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Derniers sujets résolus
Réponse certifiée par CANAL+
Problème MyCanal TV Samsung
Bonjour, Après l’impossibilité de regarder des contenus en 4K ou HDR durant deux jours la semaine dernière, l’application MyCanal via la Smart TV Samsung a bien des problèmes depuis une semaine: * Uniquement accès aux chaînes Canal + dans l’onglet « chaînes et apps ». Perte totale des autres chaînes
Sujet
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Application CANAL+ - TV connectees
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Réponse certifiée par CANAL+
Plus de replay sur SMART TV Samsung
Depuis 5 jours, seul le replay des chaines canal est disponible via l'onglet "Chaines et APPS". plus de replay pour TF1, M6,etc...
Sujet
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Application CANAL+ - Android
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Réponse approuvée par l'auteur
Signalement de bug son et live
Depuis ce lundi, j'ai une série de bugs liés à Canal plus uniquement sur mon ordinateur, que ce soit par l'accès navigateur (et testé avec chrome et firefox) ou par l'application bureau. - il n'y a pas de son - les contenus live, même regardés en différé, restent en chargement ou avancent au rythme
Sujet
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Application CANAL+ - PC/MAC
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Problème Chromecast
Bonjour, depuis quelques jours il est quasi-impossible pour moi de caster du contenu depuis l'appli CANAL+ depuis les différents appareils de la maison. Nous avons deux Chromecast à la maison et nous avons réinitialisé les deux Chromecast, redémarré les télés, redémarrer la box Internet. Le cast fon
Sujet
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Application CANAL+ - Chromecast
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Réponse approuvée par l'auteur
La coupe du monde approche a grands pas
Erreur OPES 409 erreur interne détectée Depuis plusieurs jours, j'ai un message Erreur OPES 409 erreur interne détectée sur les chaînes Canal+ sur PC ! je n'ai pu regarder le match de l'EDF lundi Je vous remercie de bien vouloir résoudre le problème Cordialement
Sujet
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Application CANAL+ - PC/MAC
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Aider la Communauté
Manque option « Revoir’ sur Mycanal sur IPhone bec Chromecast
Bonjour, Quand je souhaite cadrer depuis mon IPhone 17 sur ma Chromecast , je n’ai pas l’option revoir seulement direct ou revenir en arrière ? Merci pour votre aide.
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Application CANAL+ - Chromecast
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Replay bug
Lorsque je regarde des séries en replay et qu’il y a une pub ça passe à l’épisode suivant sur ma tablette
Sujet
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Application CANAL+ - Android
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Box office absent chaines et apps
Bonjour suite a de multiples appels avec le service technique je constate que Box office reste absent de chaînes et apps. J'ai réactiver les droits je ne sais combien de fois et fais de multiples redémarrage de ma freebox pop.
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Application CANAL+ - TV connectees
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ERREUR AS415
Quand je veux me connecter à my canal avec mon téléviseur samsung. Un message d'erreur s'affiche. Connexion impossible au serveur erreur AS415
Sujet
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Application CANAL+ - Android
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Message erreur apes 010
Depuis dimanche et après au moins 5 communications téléphoniques avec des techniciens, le problème n’est toujours pas résolu. Je n’ai pas de VPN ni proxy. Mon adresse ip est locale…. je ne peux pas visionner les programmes à la demande, en direct ok. merci de solutionner au plus vite
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Application CANAL+ - Chromecast
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