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Réponse approuvée par l'auteur

Code upes-1025 appletv

Bonjour, Je ne peux lire les contenus Apple TV sur mon Samsung galaxy sous Android. Tout est OK sur le laptop Mac book Je n ai pas de vpn ni de proxy sur cet appareil. Je suis passé en debug 720hp. Les app et l’OS sont à jour. Merci de votre réponse

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Lecture replays

Bonjour, je ne peux pas regarder le replay du motoGP sur l’application canal le bouton lecture ne s’affiche pas

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

pas de connection possible sur mon pc

Bonjour sur mon pc my canal ne fonctionne pas a par la chaine canal plus ,pas de replay possible et aucune autre chaine ne fonctionne et ca depuis plus de 2 semaines merci

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Message d’erreur APES 111

Bonjour j’ai moi aussi le message d’erreur APES 111 lorsque je veux visionner certaines chaînes sur l’application my canal comme France 3 région

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

BUG APPLI CANAL TV XIAOMI

Bonjour, J'ai pris un abonnement il y a 2 semaines, je n'avais aucun problème pour regarder les directs ou les films a la demande. Depuis 1 semaine alors que je n'ai aucun soucis de connexion ni de telé, plus rien ne charge, l'image reste figé quand je choisi une chaine ou un film mais le temps defi

Sujet

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Aider la Communauté

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Canal+ : Le direct s’affiche par intermittence depuis la dernière mise à jour

Problème : Depuis quelques semaines, après la dernière mise à jour de l’application Canal+ sur notre téléviseur (avec la nouvelle interface), le direct s’interrompt au bout d’une dizaine de secondes. Le son, lui, continue de fonctionner normalement. En baissant la qualité vidéo sur "intermédiaire",

Sujet

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Application Canal+ F1 temps au tour

Sur l'application Canal+, lors de la diffusion des grands prix de F1, l'écran Cracking ne fonctionne plus, écran noir, tous les autres écrans fonctionnent correctement. A quand le retour de cet écran.

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Replay

Bonjour Il n y a toujours pas de replay sur ma Smart TV Samsung hormis pour les chaines de Canal depuis plusieurs jours. Quand le pb sera t il résolu ? Merci

Sujet

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MyCanal - iPhone - Pas de son ni d'image

Bonjour, Quand je souhaite regarder une série (en l'occurrence, for all mankinds) sur l'application MyCanal, sur mon iphone, je n'ai pas de son ni d'image, mais que les sous-titres sur écran noir. J'ai essayé de redémarrer mon iPhone, l'application, de la supprimer puis de la réinstaller, de changer

Sujet

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Connexion impossible sur MyCanal

Bonjour, Depuis hier, j'ai de gros soucis avec l'application Mycanal Voici le contexte, j'ai une AppleTV que j'utilise au quotidien via l'application my canal et il m'est impossible de regarder un programme en direct et ou replay ( APES 003 ). Idem sur le freeplayer impossible de l'utiliser code err

Sujet

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