Application CANAL+ - PC/MAC

Bonjour, Je n'arrive pas à accéder à bein sport tv via canal+ en web, il considère que je ne suis pas abonné alors que je le suis.. suite à une recherche j'ai effectué la réactivation de mes droits mais toujours le même problème. L'assistant AI qui a une erreur technique et qui ne peut pas répondre

Bonjour, Sur PC Windows11 (à jour), j'ai téléchargé myCanal (sur store). Lorsque je change de chaîne (TF1, C+,....) l'écran devient noir, le PC reste bloqué, impossible de relancer sans une coupure électrique. A noter que ce problème ne se posait pas avant et que le fonctionnement est normal en acti

Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir lorsque vous tentez d'accéder à vos contenus en direct ou en replay via le site CANAL+ sur PC (via Mozilla Firefox). Pour accéder à vos contenus, nous vous invitons à utiliser un navigateur alternatif (Google Chrome, Microsoft Edge, etc.).

Je ne reçois plus sur mon PC les chaines Canal+ et Canal360 mais je reçois toutes les autres (Canal Foot..... Live...) Que faire ?????

Bonjour, Depuis quelques semaies, quelque soit mon navigateur, Chrome, Opera, IE ou Mozilla, j'ai des bugs dans la lecture de mes contenus de l'appli my Canal sur mon PC. En effet je peux regarder en live, mais des que je veux revenir un peu en arriere, ca bug... j'ai le son qui convient, au retour

Bonjour, J'ai un abonnement Canal+ Sport actif, mais lorsque j'essaie d'accéder à beIN Sports en streaming, il m'est demandé de souscrire un abonnement Canal+. J'ai déjà essayé de réactiver mes droits, vidé le cache de mon navigateur sur PC et testé depuis l'application iOS, sans succès. Pouvez-vous

J'ai payé pour la location d'un film en VOD : Jerk à Istanbul. Le film apparaît bien en vignette dans "mes-videos/locations-achats" mais quand je veux le regarder ou le télécharger, l'écran est noir (Lecture) ou je bascule sur l'application Canal+ qui semble ne pas me connaître ni me proposer de me

Bonjour, La qualité vidéo sur le site mycanal est très faible, que ce soit au niveau des films ou des contenus sport, proche de 480p. J'ai vu de très nombreux topic à ce sujet mais aucun ne réponds à ma problématique. J'utilise Firefox 152.0.1, tous les pluggins sont à jour. Merci pour votre future

Impossible de voir le direct sur PC

Bonjour, Je souhaite partager un retour d'expérience très détaillé, car après de nombreux tests, j'ai l'impression que le problème ne vient pas de ma configuration mais plutôt de la gestion DRM/HDCP de myCANAL sur PC. Configuration PC Windows 11 à jour Processeur : AMD Ryzen 7 9800X3D Carte graphiqu