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Solution officielle
Plus d'accès au live sur l'appli canal + via android tv
Bonjour, Je n'ai plus accès au live sur mon android tv via l'appli canal+ Message d'erreur : impossible d'accéder au serveur veuillez réessayer ultérieurement
Sujet
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Application CANAL+ - TV connectees
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Solution acceptée
Choix de qualité trop restreinte sur android tv
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de myCANAL sur Android TV, les options de qualité vidéo ont été réduites à trois choix : Minimale, Sobre (360p) et Maximale (1080p–4K). Cette modification pose un vrai problème pour les utilisateurs qui n’ont pas une connexion illimitée. Le palier “Maximal” pe
Sujet
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Application CANAL+ - TV connectees
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Solution acceptée
code erreur OPES 230
Bonjour, j'ai le message d'erreur OPES 230 qui s'affiche sur mon application pc de canal depuis plusieurs jours. J'ai essayé de faire les manipulations via chrome flags comme préconisé dans l'une de vos précédentes publications mais cela ne change rien. J'aimerais avoir une réponse. Merci et bonne j
Sujet
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Application CANAL+ - PC/MAC
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Solution acceptée
Pas de région France dispo
Bonjour, je viens d’acheter une tv Samsung série 6 et lorsque j’installe l’application Canal+ ça me demande de sélectionner la région à la première ouverture mais j’ai le choix avec 5 pays de l’Europe de l’est uniquement. Comment faire pour avoir l’application Canal+ en région France ? Pour info, Sa
Sujet
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Application CANAL+ - TV connectees
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Solution acceptée
Pb HDCP via bbox 4K
Bonjour depuis la mise à jour impossible de voir les films sur canal plus via ma bbox 4K merci de m’indiquer la procédure à suivre cdt
Sujet
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Application CANAL+ - TV connectees
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Aider la Communauté
Impossible de se connecter à mon compte dans l'App sur iOS
Impossible de se connecter à mon compte dans l'App sur iOS : après avoir entré mes identifiant et mot de passe (ce sont bien les bons), il y a un écran blanc très long à chaque fois, puis ce message d'erreur (cf. image) La situation dure depuis plusieurs semaines. J'ai déjà désinstallé et réinstallé
Sujet
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Application CANAL+ - IOS
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Erreur upes ...
Bonjour, comme beaucoup de personnes ici, je n'arrive plus à utiliser Canal sur mon téléphone. Direct ou replay, des messages d'erreur upes s'affichent sur mon écran noir. J'utilise un Samsung A 32 5g. C'est assez pénible. Comment remédier à cet inconvénient? Merci
Sujet
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Application CANAL+ - Android
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Impossible de changer de chaine
Bonjour, depuis plusieurs semaine il est impossible changer de chaine peux importe la manière (zap, chiffres ou bien via le hub d'accueil). Lorque l'on allume tout va bien mais si on a le malheur de vouloir changer de chaine, écran noir à l'infini. Il faut éteindre completement notre application et
Sujet
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Application CANAL+ - TV connectees
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Paramount +
Pourquoi je ne peut pas avoir accès à Paramount + alors qu’il est bien dans mon abonnement ?
Sujet
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Application CANAL+ - IOS
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Pas de son
Bonsoir je n'ai pas de son sur chrome et application, impossible de lancer des lives et des séries. La vidéo tourne à 2 fps. Quelqu'un aurait une solution ?
Sujet
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Application CANAL+ - PC/MAC
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