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Réponse approuvée par l'auteur
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impossible d'utiliser et regarger Mycanal sur mon pc win11 via appli microsoft eet google ou edge
Bonjour impossible d'utiliser et de regarder Mycanal sur mon pc win11 via appli microsoft et google ou edge j'ai un diaporama plus que des videos . j'ai des ecran noirs par intermittance Mon debit est de 1200 Mb/s sur test canal quelque soit les reglages langues dolby avec ou sans vpn etc... meme pb
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Réponse certifiée par CANAL+
erreur upes 110
depuis le 12 11 2025 j'ai une erreur upes 100 sur mon smartphone. Canal+ m'a répondu que ça vient de mon smartphone, j'ai pourtant vu un conseiller numérique qui me dit que ça vient de Canal+. Canal+ en a rien à faire.
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Réponse approuvée par l'auteur
MyCANAL absent de Vidaa ?
Bonjour, depuis aujourd’hui, l’application MyCanal ne semble plus disponible sur Vidaa … un problème connu ? bonne journee jo
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Réponse approuvée par l'auteur
Freeze lors de la lecture sur TV Android
Bonjour, J'utilise l'appli Canal depuis ma tv connectée, avec Android. Depuis quelques semaines, j'ai des difficultés à lire des films depuis l'appli Canal, avec soit des difficultés à le lancer (écran noir plusieurs minutes), soit des freeze + buffering (le cercle rouge qui tourne) environ 10 secon
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Réponse approuvée par l'auteur
Problème avec l'application Google TV
Bonjour, Quelques jours après une première installation de l'application Canal+ sur ma nouvelle Google TV, j'ai fini par la désinstaller parce que je rencontrais plusieurs bugs au niveau de l'affichage des logos des chaînes, des vignettes, des directs ou même des films et séries. Depuis une deuxième
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"recharger la page" suivi ecran noir - Apple TV 4K 128Go internet
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Suppression d'un titre récalcitrant dans ma playlist
Bonjour, Dans ma playlist j'ai "Marshals: A yellowstone Story". Je l'ai supprimé de ma playlist mais il revient instantanément. J'ai essayé sur ma TV via mon décodeur TV Free, sur mon iPad, sur mon iPhone et même sur mon PC, rien n'y fait, il revient toujours. Comment puis-je le supprimer définitive
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bonjour, depuis hier je souhaite regarder un film sur canal+ sur tv mais l'audio est en anglais et il n'est pas possible de mettre en français, sur pc c bon mais pas sur tv ? comment procéder le film est Jugé coupable
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Erreur OPES 230
Bonjour, Depuis quelques jour, je n'arrive pas à utiliser l'application Canal + sur Windows. Voici le texte exact : "OPES 230 - Mise à jour technique en cours pour améliorer le service. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et vous reconnecter ultérieurement au service." J'utilise un PC sou
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Revenir sur une émission précendente via la barre de lecture
Bonjour, Depuis quelques jours, je ne parviens plus à revenir en arrière sur une chaine via la barre de lecture. Je pouvais remonter jusqu'à 6 heures, ce qui était d'une grande utilité lorsqu'on oubliait d'enregistrer. Maintenant, on ne peut que revenir au début de l'émission mais pas en deça. J'ai
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