Abonnement - Facturation

Bonsoir, suite au changement du site de Canal +, je n'arrive pas à trouver ma facture du mois de juillet 2025. Dans la section paiement, historique des paiements, notice de facturation, je ne trouve que la facture d'Aout. Alors qu'il est bien indiqué "Mes notes de facturation Consultez et télécharge

Bonjour, J'ai été contacté par SMS me demandant de signer le mandat de prélèvement suite à mon inscription mais je n'ai rien reçu. J'ai donc demander à être rappeler par téléphone par le service d'assistance. J'ai rapidement été rappelé, mais la personne que j'ai eu en ligne ne semble pas avoir comp

Je ne peux pas être t’épellera pour payer en carte bleu car cela ne m tache pas sur votre site donc quand vous me rappelerez je régulariserai. J’ai signalé cela à que choisir ce matin ils m’ont répondu que je ne suis pas le seul et qu’un reportage va sortir sur Arte. Bravo canal toujours aussi fort

Bonjour Ayant souscrit à un abonnement fi novembre dernier à 40 euros par mois, j'aurais une question. J'ai vu que vous m'avez pris 4 euros à la mi décembre. C'est pourquoi ? Car l'offre est à 40e par mois et non 44e C'est une gestion de frais annuel ? Dans l'attente de votre réponse Tanguy

Je me suis aperçu qu’un prélèvement Canal plus de 21€99 était effectué depuis quelques mois sur mon compte bancaire le 25 de chaque mois et un de 26€99 le 5 de chaque mois. Après contact avec le service client, il s’agit d’un abonnement Netfix que je n’ai jamais souscrit et en plus je n’ai pas accès

Bonjour, J’ai tenté de souscrire à une offre Canal+ le 29 avril 2025 à 21h39 pour regarder un match. J’ai reçu un e-mail de votre part disant que l’abonnement n’a pas pu être validé et que "aucune somme ne me serait prélevée". Pourtant, j’ai bien été prélevé de 29,99 € ce même soir, à 21h39, par CAN

bonjour j'ai appris qu'un remboursement de 75€ sera effectué aux anciens clients ( avant 2018) qui ont subi une augmentation tarifaire excessive. qu'en est-il svp?

Abonné xxxxxxxx En décembre 2025 cet abonnement qui comporte 3 contrats,2 contrats sont résiliés et un encours d'utilisation. Un des contrats continue à être facturé alors qu'il a atteint sa date de résiliation. numéro abonné édité par l'Equipe CANAL+ : nous vous invitons à ne pas partager d'informa

Bonjour, J'ai souscrit à un abonnement Canal+ Ciné OCS le 11/12. Le premier paiement est passé (j'ai bien vérifié sur l'application de ma banque) et j'ai également reçu un mail de confirmation. Toutefois, je ne parviens pas à acceder aux contenus de cette offre. Que faire ? Merci d'avance !

Bonjour, Lors de mon abonnement à rat+, j ai souscrit par erreur au complément netflix à 7€. Je m'en suis immédiatement rendu compte et ai resilie cette option. Celle-ci m'a malgré tout été facturée. Est-ce possible d'être remboursé?