Depuis je suis passer de l'offre RAT + ciné serie à l'offre RAT + totale je n'ai plus accès à netflix pourtant il dis qu'il est bien activé mais je ne peux rien faire ( j'ai c/c d'un autre camarade ) J'ai ça comme message d'erreur, j'ai déjà fais les techniques classi

Bonjour, j’étais auparavant sur l’offre Rat+cine, j’ai effectué un changement d’offre pour rat+la total, cependant je remarque après souscription que je n’ai plus le droit qu’à un seul écran. En cas de rétraction, vais je retourner sur mon ancienne offre comprenant mes deux écrans. Je vous remercie

Bonjour, je viens de faire la manipulation pour annuler mon abonnement à Canal+, ça me marque que mon abonnement sera résilié au 31 août 2028. Or on est le 17 octobre 2026 Je vais encore payer pendant deux ans??

Bonjour. J'envisage de souscrire une freebox ultra. Or je dispose d'un abonnement en direct avec canal plus. Que dois-je faire pour mon abonnement ? Transférer ma formule via la freebox ou bien résilier avec canal et resouscrire via la freebox ? Merci d'avance pour vos réponses.

Bonjour, Actuellement, il m'est impossible d'accéder au service canal via la box orange. Le code erreur P01 apparait. Avez vous le même problème ? ( la box et le décodeur ont été réinitialisés)

Bonjour, J’ai souscrit le 2 octobre 2026 à l’offre promotionnelle « Série Limitée CANAL+ LA TOTALE » à 40 €/mois, avec un engagement jusqu’au 31 octobre 2028. Mon abonnement apparaît dans mon espace client avec une formule à 28 €/mois et deux compléments à 4 € et 8 €. Je souhaiterais désormais ajout

Bonjour , Je paye un service inaccessible depuis 2 semaines qui concerne Netflix. Mon abonnement à netflix à été mis en pause pour défaut de paiement alors que netflix est inclus dans mon pack intégral . Je paye de mon côté en plus 7 euros pour avoir l'option premium de netflix. Quand je vais sur mo