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Réponse approuvée par l'auteur

PROGRAMMES ADULTES

Bonjour, Le fait d'activer les programmes adultes sur un abonnement "CANAL+ PREMIUM ET CANAL+ SPORT - 4 ÉCRANS", est-ce que cela entraine une facturation supplémentaire sur l'abonnement initial valable 2 ans ? Merci de bien vouloir me dire par retour.

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Problème activation apple music famille

Bonjour je rencontre un souci avec l'activation d'Apple music famille, mon option est bien activé depuis l'espace client mais je n'ai pas réussi en cliquant sur le lien que j'ai reçu à l'activer depuis l'application Apple music. Quand je refais l'activation de mes droits j'ai toujours un message d'e

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

arnaque

hier soir je decouvre que je ne peux pas voir le match liverpool psg , car c est sur canal+foot et la je regarde mon abonnement qui date de 2016 et je constate que je paye 31 euros pour l equi valent aujourd hui de la formule à 19.9 euros. les abonnés de longue date se font arnaquer. lamentable. j a

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Impossible d'accéder aux séries de mon abonnement

Bonjour, J'ai un abonnement Canal + series premium qui m'offre un accès à toutes les séries de Canal+, HBO etc. Depuis plusieurs semaines, on ne me propose que le premier épisode des séries, et on me demande de payer pour voir la suite. J'ai déjà essayé de mettre à jour mes droits, de me déconnecter

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

diminuer le tarif de mon abonnement

Je suis abonné à l'offre premium et je paye 40,99 euros par mois. Or, si je prends aujourd'hui l'offre premium sur votre site Internet, l'offre est à 29,99 euros par mois pendant 12 mois et ensuite à 34,99 euros par mois. Je souhaite bénéficier de ce tarif. Comment dois-je procéder ?

Sujet

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Aider la Communauté

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espace client

bonjour sur mon espace client quand je vais dans gerer mon abonnement je ne peux rien faire quelqu'un aurait il une réponse, svp

Sujet

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résilier l'abonnement

J'essaie de résilier mon abonnement depuis plus d'un je ne regarde plus canal +depuis plus de 18mois, j'ai eu des échanges avec vos conseillers il y a 6 mois qui m'avait garantie que mon abonnement se terminer en avril et qu'il serai résilie en avril 26 maintenant vous me dites que je suis réengager

Sujet

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Abondamment

Bonjour , si je prend une box chez Free on me demande d’arrêter mon abonnement actuel et de le renouveler en passant par Free . y a t’il un moyen de ne pas passer par cette solution ?

Sujet

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Ne vous abonné pas!

Je vous déconseille fortement canal +, abonné à cause d'une offre avec le pass culture et la fnac, je n'ai jamais utilisé le service en voulant résilié mon abonnement je me rend compte que la résiliation est seulement à date anniversaire (évidemment aucune communication n'avait été faite ) et que je

Sujet

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formulaire je me peut pas l avoir

formulaire pour etre appeler

Sujet

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