Abonnement

Bonjour ! Alors, pour commencer, j'ai eu un petit problème de compte (achat d'un mec que je ne connais pas donc canal à bloqué mon compte). Après un petit appel au sav -> débloqué, mais netflix qui ne marche plus. Pour netflix, je suis ne plus abo et pour canal si (impossible déco mon compte netflix

Bonjour. Je suis très remontée contre le service client. On m'a (un peu) forcé a prendre l'éssai gratuit de canal + à la fnac, j'ai oublié de résilier. J'ai payé, j'ai fait une demande de résiliation après une dizaine d'appels avec des conseillers. On me dit "Septembre 2027", je suis étudiante et pa

Bonjour, Je ne peux actuellement plus accéder à mon compte Netflix, car je n’ai plus accès à l’adresse e-mail qui y est associée. Lorsque j’essaie de modifier cette adresse e-mail, Netflix me demande un code de vérification envoyé à cette ancienne adresse, que je ne peux donc pas récupérer. Auparava

Bonjour, depuis 2/3 jours lorsque je me connecte sur netflix ca me demande d’ajouter un moyen de paiement, je ne peux rien regarder, cependant sur mon espace client canal + c’est bien indiqué que netflix est activé et quand je refais la démarche ca ne fonctionne toujours pas Avez-vous déjà eu le cas

Bonjour mon pere a un probleme de décodeur par 2 fois il ne marche plus il l'eteint le soir et le lendemain il remarche comment faire pour le changer?Merci

Bonjour, je viens de prendre l'offre freebox delta CANAL+ La Chaîne inclus 12 mois, et je ne sais pas comment l'avoir sur ma tv, cela ne marche pas, il y a peut être un délai d'activation ??? désolé les caractères gras se sont mis tout seul...

Bonjour, Je me suis rendu compte que je paye 64,50 € chaque mois pour mon abonnement. Ce qui est énorme. Or je paye pour des offres que je n’utilise pas. Actuellement je paye chaque mois (cf. vos factures) : 1/ 2 € CANAL+ A LA DEMANDE, APPLE TV et PARAMOUNT+ 2/ 11 € CANAL+ SPORT CINE SERIES 3/ 30 €

Dans mon espace client, je possède 2 contrats : un contrat 4 avec une formule que je souhaite arrêter et un contrat 5 avec la formule que je souhaite garder. Comment faire pour supprimer le contrat 4 ?

Bonsoir, je souhaite juste télécharger un film sur mon ordinateur portable (sous wwindows) et j'ai le message: Installer l'application pour télécharger, je clique donc sur google play et pas de possibilité de télécharger. Bien sûr, j'ai déjà installé l'application. Mais toujours pas de téléchargemen

Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi je paye 21€ au lieu de 19,99€ initialement prévu dans l'abonnement RAT+ CINE. Vous avez ma carte d'identité pour preuve que j'ai moins de 25 ans. J'aimerais des réponses à ce sujet pour arrêter de payer plus cher. Et selon moi la justification d'une évolution de