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Réponse approuvée par l'auteur

arret réception émission en direct (par satellite) au bout de 15-20 minutes (écran noir)

depuis 2 jours lorsque je regarde en direct une émission (réception par satellite) l'écran devient noir au bout de 15 20 minutes (aucun message affiché) et même en changeant de chaine, plus aucune émission n'est visible en direct. Seule l'arret complet et redémarrage du décodeur permet de revoir une

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Comment visionner Netflix non compris dans mon abonnement Canal + ?

Bonjour, Je suis abonnée à Canal +. Indépendamment de cet abonnement, j'ai souscrit sur internet à NETFLIX auquel j'accède par Orange. Mais je voudrais y accéder aussi via mon décodeur Canal + Puis-je m'identifier simplement en allant sur la chaine 43 de CANAL + ? Si je fais cela, pourrais-je toujou

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

mini décodeur pas de son

Après installation et couplage tout fonctionne sauf... le son !? Dans les paramètres SON, le NON est bien sélectionné. Quelle peut-être la solution ? La TV avec l'image c'est bien mais avec le son c'est encore mieux. Merci pour vos réponses.

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Fibre Bouygues

Bonjour, je reçois actuellement C+ par Satellite et je vais passer à la fibre chez Bouygues quelles démarches faire ? Comment recevrais je Canal + ? Merci

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

SFR : message de souscription à l'entrée dans l'univers CANAL+ ou accès uniquement aux chaînes en clair

Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour accéder à vos programmes (abonnés via SFR).Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de cet incident. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.Vous pouvez suivre la résolution de cet incident en

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Aider la Communauté

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décodeur SFR

Le voyant du décodeur SFR est rouge. Il s'allume vert au début puis rouge Que faire ?

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Micro coupure

Bonjour, depuis 5 jours j'ai des micro coupures son et image sur toutes les chaines en passant par le satellite. J'ai fait une réinstallation partielle du décodeur mais sans succès. Que faire ?

Sujet

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RÉCEPTION

Bonsoir j'ai des coupure de son lors de la vision de canal via la box Bouygues et pas en direct sur mon ordinateur. l'assistance de bouygues ma indiquer que cela venait de canal quel serait le probléme ou la solution . Merci pour votre retours

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

mon décodeur chauffe

le décodeur est brûlant et se met en sécurité en s'arrêtant je voudrai savoir si il ya un système de ventilation interne qui est peut-être en panne.

Sujet

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carte invalide

je reçois ce message de temps en temps depuis la canicule et canal se déconnecte ?

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