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Réponse approuvée par l'auteur

Facturation de l'offre CANAL+ SPORT effectuée par mon FAI à la place de CANAL+

Bonjour à tous. Je suis actuellement abonné à l'offre CANAL+ SPORT et je suis prélevé par CANAL+ mais maintenant je souhaiterais etre prélevé pour cette offre directement par mon FAI c'est-à-dire Sosh du coup je voudrais connaitre la marche à suivre. Faut-il obligatoirement que je résilie mon offre

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Réponse certifiée par CANAL+

Espace client option Apple TV ?

Bonjour à tous A l’attention de l’équipe canal plus. vu dans mon espace client aujourd’hui , alors que je bénéficie déjà de l’Apple TV inclus dans mon offre intégrale . il s’avère qu’en renseigants les données demandées on se retrouve abonné à l’Apple music au tarif de 7€69.??? je trouve cette démar

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Modification automatique de mon offre d'abonnement

Bonjour, Comme certain d'entre vous, mon offre a évolué de manière automatique dans mon espace client . J'étais auparavant sur l'offre intégrale+ Depuis la modification, j'ai des difficultés de connexion aux applis Canal sur smartTV, tablette et smartphone. Il semblerait que je sois passé de 4 conne

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Bonjour. J'utilise uniquement l'Apple TV 4K pour regarder la télévision. J'ai un abonnement Canal + comprenant le droit à Apple TV+. Je vois bien la chaine Apple TV sur l'application Canal + de mon Apple TV 4K, mais si j'utilise l'application Apple TV de mon Apple TV 4K, je ne peux pas voir le conte

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Réponse certifiée par CANAL+

Impossible d’activer mon abonnement Apple Music

Impossible d’activer mon abonnement Apple Music Erreur de transaction l’assistance n’arrive pas à résoudre le problème

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chaines inaccessibles

depuis 2/3 jours des chaines de mon abonnement Canal Friends et Family ont disparues notamment Paris Première Planète Planète Crimes Seasons après vérification de mon contrat signé et archive chez moi je constate que sur le site mon abonnement est CANAL+ PREMIUM & CANAL+ SPORT - 4 ECRANSAbonnement j

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Evolution offre suite déménagement

Bonjour, mon papa déménage prochainement en résidence autonome, établissement non fibrée, ni ADSL. L'alternative BOX 4/5G est elle possible et optimale pour réceptionner canal avec une qualité non dégradée. Quel box opérateur préconisez-vous ? Actuellement il dispose de l'offre Canalsat ; sa parabol

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Impossible d'ajouter l'option RUGBY PLUS

Bonjour j'avais l'option rugby plus dans mon offre que j'ai résilié avant l'été. J'ai voulu l'ajouter de nouveau à mon offre mais impossible... J'ai contacter le service client qui ne trouve pas de solution non plus. Avez-vous déjà été confronté à cela ?

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Eurosport via hbo max

Bonjour, est ce possible d'avoir eurosport via l'application hbo max s'il-vous-plaît merci d'avance

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Abonnement VOD non disponible

Bonjour, j’ai confirmé mon changement d’abonnement en y incluant canalVOD, mais lorsque je veux mettre des films on me propose l’achat ou la location. je ne comprends pas. pouvez vous m’aider merci

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