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Derniers sujets résolus
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Obligation suivre cnews
C’est quoi ce message qui m’indique que pour recouvrer mes droits je dois regarder au minimum 10 minutes CNews, Si c’est une stratégie de Canal+, elle est Elle est honteuse, Je suis pour que chacun puisse exprimer son opinion, si moi personne ne m’obligera à regarder cette chaîne de merde
Sujet
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Abonnement - Contrat
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Réponse certifiée par CANAL+
ciné+ ocs
Pourquoi n'ai je pas accès aux films adulte sur ciné+ocs alors que j'ai accès aux films charme?
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Abonnement - Formule
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Réponse approuvée par l'auteur
Passer à une formule supérieure
Bonjour , J'ai pris un abonnement BEIN SPORTS , formule sans engagement à 15 euros. Je voudrais maintenant souscrire à un bouquet mais aucune rubrique ne le permet , du moins je ne l'ai pas trouvée. Merci et bonne journée !
Sujet
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Abonnement - Formule
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Réponse certifiée par CANAL+
Avantages coupes d'europe ??
Bonjour, Je bénéficie d'un avantage coupes d'Europe qui m'a été gracieusement offert l'été dernier. Il est écrit " Vivez 100% des matchs de football de l'UEFA Champions League, UEFA Europa League, UEFA Conference League avec l' AVANTAGE COUPES D'EUROPE ! ". Probléme, chaque fois que je souhaite rega
Sujet
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Abonnement - Options
1.3K
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Réponse certifiée par CANAL+
Être appelé par le service client
Bonjour ! Je cherche à me faire appelé par le service client pour régulariser un impayé et pouvoir résilier mon contrat. Je suis réside depuis peu au Canada, mes cartes de crédit ont été résiliées en France, et le paiement avec mes cartes de crédit canadiennes sont refusées lors du paiement. Et je n
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Abonnement - Resiliation
6.9K
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Aider la Communauté
Demande de remboursement
Bonjour, Nous avons un abonnement à vie à 9,90€ à l'application My Canal qui convient parfaitement à nos besoins. Nous avons été victime d'un piratage de compte. Début Juillet nous avons été victime d'un piratage de notre compte. Depuis, le forfait initial a été modifié et pleins d'options ont été a
Sujet
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Abonnement - Facturation
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Publicité
Avec un abonnement intégrale j’ai des publicité sur Netflix
Sujet
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Abonnement - Formule
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Réponse approuvée par l'auteur
Résiliation
Bonjour, Je constate que mon abonnement continue d'être facturé au 04 août 2026, malgré ma demande de résiliation effectuée en avril 2026. Comme l'atteste le courriel de confirmation que vous m'avez adressé (joint ci-dessous), cette résiliation aurait dû prendre effet immédiatement. Je vous demande
Sujet
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Abonnement - Resiliation
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Vacances outre-mer
Je résilie ce jour mon abonnement, puisque si je veux bénéficier de canal + dans les Antilles Françaises je dois rallonger 40e par mois (en plus de l'abonnement déjà onéreux)... purement discriminatoire puisque je n'ai aucun problème dans les autres zones de l'UE... Assez bête quand on sait le nombr
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Abonnement - TV by CANAL
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demande de paiement
Bonjour, J'ai reçu un mail de votre part me demandant de payer un abonnement que je n'ai pas. En effet, j'ai bénéficié d'un mois gratuit et cela s'est arrêté là car je n'ai pas signé le document d'engagement( voir capture écran). Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement,
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Abonnement - Resiliation
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