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Réponse approuvée par l'auteur
dazn
Bonjour, Je ne sais pas, mais il paraitrait que DAZN fait partie du pack canal plus sport +, mais je ne vois rien dans mon abonnement. Sur my canal, je vois bien une application DAZN pour 14 €. par mois, quelqu'un peut il me confirmer, car mon interlocuteur assistance n'a pas vraiment pu me renseign
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Abonnement - Options
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Réponse approuvée par l'auteur
Réponse certifiée par CANAL+
problem connection appli la chaine meteo VIP
Bonjour, il y a eu une mise a jour de l'appli la chaine météo et depuis je ne peux plus me connecter en VIP avec mes identifiants Canal? un message d'erreur se met sur l'écran. Que dois je faire ou le problème a t il déjà identifié par vos services? Merci
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Réponse approuvée par l'auteur
Canal+ -26 ans et utilisateurs simultanés
J’ai souscrit il y a quelques mois à un abonnement canal + -26 ans et j’ai rajouté aujourd’hui une option +1 utilisateur simultané. Néanmoins cette option ne marche pas, je n’arrive pas à regarder sur 2 écrans en simultané.
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Abonnement - Options
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Réponse approuvée par l'auteur
Problème de rattachement Netflix à l’offre Rat +
Bonjour, Nous avons souscrit à l’abonnement RAT+ le 7 août dernier. À la suite de cette souscription, nous avons reçu un e-mail ainsi qu’un message nous invitant à rattacher notre compte Netflix à cette offre. Cependant, malgré ces différentes instructions, nous ne parvenons toujours pas à effectuer
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Abonnement - Partenaires
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Réponse approuvée par l'auteur
Résiliation
Bonjour, Je constate que mon abonnement continue d'être facturé au 04 août 2026, malgré ma demande de résiliation effectuée en avril 2026. Comme l'atteste le courriel de confirmation que vous m'avez adressé (joint ci-dessous), cette résiliation aurait dû prendre effet immédiatement. Je vous demande
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Abonnement - Resiliation
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PAYER SERIE THE WIRE
Pourquoi je dois payer alors que j'ai payer HBO?
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Abonnement - Facturation
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Courrier mensongé
Bonjour, je me permet de vous écrire suite à mon abonnement à Canal + ce midi 19/10/26. Suite a ma résiliation du 30/09/26 nous n'avons pas pu trouvé de compromis au sujet d'une offre qui me correspondait. Le 12/10/26 vous m'envoyer un courrier pour me solliciter ( soit 12 jours après ma résiliation
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Abonnement - Contrat
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Réponse approuvée par l'auteur
Délai d'activation Canal+ Sport
Bonjour, je me suis inscrit au pack Canal+ Sport il y a une heure, mais je n'ai toujours pas accès aux chaînes. Pensez-vous que mon accès sera validé avant le match PSG-Barcelone de ce soir ? J'avais l'offre Canal+La Chaine et j'ai pris le pack Canal+ Sport pour voir ce match. Je vous remercie, cord
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Abonnement - Options
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Changement CB
Je viens de changer de carte bancaire. Je ne trouve pas l’endroit dans l’espace client pour gérer les moyens de paiement. Ça me renvoie sur mon profil et il n’y a pas de menu pour gérer son abonnement ou voir ses paiements.
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Abonnement - Facturation
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Non accès à toutes les chaînes
J’ai un abonnement canal + sport premium mais lorsque je veux regarder canal + foot il me dise que je dois prendre un abonnement alors que dans les paramètres il me dise que j’ai bien l’abonnement
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Abonnement - Formule
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