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Réponse approuvée par l'auteur

resilier abonnement

bonjour le contrat canal+ a été renouveler sans recevoir de mail de leur part. Mon père souffrant d'une maladie dégénérative, nous souhaitons mettre un terme à l'abonnement. Or on nous dit qu'il s'est engagé jusqu'au 31/12/2027 alors qu'il était hospitalisé de aout 2025 à janvier 2026.Comment dois j

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Psas d’accès netflix

Voilà trois semaine que je contacte vos services pour me plaindre que je ne peux me connecter à Netflix avec mon abonnement de plus j.ai demandé 4 écrans. La seule réponse c’est attendre attendre attendre . Mais jusqu’à quand ? Dès que je vais demande de payer un abonnement. Mais que fait canal ? J’

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

CineSeries et 4K Netflix, HBO, Paramount+

Bonjour, Une conseillère téléphonique vient de m'indiquer qu'il existe des options en supplément pour activer la 4K dans l'offre CineSeries pour les services de streaming. Or, je ne trouve que "Netflix Premium" (+7€) mais je ne vois rien pour HBO-Max ni Paramount+. Ces suppléments existent-ils réell

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Erreur APES 006 1 sur IPAD

Impossible de visionner les séries sauf la télé marche

Sujet

4K

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Réponse certifiée par CANAL+

Accès à Netflix

Bonjour, depuis près de 10 jours je n’arrive plus à accéder à Netflix, il m’est demandé de mettre à jour le moyen de paiement, pourtant cela fait partie de mon abonnement. j’ai vérifié Netflix est bien actif depuis mon espace abonnés. comment faire pour rétablir la situation? merci d’avance.

Sujet

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Aider la Communauté

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Erreur renouvellement abonnement juin

Bonjour, j’ai malencontreusement cru que mon abonnement du 13 juin ne durerait qu’un mois. Celui-ci a été renouvelé mensuellement jusqu’au 13 août, ce que je ne souhaitais évidemment pas. je souhaite n’avoir plus accès à mon abonnement bein sport dès maintenant, et non plus à partir du 13 août, et ê

Sujet

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Magazine papier juillet aout non reçu

avant tout je précise que je le reçois depuis années abonné depuis plus de 30 ans à canal + je cherche à joindre le service client je n'ai jamais reçu mon magazine papier des abonnés de juillet aout

Sujet

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apple tv

bonjour, je n'arrive pas à me connecter à apple tv je ne peut pas l'activé alors qu'il est dans mon offre.

Sujet

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Tv breizh n est plus diffusée si connement direct que comptez vous faire ?

Je ne vais pas continuer à payer 84 e par mois pour ne plus bénéficier de tv breizh très regardée dans mon entourage...proposée à 0.99 par mois EN DIRECT !!!!! Vous avez craqué ? Je vais prendre l abonnement de ma box largement suffisant car canal ne propose de moins en moins pour toujours plus cher

Sujet

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