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contrat personnes vulnérables
Quand une personne âgées de 95 ans clique accidentellement sur un contrat à 110€/mois puis écrit par trois fois pour demander l'abaissement de son abonnement et aujourd'hui cherche à résilier son contrat car elle ne regarde que très rarement la TV et plus du tout Canal+, la démarche en résiliation e
Sujet
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Abonnement - Resiliation
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Prélèvement non autorisé de 18€/mois — demande d'explication et remboursement
Bonjour, Je constate depuis un prélèvement mensuel de 18€ sur mon compte bancaire de la part de Canal+, que je ne reconnais pas et que je n'ai pas souscrit volontairement. Après vérification de mon espace client, je ne trouve pas d'option ou de service correspondant à ce montant dans le détail de mo
Sujet
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Abonnement - Facturation
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Acces a mon abonnement en Martinique
Je n'ai pas accès a mon abonnement en étant en Martinique, je suis ici pour les 2 prochaines années. Pourriez-vous m'indiquer la marche a suivre s'il vous plait ? Vous continué de me soustraire le montant de 50 euros tout les mois alors que je n'ai accès a rien. Merci de faire le nécessaire ou de me
Sujet
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Abonnement - Contrat
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Avenant contrat
Bonjour hier j’ai accepté un nouveau contrat pour 24 mois d’engagement, mais je n’ai pas reçu d’avenant à ce contrat ni de signature électronique. j’aimerais bien avoir des preuves sinon je fais le droit de rétractation et après je recommence à résilier. Tout n’est pas clair dans les nouveaux abonne
Sujet
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Abonnement - Contrat
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ajout option
Bonjour, Pouvez vous svp activer maintenant ce pass DiVERTiSSEMENT que j'ai ajouté iL y a 1 heure? cordiaLement
Sujet
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Abonnement - Options
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