Abonnement - Facturation

Bonjour, Est-il possible pour le service client modifier le jour du prélèvement de l'abonnement ? Je ne trouve pas l'option dans les paramètres. Merci

Bonjour, J'ai souscrit à l'offre -26ans CANAL+ Ciné Séries à 19,99€/mois, dans laquelle Netflix est indiqué comme inclus sans frais supplémentaires. Or, je viens de recevoir une confirmation indiquant un "complément Netflix standard" à 7€/mois, soit un abonnement qui semble passer à 26,99€/mois hors

Bonjour, Je souhaite modifier le compte bancaire utilisé pour mon prélèvement CANAL+. Mon prochain prélèvement est prévu le 15 septembre, mais il doit actuellement être prélevé sur mon ancien compte bancaire que je vais clôturer le 12 septembre. Je souhaiterais donc que ce prélèvement, ainsi que les

Bonjour j'ai souscrit un abonnement Canal + avec Orange grâce à qui je devais avoir un mois offert mais je suis facturé 27.99 au bout de même pas une semaine. J'ai téléphoné à Canal + et la personne que j'ai eu au téléphone m'a proposé une réduction de 10 euros sur mon premier mois (les calculs sont

J'ai changé de type d'abonnement en début de mois, juste après avoir payé mon abonnement actuel. Je pensais que seul le montant de la différence entre les deux serait prélevé une seconde fois mais j'ai fini par payer les deux types d'abonnements. Y a-t-il quelqu'un qui puisse m'aider ?

J'ai reçu une demande de régularisation impayé, est ce que je peux attendre une petite semaine avant de régulariser, sans avoir Trop de problème de désactivation ou autres... Merci

Bonjour, j’ai pris un abonnement pour regarder une serie, celui a 25 euros je crois, hors après resiliation quand j’ai fini la série canal+ continue de vouloir me prélever 35 euros par mois que je n’ai pas je ne sais pas quoi faire sachant que je voulais juste regarder une seule série a la base.

J'ai eu une fraude à la carte bleue. J'ai changé de carte et j'ai modifié mes moyens de paiement vendredi dernier auprès de vous (en autres). Et depuis ce temps vous me harceler de message comme quoi j'ai un impayé. Vérifier mon compte et vous allez voir que vous avez ma nouvelle carte. Alors arrête

Ils ont fait un engament à la fille mineur (ce n’est pas du tout sécuriser pour s’abonner) sa fais maintenant plus d’un 1 qu’elle doit payer 19,99€ et sa jusqu’en 2027 . Maintenant il lui demande de payer 39,98€ . Aucun moyen de les contacter comment faire . On avais appeler il y a un moment pour di

Bonjour, Je viens de constater que ma facturation ce mois-ci , est passèe de 62,5 euros à 92,5 euros ! Soit une augmentation de 48% ; c'est beaucoup plus que je puis me permettre , aussi je vous demande de bien vouloir faire un effort commercial afin que je puisse continuer de faire partie de votre