
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Application CANAL+ - Airplay
Application CANAL+ - Android
Application CANAL+ - Chromecast
Application CANAL+ - IOS
Application CANAL+ - PC/MAC
Application CANAL+ - TV connectees
Compte
Materiel
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse approuvée par l'auteur
Bug Apple TV
Bonjour, Je rencontre un problème avec l’application CANAL+ sur mon Apple TV. L’application fonctionne normalement et est bien à jour, mais dès que je lance un programme, l’écran devient complètement noir. Aucun son ni aucune image ne se lance, et je ne peux donc rien regarder. J’ai ce problème malg
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
136
6
0
Réponse approuvée par l'auteur
UPES_1024
Sur une nouvelle TV , je demande la chaîne CNEW, elle met 30 secondes à s'afficher et si je change de chaîne et reviens sur elle, j'ai ce message: UPES_1024(2004)ERROR_code_IO_BAD_HTTP_STATUS que faire? merci
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
37
5
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Probleme application mycanal
Bonjour, L’application CANAL+ ne s’ouvre plus du tout sur mon MacBook Air 2020 Intel. Elle plante systématiquement au démarrage. Configuration : – MacBook Air 2020 Intel (MacBookAir9,1) – macOS Sonoma 14.8.9 – CANAL+ 6.2.0 (2985) J’ai déjà effectué, sans succès : désinstallation/réinstallation de l’
Sujet
•
Application CANAL+ - PC/MAC
342
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
cnews
plus accé a cnews sa charge indefiniment sur le direct
Sujet
•
Application CANAL+ - PC/MAC
116
7
Réponse approuvée par l'auteur
Appli message à l’ouverture et bugs sur sélection épisodes séries
1) J’avais téléchargé quelques films et séries il y a quelque temps. A l’expiration de ceux-ci, à chaque ouverture de l’appli, ce message s’affiche « des téléchargements ont été automatiquement supprimés par l’OS » : Je ne parviens pas à le supprimer. 2) Sur certaines séries, il m’est impossible de
Sujet
•
Application CANAL+ - IOS
57
1
0
Aider la Communauté
Problème connexion streaming depuis 2 jours
Il y a 2 jours j'ai reçu une demande pour partager mes données de lecture auprès d'un nombre élevé de partenaires de canal+. J'ai refusé car dans la liste (qui était gigantesque) il y avait des partenaires qui ne me donnaient pas confiance, et j'ai donc refusé. J'ai eu dès lors des problèmes de lect
Sujet
•
Application CANAL+ - Android
29
1
0
impossible de regarder un replay sur ordinateur
Bonjour, il est impossible de lire des replay sur l'ordinateur. Je parle notamment des émissions de rugby. Je n'ai pas trouvé le match RCT - Racing 92 (le seul de la journée) dans la liste des replay. Cordialement
Sujet
•
Application CANAL+ - Airplay
16
1
0
Pourquoi diffuser des contenus en stéréo sur les chaines 5.1 ?
Bonjour, Compte tenu des difficultés du player CANAL à jouer des contenus dont les pistes audio sont proposée en stéréo, pourquoi continuer à diffuser ces contenus sur les chaines en 5.1 comme CANAL+ GE ou OCS en LIVE ? Ca détruit totalement l'expérience de visionnage et on est obligés de se rabattr
Sujet
•
Application CANAL+ - IOS
61
6
0
my canal ne fonctionne plus depuis 3 jours sur ma tv LG l image est floue c est irregardable
my canal ne fonctionne plus depuis 3 jours sur ma tv LG l image est floue c est irregardable , parfois en mettant une chaine c est net 1 voire 2 seconde puis l image se degrade ca bave , ce n est pas un pb de cnx puisque j ai netflix amazon et disney qui sont parfaitement nets le debit est nickel co
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
42
1
0
Affichage plein ecran des résumés sportifs
Les résumés sportifs, que ce soit les résumés de matchs eufa ou les résumés des grands prix f1 ou motos, s'affichent avec un encadré sur fond bleu, une bande noire en haut et une bande noire avec le titre de la vidéo en bas. L'image est de fait très reduite. Comment avoir une image plein ecran sur c
Sujet
•
Application CANAL+ - Chromecast
21
1
0
