Abonnement

Bonjour, J'ai un abonnement Canal+ avec Netflix Standard inclus. Après avoir dissocié un ancien compte Netflix sur lequel la facturation groupée Canal+ était appliquée, il est maintenant impossible d'associer mon nouveau compte Netflix. Lorsque je me rends sur mon espace client/abonnement/Mes platef

Bonjour, je vais changer prochainement de box. J'envisage de passer sur Freebox Ultra et de compléter cette offre par une souscription au package C+ Ciné Séries (pas d'abonnement C+ en cours). J'ai vu sur le forum qu'il fallait compter le tarif public et déduire 16 € pour obtenir le tarif d'upgrade

Bonjour, Je n'arrive pas à trouver une réponse définitive sur le fait que l'on puisse utiliser ou pas l'option "1 utilisateur supplémentaire" en s'étant abonné à l'offre Rat+ "La totale". Sur le site Canal+ pas de mention explicite, et sur ce forum les employés de Canal semblent répondre systématiqu

Bonjour, J'ai pris mon abonnement à la chaine Canal + hier soir. Cet abonnement est actif. Cependant je n'ai pas accès à certains contenus du catalogue auquel je devrait avoir droit (exemple la série Loup-Garou par Fary et Panayotis Pascot). J'ai essayé plusieurs fois hier et aujourd'hui de réactive

Bonjour, Je rencontre toujours un problème avec mon compte Netflix inclus dans mon abonnement Canal+, suite au retrait d'un compte Netflix frauduleux. Cela fait maintenant 15 jours que j'appelle le Service Client plusieurs fois par semaine afin d'obtenir une solution. À chaque fois, on me demande si

Bonjour, j’ai pris un abonnement pour regarder une serie, celui a 25 euros je crois, hors après resiliation quand j’ai fini la série canal+ continue de vouloir me prélever 35 euros par mois que je n’ai pas je ne sais pas quoi faire sachant que je voulais juste regarder une seule série a la base.

Bonjour, Lors d'un achat à la FNAC, on m'a proposé un bouquet afin de faire un essai d'un mois. J'ai résilié mon abonnement à temps mais ça n'a pas été pris en compte donc comment rectifier cela? Cordialement

Je vous contacte au sujet de mon abonnement CANAL+ / CANAL+ à la demande et Apple TV, souscrit dans le cadre d’une offre promotionnelle de 3 mois offerts lors de l’achat d’un téléphone. J’ai fait une demande de résiliation de cet abonnement. Or, votre réponse m’indique que cette résiliation ne sera

J'ai eu une fraude à la carte bleue. J'ai changé de carte et j'ai modifié mes moyens de paiement vendredi dernier auprès de vous (en autres). Et depuis ce temps vous me harceler de message comme quoi j'ai un impayé. Vérifier mon compte et vous allez voir que vous avez ma nouvelle carte. Alors arrête

J’ai acheté l’option Multisports pour voir le match Hull City contre Aston Villa de la premier league et il n’est pas disponible. J’ai aussi vérifié et il est sur aucune chaîne « Canal+ Live » c’était écrit que j’aurai accès à 100% du EPL donc je ne comprends pas.