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Bonjour, lorsque je regarde un film avec le canal 8 (à la demande) et que j'utilise l'avance ou le retour rapide, plus de son. Obligé de faire une réinstallation partielle pour qu'il revienne. Cela se produit depuis 2/3 mois environ. Connaissez vous ce problème ? Merci pour vos réponses.

Bonjour , de façon récurrente depuis mai toujours des problèmes d'enregistrement ( surtout les programmations) et ce malgré remplacement décodeur et disque dur. Les téléchargements refonctionnent depuis ce remplacement (en juin/juillet plus grand chose ne fonctionnait!!) Et je ne compte plus les ré-

Peu de temps après l'avoir éteint via la télécommande il se rallume seul et en appuyant à nouveau sur la télécommande pour l'éteindre il affiche la page d'accueil. Ensuite tout se passe normalement...

Bonjour j'ai mon décodeur canal + qui s'éteint et se rallume tout seul constamment donc je voudrai savoir pourquoi merci.

Bonjour, Quand je veux me connecter à l’application My Canal sur ma Ps5 je dois entrer un code sur le site internet my canal après m’être connecté à mon compte, je fais cette étapes correctement mais ensuite sur ma ps5 il y a un message d’Erreur ‘’ Une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérie

Bonjour, Depuis plusieurs mois j'ai des coupures de plusieurs heures avec le message "problème de réception", alors que la parabole est bien calé....aprés je ne sais pas si ça peut venir du wi-fi qui dans la piéce est trés faible. stéphane

bonjour. je vous ai renvoyé mon décodeur C+ . vous m'envoyer un remboursement pour celui ci et je vous en remercie. Mais j'ai une question: pourquoi vous me déduisez 15,00€ pour débit sur abonnement ? qu'est ce que cela veut dire ? Merci pour votre réponse. PS : n'aurait-il pas été plus simple de le

Panne d'internet depuis 4 jours donc pas de télé . J'essaie de la recevoir via la parabole mais j' ai un message pour récupérer mes droits. Et ça ne marche pas et j'essaie de redémarrer le décodeur et ça ne marche toujours pas. Merci de m'aider.

bonjour SVP. 1*-mon décodeur actuel, est il prévu pour recevoir les chaines en HDR.???? 2**Recevoir mon bouquet PANORAMA CANAL.+? Via orange et facturé par orange.?????? Merci à vous. Très cordialement Dominique ****************** ***************************** (informations personnelles éditées par

est-ce que le décodeur G11 est bien 4K UHD comme le G9.