Abonnement

Bonjour Depuis deux mois mon abonnement a augmenté de 2 €, alors que dans la presse canal confirme que c'était un bug, elle n'aurait du augmenter, voir ils y'aura pas d'augmentations par contre moi je l'ai toujours Comment augmenter l'abonnement alors que plusieurs services ont disparu ou ils vont d

Bonjour, j'ai vu mon abonnement augmenter de 2€ entre ce mois-ci et le mois dernier. J'ai également eu un prélèvement de 2 euros sans aucune explication.Pouvez-vous m'en dire plus svp ?

Je suis abonné à l’offre -26 ans. Ma carte étant venu à expiration, mes comptes ont été bloqués (canal et donc netflix qui est inclus dans mon abonnement canal). J’ai mis à jour mon moyen de paiement sur canal, qui refonctionne du coup. Cependant, netflix et toujours bloqué et me demande d’également

Bonjour, j’ai souscrit à l’offre- 26 ans mais je n’ai le droit qu’à un seul utilisateur. Il me semblait avoir lu sur votre site que l’offre prenait en compte 2 utilisateurs simultanés. Comment faire pour avoir 2 utilisateurs en meme temps ? Cordialement, Lucas Bigotte

Bonjour, Mon renouvellement arrivant a échéance fin mars, j'ai demandé au Service Résiliation de me contacter pour me faire une offre. Tout ce que l'on a pu me proposer lors de cet appel est une augmentation de +15% par rapport a mon offre actuelle (1056 € au lieu de 924 €) soit + 132 € ! Le service

Bonjour, Lors de ma souscription, j'ai été débité en double de 20,99€. Les deux paiement ont été validé par ma banque mais la conseillère Canal+ que j'ai eu ne voit apparaître qu'un paiement CB. Comment me faire rembourser, je dispose des deux reçu détaillé des paiements ? Belle journée

Bonjour, je viens de recevoir un mail concernant le fait que je dois vous régler 161,94€. J’aimerais savoir d’où sortez vous ce montant en sachant que mon abonnement et de 50 euros environ chaque mois. en vous souhaitant une très bonne journée Sebastien Haag

Bonjour, J’ai eu un impayé suite à un changement de compte bancaire, j’aimerais le régler mais quand je veux le régler ils me mettent deux fois le même mois à régler donc une facture à 90€ et quelques.. et je peux pas prendre contact avec le service client sans régler cet impayé…..

J ai été prélevé de 14 euros pour l option Netflix que je n ai pas demander à deux reprises. Cnak ne veut pas rembourser les paiements

Bonjour Suite à une résiliation du premier MAI 2026 j'ai le droit à un remboursement de 29,99 qui m'a été prélever inscription le 1 MAI résilier le 2 MAI 2026 pour le contrat B Actuellement je suis abonné à canalplus par l'intermédiaire de FREE et tout va bien. Cordialement.