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Réponse approuvée par l'auteur
resilier abonnement
bonjour le contrat canal+ a été renouveler sans recevoir de mail de leur part. Mon père souffrant d'une maladie dégénérative, nous souhaitons mettre un terme à l'abonnement. Or on nous dit qu'il s'est engagé jusqu'au 31/12/2027 alors qu'il était hospitalisé de aout 2025 à janvier 2026.Comment dois j
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Abonnement - Resiliation
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Psas d’accès netflix
Voilà trois semaine que je contacte vos services pour me plaindre que je ne peux me connecter à Netflix avec mon abonnement de plus j.ai demandé 4 écrans. La seule réponse c’est attendre attendre attendre . Mais jusqu’à quand ? Dès que je vais demande de payer un abonnement. Mais que fait canal ? J’
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Abonnement - Formule
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Réponse approuvée par l'auteur
CineSeries et 4K Netflix, HBO, Paramount+
Bonjour, Une conseillère téléphonique vient de m'indiquer qu'il existe des options en supplément pour activer la 4K dans l'offre CineSeries pour les services de streaming. Or, je ne trouve que "Netflix Premium" (+7€) mais je ne vois rien pour HBO-Max ni Paramount+. Ces suppléments existent-ils réell
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Abonnement - Options
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Réponse certifiée par CANAL+
Erreur APES 006 1 sur IPAD
Impossible de visionner les séries sauf la télé marche
Sujet
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Abonnement - CANAL+ SERIES
4K
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Réponse certifiée par CANAL+
Accès à Netflix
Bonjour, depuis près de 10 jours je n’arrive plus à accéder à Netflix, il m’est demandé de mettre à jour le moyen de paiement, pourtant cela fait partie de mon abonnement. j’ai vérifié Netflix est bien actif depuis mon espace abonnés. comment faire pour rétablir la situation? merci d’avance.
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Abonnement - Partenaires
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Aider la Communauté
Réponse approuvée par l'auteur
Déjà deux semaines sans Netflix
Bonjour, après la dissociation de notre compte Netflix via le code de service pour le remplacer par un autre, il nous est impossible de nous connecter avec un nouveau compte et le bug a été signalé à l'espace client. Plusieurs appels ont été passés depuis, un mail reçu, mais toujours pas d'avancée,
Sujet
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Abonnement - Partenaires
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Erreur renouvellement abonnement juin
Bonjour, j’ai malencontreusement cru que mon abonnement du 13 juin ne durerait qu’un mois. Celui-ci a été renouvelé mensuellement jusqu’au 13 août, ce que je ne souhaitais évidemment pas. je souhaite n’avoir plus accès à mon abonnement bein sport dès maintenant, et non plus à partir du 13 août, et ê
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Abonnement - Facturation
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cela fait 39 que je suis abonné j'ai un problème de chaine avec un abonnement de 70,99 euros par mois si vous pouvez m'appeller
problème d'abonnement
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Abonnement - Options
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Magazine papier juillet aout non reçu
avant tout je précise que je le reçois depuis années abonné depuis plus de 30 ans à canal + je cherche à joindre le service client je n'ai jamais reçu mon magazine papier des abonnés de juillet aout
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Abonnement - Formule
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apple tv
bonjour, je n'arrive pas à me connecter à apple tv je ne peut pas l'activé alors qu'il est dans mon offre.
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Abonnement - Formule
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