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Réponse approuvée par l'auteur
Arnaque?
bonjour, j'ai reçu le SMS suivant du numéro 38601 : "CANAL+ : Profitez d'une offre exceptionnelle qui vous est réservée! Valable jusqu'au 31/05/2026 et soumise à conditions. Ne passez pas à côté! Recontactez-nous au 0970377991 du lundi au vendredi de 10h à 20h pour en profiter". Est-ce une arnaque o
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Abonnement - Contrat
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Réponse approuvée par l'auteur
Mail frauduleux
Bonjour, mail reçu ce matin de @email.involution.co.uk nous stipulant que notre inscription à l'abonnement de l'offre pour les 40 ans est bien prise en compte avec notre nom, prénom et les bons coordonnées bancaires.. ça fait peur. Demain direction la banque ..
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Abonnement - Contrat
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Réponse approuvée par l'auteur
Impossible de réactiver mon abonnement TV+
Bonjour, Je rencontre un problème pour réactiver mon abonnement TV+ by CANAL (contrat 5), que j’avais résilié il y a environ deux mois pour des raisons personnelles. Je suis toujours abonné à CANAL+ Séries (contrat 4), actif et sans aucun souci. Lorsque j’essaie de réactiver l’offre TV+, un message
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Abonnement - TV by CANAL
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Réponse approuvée par l'auteur
Double paiement
Bonjour, Lors de ma souscription, j'ai été débité en double de 20,99€. Les deux paiement ont été validé par ma banque mais la conseillère Canal+ que j'ai eu ne voit apparaître qu'un paiement CB. Comment me faire rembourser, je dispose des deux reçu détaillé des paiements ? Belle journée
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Abonnement - Facturation
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Réponse approuvée par l'auteur
Problème Apple tv
Bonjour quand je lance la série traqués, l’écran devient tout noir Mon application canal se lance depuis un décodeur tv orange. avez-vous le même problème ?
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Aider la Communauté
Offre
Bonjour, Actuellement il y a une offre Canal+ la totale à 59,99 €. Moi j’ai la même offre mais je paye 70,99 €. Je souhaiterais pouvoir bénéficier de l’offre actuelle. Comment dois-je faire ?
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Abonnement - Contrat
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j'ai plus accès à mon abonnement offert canal plus.
Bonjour j'ai depuis le 6 mars 2026, la chaîne Canal Plus offerte pendant 1 an dont voici le mail : Bienvenue chez nous ! Vous bénéficiez désormais de l’offre CANAL+ LA CHAINE. Profitez, après activation du service de tous les contenus récents de CANAL+, disponibles en direct et en replay courte duré
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Abonnement - Contrat
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Impossible d'accéder aux chaines de TV by Canal de Free dans l'application Canal et perte de mes profils et historique
Bonjour, Anciennement abonné à canal avec 2 profils utilisateurs, nous avons résilier notre abonnement sans engagement pour se réabonner au travers de l'offre freebox ultra. Réabonnement effectué en passant par le site de free qui nous a renvoyé sur la boutique canal pour les abonnés Free, abonnemen
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Abonnement - TV by CANAL
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Demande de résiliation et d'arrêt des prélèvements
Bonjour, Je vous contacte concernant un abonnement Canal+ qui aurait été souscrit lors de mon passage en magasin à la Fnac, à l’occasion de l’achat d’un casque Sony. Je conteste formellement avoir donné mon consentement à un abonnement avec engagement jusqu’en 2028. Cette offre m’a été présentée par
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Abonnement - Resiliation
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pas contant
vous m'avez supprimé toute les chaines qui m'intéresse et les chaines de sports ou rien a foot ⚽ du foot et des autre sports j ai plus que trois chaines , l abonnement a preque 50 balles beaucoup trop chair
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Abonnement - Resiliation
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