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Solution acceptée
Option utilisateur simultané supplémentaire
Bonjour, J’ai souscrit a l’option 1 utilisateur simultané supplémentaire afin d’augmenter le nombre de connexions autorises sur myCANAL. Mon objectif est de pouvoir regarder un match de football en direct en même temps que deux autres personnes sur des appareils différents. Cependant, je ne suis pas
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Ab1
J’ai l’impression d’avoir moins de chaîne que lors de mon abonnement. J’avais ab1 dans mon offre et aujourd’hui je n’ai plus accès et ça n’apparaît même plus dans mon abonnement alors que Samedi j’étais pourtant sur cette chaîne via l’appli
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Problème synchronisation compte F1 TV PRO Canal +
Bonjour, Lorsque j'essaie de synchroniser mon compte F1 TV PRO avec mon compte CANAL +, on m'annonce "Vous ne semblez pas disposer d'un abonnement valide à Canal+ sur ce compte." Ci-dessous le message affiché. Pourtant, j'ai vérifié, mon abonnement comprend bien l'accès à F1 TV PRO (abonnement -26an
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Solution officielle
Ajout d’options sans mon accord
Bonjour, cela fait le 3 eme mois d’affilé que l’option ciné séries a 35€/mois s’ajoute à mon abonnement. Tous les 1er du mois je reçois un mail de canal + qui m’indique j’ai j’ai souhaité modifier mon abonnement pour ajouter cette option. Cela fait 3 mois que je l’enlève directement (j’ai les preuve
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Augmentation de l'abonnement
Bonjour Depuis deux mois mon abonnement a augmenté de 2 €, alors que dans la presse canal confirme que c'était un bug, elle n'aurait du augmenter, voir ils y'aura pas d'augmentations par contre moi je l'ai toujours Comment augmenter l'abonnement alors que plusieurs services ont disparu ou ils vont d
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Bonjour, je voulais savoir si il y avais possibilité de savoir si il es possible d'avoir une offre comprenant un accès canal+ , beinsport, le pass ciné series et un accès a plusieurs écrans ? Merci de votre réponse
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Abonnement - Contrat
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mon abonnement
je voudrais un geste commercial pour mon abonnement des chaines multiecrans a 29é70 au lieu de 33é a partir du30/11/26 merci pour votre reponse
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Abonnement - Facturation
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Ajouter une option à mon abonnement
J’ai un abonnement Canal+ à 14 € (abonnement via Free). Je voudrais ajouter les chaînes sport pour regarder les matchs de rugby, et non le multiplex. La seule solution proposée par Canal+ serait de modifier mon abonnement pour passer à Canal+ La Total à 49 €. Quand je compare, la différence correspo
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Abonnement non souscrit
Bonjour, J'avais souscrit à l'abonnement TV+ à 2€/mois de Canal+. Fin juillet, j'ai reçu plusieurs emails pour la souscription de plusieurs abonnements que je n'ai jamais souscrit: Canal+, Canal+ à la demande et Apple TV, Cine series, Netflix... A ce jour, ils m'ont prélevé 88€ de ma carte alors que
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Abonnement RAT+
Bonjour,j’ai pris un abonnement RAT+ -26ans mais je ne peux pas accéder aux séries HBOmax alors que je l’ai activer. Quand je veux regarder une série je ne peux pas appuyer sur « lecture » car il y a écrit « abonnement » mais je ne peux pas cliquer dessus. Comment faire ?
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