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Derniers sujets résolus

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Réponse approuvée par l'auteur

Mail frauduleux

Bonjour, mail reçu ce matin de @email.involution.co.uk nous stipulant que notre inscription à l'abonnement de l'offre pour les 40 ans est bien prise en compte avec notre nom, prénom et les bons coordonnées bancaires.. ça fait peur. Demain direction la banque ..

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Impossible de réactiver mon abonnement TV+

Bonjour, Je rencontre un problème pour réactiver mon abonnement TV+ by CANAL (contrat 5), que j’avais résilié il y a environ deux mois pour des raisons personnelles. Je suis toujours abonné à CANAL+ Séries (contrat 4), actif et sans aucun souci. Lorsque j’essaie de réactiver l’offre TV+, un message

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Double paiement

Bonjour, Lors de ma souscription, j'ai été débité en double de 20,99€. Les deux paiement ont été validé par ma banque mais la conseillère Canal+ que j'ai eu ne voit apparaître qu'un paiement CB. Comment me faire rembourser, je dispose des deux reçu détaillé des paiements ? Belle journée

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Problème Apple tv

Bonjour quand je lance la série traqués, l’écran devient tout noir Mon application canal se lance depuis un décodeur tv orange. avez-vous le même problème ?

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Chaines disparues

J'ai l'abonnement prénium et j'ai des chaines qui n'apparaissent plus et donc plus possible de faire des replay ! Y'a t'il un moyen de les récupérer ?

Sujet

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Aider la Communauté

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PLUS ACCES AUX CHAINES DEPUIS HIER

Bonsoir, je n'ai pas eu accès au match hier de France Angleterre, je n'ai pas pu le regarder, aujourd'hui je n'ai pas accès à TF1 , A2, FR3, M6 ... je ne peux donc pas regarder la finale de la coupe du monde, MERCI CANAL PLUS. Mes droits sont inactifs ????? Je vous remercie de bien vouloir me donner

Sujet

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G

Bonjour, Cette nuit, un paiement de 15 € a été prélevé pour le renouvellement de mon abonnement CANAL+. J'ai résilié mon abonnement immédiatement après le prélèvement et je souhaite demander le remboursement de ces 15 €, car je ne souhaite plus utiliser le service. Merci d'avance pour votre aide. Co

Sujet

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réactivation de mon contrat sans mon consentement

Attention chaque appel avec le service client même pour un souci technique, engendre un risque de modification de votre contrat. La technique est simple, le conseiller fait semblant que vous avez donné votre accord au téléphone à la modification de votre contrat. Après ils vous envoient un mail de c

Sujet

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foutage de gueule

J'ai un abonnement Panorama depuis 10 années qui comprenait une dizaine de chaînes découvertes, et depuis deux ans le groupe Canal+ ne m'en a laissé que 3 en me disant que Love Nature, Novo et T18 y ont été ajoutés. Non mais, ils nous prennent pour des imbéciles ou quoi. Je leur ai mentionné que je

Sujet

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Réactivation des droits

Depuis ce soir 20h12, plus d’accès aux chaînes publiques (TF1, France 2… M6…) et une partie de mon offre canal ( canal + sport ciné séries). L’attente 10 mn comme indiqué et réinstallation partielle du décodeur n’y font rien ! Que se passe t’il ???

Sujet

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