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Solution acceptée

Chaines en moins = raison de se désabonner ?

Bonjour, Je vois qu'il y a de plus en plus de suppression de chaines et les prix eux ne baissent pas (j'ai d'ailleurs eu une augmentation…) . L'une des raisons de mon achat était justement J-One et game one sans ça, je pense très fortement à résilier mon abonnement. Si mon "anniversaire d'abonnement

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je désire résilie mon contrat merci de votre réponse

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Utilisateur supplémentaire / Apple TV et Paramount

Bonjour, Je dispose actuellement de l’offre Canal+ Premium, incluant Canal+ à la demande ainsi qu’Apple TV+ et Paramount+. Je souhaiterais permettre à un membre de ma famille, résidant dans une autre ville, de bénéficier de mon abonnement. Pourriez-vous me confirmer si l’option « 1 utilisateur simul

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resilier abonnement

bonjour le contrat canal+ a été renouveler sans recevoir de mail de leur part. Mon père souffrant d'une maladie dégénérative, nous souhaitons mettre un terme à l'abonnement. Or on nous dit qu'il s'est engagé jusqu'au 31/12/2027 alors qu'il était hospitalisé de aout 2025 à janvier 2026.Comment dois j

Sujet

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Fermé

Psas d’accès netflix

Voilà trois semaine que je contacte vos services pour me plaindre que je ne peux me connecter à Netflix avec mon abonnement de plus j.ai demandé 4 écrans. La seule réponse c’est attendre attendre attendre . Mais jusqu’à quand ? Dès que je vais demande de payer un abonnement. Mais que fait canal ? J’

Sujet

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Aider la Communauté

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Abonnement

Bonjour à vous, je souhaiterais suspendre mon abonnement à canal+ et à son ensemble pour une durée indéterminé avant la date de mon anniversaire, dans la mesure du possible!! En vous remerciant et en vous souhaitant bonne fin de journée!!!!

Sujet

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Modification de mon offre dans l’espace client ?

Bonjour à tous, en consultant mon espace client je me suis aperçu qu’il y avait des changements . Je bénéficie de l’offre intégrale + de ciné séries . Je m’aperçois que canal a modifié la formule à savoir ils font apparaître maintenant un pass famille intégrale et crescendo intégrale. ceci dit ça ne

Sujet

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Fausse résiliation

Bonjour, Je vous contacte car j’ai fait une erreur lors de mes démarches. Je pensais avoir résilié mon contrat, mais j’ai en réalité seulement annulé mon abonnement sans comprendre que le contrat restait actif jusqu’à son échéance. Mon intention était bien de mettre fin à mon contrat immédiatement.

Sujet

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Absence de chaines

Bonjour, Pourquoi les chaînes que vous m’avez proposées n’apparaissent plus dans mon offre. Telles que les chaînes sport, les chaînes OCS, cinéma Classique, Novelas, Canal + séries etc…. merci pour votre retour.

Sujet

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Pour une offre d'abonement moins cher

J'ai résilié mon abonement pour le 30.06.2026, faite moi une offre moin cher. Ce qui m'intéresse c'est tout les chaines sport, les chaines adultes, pas besoin de chaines cinéma. Merci d'avance

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