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Abonnement - Facturation
Sujets autour de la facturation
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abonnement canal et free
Bonjour Je suis abonné canal de longue date avec les options multiécrans et panorama . Je paye 75 euros par mois, je suis également abonné par l'intermédiaire de free et j'ai l'impression de payer certaines chaines en double ; Merdi ce me conseiller et éventuellement d'adapter mon abonnement
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Réponse certifiée par CANAL+
Contact Mail Canal +
Bonjour, Afin de réclamer le formulaire pour obtenir l’indemnisation forfaitaire globale proposée dans le cadre de l’accord UFC Que Choisir/ /Canal j’ai adressé, comme indiqué dans la procédure mon message à l’adresse suivante : servicesclients@canal-plus.com (adresse email modifiée par l'Equipe CAN
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Tarif Abonnement
Bonjour je vous contacte ce jour car j'ai découvert une différence de prix sur ce qui est de mon abonnement et ce que nous sommes débités tous les mois. Nous avons un abonnement a 44e + 4e et nous sommes débités de 62e. Merci de votre compréhension, cordialement
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Double prélèvement Netflix
Netflix me préleve tout les mois de 7,99 euros alors que mon abonnement Netflix est compris dans canal. Cela commence a être penible. Si le problème ne se règle pas je pense mettre fin a mon abonnement canal.
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Échéancier
Bonjour, Mon échéancier ne semble pas correspondre à mon offre. Elle devait être de 19,90 par mois et elle est de 29,99 par mois et ensuite 34,99 par mois. Pourriez-vous vérifier et me dire ? Merci. Cordialement.
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Augmentation
Bonjour, Je viens de recevoir un mail concernant les futurs paiements et bien sûr il y a une sacré augmentation 😡. Je refuse cette augmentation je veux rester au même tarif d'abonnement
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Facturé 76€ au lieu de 40€
Bonjour à tous, Je me retrouve dans une situation vraiment problématique avec Canal+ et j'espère que quelqu'un a déjà vécu ça ou peut m'aider. En décembre, j'ai souscrit à l'offre Canal+ La Totale à 40€/mois avec un engagement de 24 mois, dans le cadre d'une offre spéciale de décembre. Tout se passe
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IMPAYE
BONJOUR La banque a refusé le paiement de ce mois , suite à un changement de carte . je viens de modifier le mode de paiement en vous envoyant un RIB est ce suffisant pour régler cet impayé ? Merci de régler cette situation et me confirmer par mail bien cordialement MN LEHAUT
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Paiement abusif
J ai été prélevé de 14 euros pour l option Netflix que je n ai pas demander à deux reprises. Cnak ne veut pas rembourser les paiements
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Débité à 2 reprise lors de l’acquisition d’un abonnement
Bonjour, lorsque j’ai pris un abonnement il y’a 2 jours, 2x19,99€ m’ont été débité. J’ai eu beaucoup de mal à prendre cette abonnement dû à la pièce d’identité demandé qui ne marchait pas. Je n’ai pas reçu de confirmation de paiement d’abonnement. J’ai l’impression d’avoir payé 2 abonnement c’est bi
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