Application CANAL+

Bonjour A l'ouverture de l'appli MY CANAL sur PC, j'ai constaté un profil que je n'ai jamais généré. J'ai pu le supprimer. Est-ce normal où dois-je surveiller. Existe t-il des moyens de sécuriser? Cordialement

Bonjour, Depuis quelques semaines, il se passe un « saut » quand on navigue dans la Mosaïque « TV en direct => MAINTENANT => Toutes les chaînes » Quand on navigue dans la mosaïque en allant vers le bas, les cotés, puis que l’on remonte, il se passe un « saut » comme si une chaîne avait disparue et q

Bonjour, depuis aujourd'hui le message d'erreur OPES 418 s'affiche sur ma télé en mettant "Device limit reached", alors que cela fait plusieurs semaines que j'ai mon compte et qu'il fonctionne parfaitement sur cette télé... J'ai débranché et je me suis déconnectée, reconnectée, j'ai vérifié mes droi

Plus moyen de regarder un film en streaming sur l’application canal+ sans tomber dès les premières minutes sur le message “Erreur APES-006-1”. C’est systématique depuis 3 jours aussi bien sur Apple TV (en ethernet filaire) que sur iPhone en wifi. Seul le direct fonctionne. Désinstallation/reinstalla

Impossible de regarder un film sur l’app canal sur mon Apple TV. j’ai fait déconnection, désinstalle, réinstallation, reboot Apple TV, reboot box… rien n’y fait 😡 chaque film s’arrête après quelques minutes.

depuis 2 jours je nepeux accéder à mycanal depuis mon PC. J'ai un message erreur OPES 421. qui m'empêche de regarder mes programmes. Par contre je peux regarder mycanal sur ma tablette et sur mes smartphones qui fonctionnent normalement. Pour info il n'y a que la tv et mon pc qui marchent simultanem

Bonsoir , je n’arrive pas à me connecter avec mon adresse mail et mot de passe sur là deuxième tv , il me demande code promo , alors qu’habituellement je me connecte via qr code ,

bonjour j ai un écran noir avec le cercle rouge qui tourne comme si il faisait une recherche et rien de plus ne se passe et ça depuis 5h ce matin je suis sur l appli tv sur tv connecter Samsung j ai déjà vidé le cache et même déjà débrancher ma tv pendent au mois 30 mn mais c est toujours pareil une

Je suis sur Windows 10, Firefox à jour. J'ai fais alt+tab depuis le site Mycanal alors que j'étais en direct sur une chaine et l'écran est devenu complètement noir, je ne pouvais même pas activer le gestionnaire des taches. J'ai du suspendre l'ordinateur et le réallumer. Erreur opes 429 à la réappar

Bonjour depuis environ 2 semaines, les chaînes en direct se chargent avec bcp de mal (parfois + de 5mn) quand elles y arrivent. Cela débouche parfois sur le code d’erreur : UPES_110. Ce problème ne survient que sur mon téléviseur (Philips voir spécifique ci-après). Ce problème ne semble pas nouveau